Почтовое отделение связи №89

Самая старшая по возрасту из всех операторов (к сожалению, не знаю фамилии)ведет себя по-хамски, постоянно истерит. Была на почте два месяца назад, написала жалобу по поводу работы этого оператора. Зашла позавчера, ничего не меняется: тот же оператор,те же истерики, крик-ор на все отделение. Даже заходить не хочется на почту; была бы альтернатива, а то Почта России монополизировала грузоотправки, а работать нормально разучилась...Была бы конкуренция, как в магазине: в одном обслуживание не нравится - иди в другой...Уже и руководителя Почты России сняли, и ничего не меняется...Самая бардачная организация..