Компания «Реактор» отзывы - Комментарий №8

В конце той недели меняла у вас масло, пользуюсь вашими услугами не в первый раз и точно знаю, что при замене масла всегда в услугу включают замену масляного и воздушного фильров без дополнительных напоминаний. В этот раз воздушный фильтр мне не поменяли и вообще про него ничего не сказали. Я на это внимания не обратила, НО именно потому что я в этих вопросах не специалист, я и обращаюсь за услугами к ВАМ. В итоге, я оказалась в очень неприятной ситуации, машина отказала просто посреди дороги, на трассе, мне пришлось вызывать эвакуатор и ехать в сервис. При диагностике машины мне сказали, что воздушный фильтр в ужаснейшем состоянии и именно он стал причиной поломки. На мои претензии по телефону со мной сначала согласились, что это все-таки ваша работа, проверить исправность фильтра, но в итоге предпочли свалить все на меня и сказали, что я просто сама отказалась менять его. При том, что я всегда меняла у вас все в комплексе, да и цена у него совершенно не такая, чтобы отказываться от замены в ущерб собственной безопасности.