Формула Кино - Комментарий №4

Купил два билета 08.02.2015 (зал 7, Сити-Молл на Пионерской), за сутки до начала сеанса. Когда мы пришли на сеанс, то обнаружили, что наши места были заняты людьми, у которых были такие-же места в билетах. Ни сотрудники ни администратор не приняли никаких мер для устранения своей ошибки и не предложили никакой компенсации. Когда я попросил книгу жалоб, то оказалось, что это у них не первый раз, таких жалоб море. Хотя все сотрудники в один голос говорили, что это сбой и такого никогда не было. Пришлось смотреть на других местах, а когда включили свет, мы увидели, что все кресла в мусоре, крошках и непонятных пятнах. Полный треш!!!