Фа-Соль

Фасоль Тольятти. Кошмар! От самого заведения до обслуживания...испортили отличный караоке- бар..кондиционер не работает, замок в туалете сломан..зайдешь и потом выбираешься три часа..персонал ужас..официанты наглые малолетки и быдло..попросили поменять нам официанта из за хамства и не знания ассортимента кухни и бара...так вторая не лучше..принесла нам счет за который мы заплатили уже ранее и требовала оплатить еще, якобы мы ничего не отдавали, хотя она лично взяла счет в руки...от нас не убудет, а вам вернется...удачи вам!!!

хотели сходить с гостем из европы, забронировали зону, приготовились потратить денег, приехали и не прошли fc. спасибо за "хороший" вечер и отношение. не пойду больше сюда и всем буду советовать не идти.

Мои эмоции уже немного поутихли и думала уже не буду ничего писать,но не удержалась. Так вот в один злосчастный день я решила отметить свой день рождения в данном заведении, обратилась за месяц заранее так как народа не мало,около 20ти человек. Решили снять две кальянные зоны(объединить), администратор вежливо приняла предзаказ и предоплату. Потом на нашу беду пришла мысль отметить там и новый год,но об этом позже... Итак, приехали мы вдвоём на полчаса раньше, ни одного человека в заведении ещё не было,спросили у официанта когда будут сдвигать зоны и накрывать на стол,на что нам сказали что даже не вкурсе,что это надо было сделать к определённому времени, даже после этого прошло полчаса и гости начали подтягиваться к пустым раздвинутым столам (конечно не зря я за месяц меню составляла и деньги возила), в итоге мои же гости сдвигали столы, официантов сменилось человека 4 как минимум,после многочисленных просьб (сначала вежливых,потом уже недовольных) на час позже чем договаривались еда была на столе, так как я человек адекватный во всех отношениях признаю,что всё было вкусно. Но рано мы радовались, официанта звали раз по 5,со столов не убирали совершенно всё было завалено грязной посудой и салфетками,пока терпение не лопнуло и мы сами с теми же несчастными гостями не стали убирать и разгребать на столах,но это ещё полбеды. Обман,как это без мата можно сказать, начался с кальянщика,который вместо чека за 2 кальяна принёс 3,а когда мы задали вопрос,он сразу отшутился типа: Ой,наверно ошибочка вышла(прям такая запланированная отработанная ошибочка), затем в конце нам выставили счёт,в котором было лишних несколько салатов,пару бутылок виски (а чё нет-то по 3000р каждая), и что самая наглость различные напитки,которые даже на стол не ставились(хоть и были в предзаказе). Вот такой прекрасный день рождения,после которого не было никакого желания отмечать новый год там, но вся сумма была уже уплачена((. С 22:00 начиналась программа и всех гостей звали к этому времени, мы приехали на 20минут раньше и ждали в коридоре со всей толпой, просто свинство какое-то,тогда я уже сразу поняла что зря после др надеялась на лучшее,так как всё не оказалось случайностью. После инцендента с счётом мы решили,что если на новый год кто-то что-то захочет дозаказывать,оплачиваем сразу на баре, чтоб никаких счетов не было даже. В итоге мне звонят в 5 утра и требуют приехать оплатить какие-то 30тысяч, якобы не доплаченных(повторюсь все деньги были оплачены заранее,причём это было их условие), чеки заставили отдать на входе, благо я сделала копии, после того как я сказала,что все чеки, точнее их копии у меня есть и привозить я их не собираюсь никуда кроме как в соответствующие органы от меня отстали. Я выдохнула и никогда в жизни больше туда не вернусь и не только я. Жаль только владельцев, наверно они не знают, что творит персонал и насколько сокращают их доход репутацию и уважение к заведению. Будьте осторожны и проверяйте счёт тщательнее.

Согласна абсолютно со всеми негативнми отзывами!!!((( Моя подруга решила отмечать там свой д.р. - юбилей, надеясь, что выбрала достойное место... Начну со входа-Охрана нерусской национальности ведут себя надменно, никакого приветствия с посетителями, да короче не охрана это нифига(( Норка-раздевалка (по другому сложно назвать гардероб этого заведения..). А уж заходишь дальше - так вообще - у нас было уже заказано практически все (кроме алколголя). Но мой муж решил заказать мяса (причем у нас уточнили какаой степени прожарки-мы сказали,что прям прожаренное) - принесли огромный кусище мяса, которое так и осталось лежать на тарелке огромным кусищем (оно было просто практически полуживое-вот только что не мычало!(( Пришли мы собственно попеть - думала так и уйдем домой не подержав микрофон в руках, местные певички надрывлись сколько хотели - в 11-ом часу закончили наверное..и тут потянулись бесконечные очереди, и когда уже везение было рядом - возникала девица с надменным лицом (собственно таким же как и у остального персонала)...К слову, как раз выпал д.р. моей подруги на хеллоуин (так весь персонал и занимался в основном тем, что друг друга разукрашивал..). Я уже обрадовалась, когда мы ушли домой в 2 часа ночи, хотя если честно была готова сбежать. В общем я туда и все мои друзья туда НИ НОГОЙ!!! Ужасно, омерзительно, ничем необоснованный пафос со всех сторон(((( НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!! Есть более достойные заведения и более вежливый и внимательный персонал у нас в городе - ПОВЕРЬТЕ!!!!!

