Армадилло Бизнес Посылка, dpd в России - Комментарий №6

Заявляю что ваша компания- dpd прислала мне соообщение 3.04.2018 года о готовом заказе. На следующей день 4.04 я позвонила на горячую линию с подтверждением о заказе на месте вручение. Сегодня 5.04 я пришла в 13:37 за своим заказам сотрудники этой компании подошли ко мне в 14:01 с информацией о том что мой заказ потерян и ждать не менее 16 дней на его возврат, при этом сотрудники вели себя очень грубо и хамили на любую информацию о том как мне быть в данной ситуации. В соответствии Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" я в праве подать на транспортную компанию в суд ! А также написать жалобу за фальсификацию о ложном информировании клиента. В связи с этим что мой груз составляет размер габарита 150* 30 * 75 и весом в 30 кг я заказывала транспортное средство для его перевозки к моему адресу проживания, но свой заказ я не получила по вине компании, и денежные средства были затрачены в пустую. Я требую немедленного решения данного вопроса С учетом компенсации и возмещение издержки