Ёмаё отзывы - Комментарий №6

Отвратительное отношение к клиентам!! Были дважды за последние три недели и оба раза абсолютно наплевательское отношение. Первый раз 26.02 - были честно предупреждены что долго жать, 1-1,5. Согласились. В итоге прождали 2,5!!! часа при всем при том, что люди пришедшие гораздо позже нас получили то же самое и успели расплатиться, были с маленькими детьми, на вопросы когда же, получали ответ еще минут 10. В итоге не дождавшись, ушли голодные. Повторно были вынуждены посетить данное заведение 17.03 (не по собственному желанию), сделали хороший заказ, в том числе было заказано вино (почему-то его перелили в кувшин (хотя мы этого не просили), шашлык ужасен, сидели до закрытия, по уходу попросили собрать все, что осталось (нормальная практика), в частности к вину не притронулись вообще, на что нам в довольно грубой форме было отказано!!! Обоснования были довольно вялые и довольно хамские от человека, занимающего не вполне понятную должность в заведении, но по-видимому имеющему серьезное влияние на остальной персонал. В целом вывод, заведение из категории "и так сойдет", абсолютно не дорожащее ни репутацией, ни комфортом гостей, кухня троечку. Интересный дизайн, хорошая задумка, но исполнение оставляет желать лучшего.