ГК Деловые линии отзывы - Комментарий №100

Обратились в эту компанию т. к. она достаточно известная и на слуху, думали что они профессионалы своего дела, но ошиблись. Отправили посылку знакомой 14.02. Перед отправкой, несколько раз переспросили срок доставки по телефону, потом в терминале, все заверяли что доставят до 19.02 (из Екатеринбурга в Москву). Сегодня начали искать наш груз т. к. он не пришел ни 19 ни 20 ни 21 (сегодня). Оказывается Деловые линии без уведомления перенесли срок доставки с 19.02 на 23.02 (а посылка нужна была к именно к 23 февраля). Очень разочаровали нас своей не компетентностью и и не обязательством перед своими клиентами. Максимум что мы можем ей предъявить за просрочку на 5 дней это 500 рублей. А доставили они неудобств намного большую сумму. Они это знают и поэтому им наплевать на своих клиентов, что и подтвердила оператор деловых линий по телефону (разговаривала как робот и даже не принесла извинения за задержку доставки груза). Не рекомендую связываться с данной транспортной компанией! п. с. еще не знаем в каком состоянии придет наш груз, посмотрим...