Duty Free Flowers отзывы - Комментарий №17

Мой муж выиграл скидочную карту на 20%, мало того, что карта действительна только год, в праздники и несколько дней до и после она не работает, на букеты скидки не делают, так мы еще ни разу в магазине полноценную скидку 20% не получили. Каждый раз берут карту, говорят, что учтут скидку, в итоге скидка по чеку то 5 %, то 3 %. Продавцы разводят руками. Писали директору о проблеме, ответа не последовало. Обращались с жалобой в службу поддержки по телефону. Реакции и ответа не последовало. На фотографии чек, где видно, что скидка меньше 20%, хотя составляющие букета пробивались отдельно, то есть на них должна была распространяться скидка. Кроме того, в магазине на Авиаконструкторов кассир не умеет пользовать терминалом, не дает 2 чека при оплате по карте, обслуживание занимает каждый раз минут 20, при том, что покупаешь один готовый букет, а второй собирается из роз. Помимо этого кассир пробил по чеку 2 широких ленты, хотя по факту была одна широкая, вторая средняя лента. Обращались с жалобой в службу поддержки по телефону. Реакции и ответа не последовало.