Интернет магазин Отпариватели отзывы - Комментарий №14

Ужасно! А начиналось вполне нормально: купил 2 года назад утюг с парогенератором Zauber ECO-250 Stodja. Советовал продавец: вещь, мол, надежная и проч. Да и гарантия 25 месяцев. Перед новым годом, в конце 2017 утюг сломался. Перестал работать. Отвез его, сделали за неделю. НО! Сам утюг поставили НЕ новый, а б/у. Мотивировка: новых нет. А на бэушном потеки и проч. Дескать, если будут проблемы - все решим. Ок! (хотя на самом деле надо было официально отказываться, требовать официально новый - имейте в виду!) Но через месяц, в январе 2018 парогенератор опять сломался, и потёк к тому же. В ремонте был недели 3. Каждый раз при моем звонке мастер то уже ушел, то будет завтра, то еще что-то. В итоге оказалось, что запчастей снова нет! Что мастер якобы что-то герметиком заклеил и проч. Только вот бак для залива воды предложили купить за 3.5 тыс. руб. Дескать, плохую воду льете. Причем мы всегда лили ТОЛЬКО дистиллированную. Мол, гарантия на бачок (пластиковый бачок!) не распространяется, давайте 3.5 тыс. руб. Однозначно, просто нежелание возиться. Отказать письменно не смогли, разве что на обычном листочке. Книга Жалоб и предложений вообще не опломбирована, не подписана - нарушение. Сделал запись, фото, отправлю в профильное учреждение. Будьте внимательны! Всегда можно будет потом сослаться, что вы сами что-либо нарушили, хоть вы и делаете все правильно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!