6000000 - Комментарий №5

В течение года пользуюсь услугами вашей компании, как одной из немногих у кого все же есть площадки и хоть как то организован выпуск автомобилей, что повышает шансы на безопасность поездки. кроме того всегда нравился сервис - водители опрятные, помогают при необходимости, уровень лучше чем в среднем по Питеру. Но есть несколько но: 1. Вылеты у меня всегда ранние и на заказ все время приезжают усталые водители, которые говорят о суточном графике. Я понимаю, что бизнес есть бизнес и для прибыли машина должна работать на линии как можно дольше, но 24-х часовая смена?! Это же не только крайне опасно, это нарушение законодательства РФ.. Так же периодически попадаю на водителей с автомобилями в аренде, которые говорят, что их график никто не контролирует и эти автомобили не выпускаются из гаража, что означает - человек за рулем может быть в любом состоянии. 2. Во время моей последней поездки водитель категорически отказался пристегиваться, объяснив это тем, что водителю такси могут приставить в бок нож и ремень помешает ему выжить и среагировать, на мой вопрос как он считает - представляю ли я для него угрозу, сказал, что нет но пристегиваться не будет. Хотя это была ночь, и машин было мало, водитель играл в шашечки, постоянно подрезая другие автомобили, нарушая правила разметки, поворачивая налево из крайнего правого ряда там где это запрещено знаками. При этом он давал следующие комментарии: я крутой водитель профессионал и новичков на дороге пугаю и учу, пусть знают свое место. На вопрос - понимает ли он, что испуганный новичок может перепутать газ с тормозом и въехать в него же, тем самым нанеся вред водителю - сказал что он профи и с ним такого не случится, так как он таксист в каком то там поколении. кстати это же гражданин пока мы ехали рассказал мне о том как у вас в прошлом году двое водителей за рулем умерло, и что один при этом был с клиентом, о смерти водителя узнал диспетчер от клиента - со слов водителя... Заодно и про водителей в такси компаниях, которые на бутирате работают (ваши ли это люди он не уточнил).. 3. Предыдущая поездка с другим водителем "порадовала" полным отсутсвием навыков безопасного вождения - начиная с того, что водитель вместо того, чтобы держать руль просто положил руки - рядом - сверху руля, на запястья, т.е. рулил на держась за руль, а как бы подталкивая его торцом рук! Всю дорогу ехали с перегазовками, крайне неаккуратно и небезопасно, а сам водитель оказался массажистом который в автомобиле же рекламировал свои услуги и рассказывал о том, что в такси пошел чтобы попробовать автомобиль Орландо в управлении, так как хочет себе такой. Это только два последних случая, но в последние несколько месяцев таких со мной было очень много, хотя еще год назад такого ужаса не было и я с огромным удовольствием заказывала такси в Вашей компании. Очень надеюсь, что вы измените подход к безопасности своих клиентов, будете более тщательно отбирать персонал и обучать их хотя бы минимальным навыкам безопасного вождения. Потому что действительно в вашей работе есть большие положительные моменты и я бы хотела к вам вернутся. Пока же предпочту услуги другой компании, т.к. перспектива безопасной поездки превратилась в рулетку - будет или нет не известно каждый раз. И все реже действительно безопасно и комфортно.