Первый раз в заведении..в командировке...В шоке ..ни морали. ни кодекса. В обслуживании охраны на выходе-полные дегенераты , которые вместо словДо свидания.Приходите к нам еще, провожают фразами Овцы е...нутые..Персонал-администраторы и охрана-лица кавказской национальности, враждебно настроенные к посетителям-(беженцы или необразованные мигранты с Северного Кавказа?).Книга жалоб не оформлена в соответствии с требованиями к нормативно-технической документации.Будет ли реакция на официальную претензию?) Чем занимаются органы Самарской Госторгинспекции (Радюшина З.В).и Тольяттинской ЗПП(Колесникова С.Г.)?

вообще не понятно,куда смотрит руководство???????персонал фасоли творит просто беспредел,начиная со входа девушка -администратор на входе,из своей головы придумывает разные цены на вход,при чём похоже чем человек солидней выглядит,тем вход дороже,я со своим другом входил практически одновременно,с разницей в одну минуту,он был в штанах и майке,а я в джинсах и рубашке,он заплатил за вход 100 рублей,я 300 рублей,но и это не самое ужасное,мы сразу отправились к бару,изучив меню,попросили у бармена 2 пива и тут я увидел такое,бармен достаёт из ящика бутылочное тёплое пиво,думает что его никто не видит,что он делает за барной стойкой и наливает в грязный стакан и предлагаем нам это пить,на наш вопрос что это за пиво которого даже нет в меню и почему стоит в два раза дороже чем разливное пиво,слегка заикаясь он ответил,что всё разливное пиво закончилось и другого нет и это в субботу вечером!посмотрев вокруг и оценив обстановку,мы люди не привередливые и простые,но обмана и хамства не терпим,решили уйти и больше никогда не возвращаться! для обычного бара,где нет интерьера и обстановки для отдыха,цены очень сильно завышены!!!

Некогда было хорошее заведение, но в последнее рвемя очень испортилось. Пришли на ДР попеть песен, так в итоге ждали своей очереди 2 часа, потому что там выступала какая то местная певица, котороая просто выходила в любое время и пела песни, а все сидели слушали и ждали. Администрация, это караоке, а не концертный зал.

Были очень разочарованы. Хотели отметить день рождение. Заказали всё заранее, только некоторых гостей не пустили и деньги возвращать отказались. Почему какие-то ребята (по которым можно на входе судить о дешевом заведении) могут решать пойдут ли мои гости в зал за стол? Причину конечно не объяснили. А дерзко ответили: Подумайте сами! Мои гости в рубашках и брюках. Девушки в платьях. Все трезвые и без оружия))) настроение испорчено. Если на лицо кто-то не понравился? чтобы об этом судить нужно что-то со своим делать. Для тех кто хочет отметить новый год в ФАСОЛИ ОСТОРОЖНО!!! Можете гостей на входе не досчитаться(((( А так же ОЧЕНЬ долгое обслуживание!!! И проверяйте чек с заказом!

Пренебрежительное отношение, хамство и националистический настрой - выходцев из кавказа - чуть ли не по полу стелются, на тех, кто забронировал заранее - внимания ноль! Не выполняют минимального того, за что заранее оплачено.

На Новый год заказали в Фасоли стол на 15 человек, определились с меню и оставили предоплату. 31 декабря за час до боя курантов нас не пустили в заведение, требуя еще 1500 р. просто за вход с каждого дополнительно к итак ранее заявленным 1500 с каждого за кухню и 7000 за бронь стола. Самое главное, что оказывается хозяин даже и не знает, что вход был платным, а его сотрудники просто захотели срубить денег себе на личные расходы. В новогоднюю ночь все заказанные столы ушли кроме трех, которые заплатили - люди вас НАГЛО ОБМАНУЛИ. А хозяину сказали, что все сами не пришли. Зато они сделали деньги на караоке завыся цену в три раза. Все это услышала от администратора, которая хвасталась, даже не скрывая такой гадости. Ну а хозяину хочу сказать, что счета выносят от руки (якобы компьютер сломался) а деньги забирают себе - доход до 7 тыс каждому официанту в день. Но там у них круговая порука замешены все и все естественно делится. Будьте внимательны! Тоже мне хорошее заведение!

Иногда обедаю в этом заведении, еда не плохая, обслуживание жесть жесть жесть