ООО "Грузовое такси "ГАЗЕЛЬКИН" - Комментарий №95

Приложение симпатичное но нередко вылетает. По поводу самой организации: сервис средней паршивости, странные расценки, клиентоориентированность отсутствует. Я клюнул на хороший сайт и рекламу. Мне нужно было разобрать, перевезти и собрать кровать из точки А в точку В. Диспетчер перезвонил мгновенно, нормально проконсультировала, согласовали с ней стоимость и время. В назначенный час я встретил двух грузчиков: один из них плохо говорил на русском языке, второй говорил только на "своем". Они посмотрели на кровать как на нечто невиданное, инструмента для разборки у них не было. После недолгого общения между собой, один удалился, пришел другой, уже хорошо владеющий русским языком мужчина, так же посмотрев на кровать, как и его коллеги, он спросил что нужно сделать, моя ли это квартира, за сколько снимаю, есть ли швейная машина. Я об этом пишу потому, что эти вопросы, учитывая ситуацию, звучали крайне странно. Грузчики (по моей просьбе) удалились, через час(который был потерян) приехали другие два грузчика, на этот раз у одного из них была отвертка, сделали все - в целом "так себе", однако цена выросла от изначально оговоренной на тысячу. После общения с менеджером по телефону, я попросил сделать мне скидку, учитывая доставленные неудобства. Просил я настойчиво, менеджер так же настойчиво мне отказывал мол "Я понимаю, что вам прислали не ту машину, что вы потеряли время и вам пришлось нервничать, но вы все равно должны заплатить". Услугами данной организации больше пользоваться не буду.