Студия Ремонтов отзывы - Комментарий №2

Долго думала писать отзыв или нет, но лучше пусть мир будет знать своих ГОРЕ героев! Начнем с того, что в марте 2017 года я решила сделать ремонт в новой квартире. На работе мне порекомендовали "замечательную студию ремонтов", которая делает все быстро, а главное качественно! Я оставила заявку на встречу с замерщиком. ЭТАП ПЕРВЫЙ: Приехал замерщик, составил смету, все посчитал, сказал, что ремонт однокомнатной квартиры (черновые + работа) выйдет в 420 тыс. ЭТАП ВТОРОЙ: Со мной познакомился прораб Александр, был подписан договор, началась работа, активное общение по материалам. Александр советовал, как лучше сделать чтобы ремонт не вышел в большую сумму, как проложить проводку и говорил, что будет закупать все материалы сам, так как знает, где лучше купить черновой материал. С моей стороны было дано согласование и закупили материал на 80 820 тыс. рублей. Далее стали приходить фотографии с выполненными работами и я переводила средства за работу на карту, так как часто находилась не в МСК. Как только большая часть денег была переведена - начался ТРЕТИЙ ЭТАП: 1.В смете начались появляться работы за которые я уже осуществляла оплату. 2.Рабочие стали меняться как перчатки, работа стояла, от некоторых работ вообще отказывались. 3.ГОРЕ строители умудрились криво выложить мозайку на ванне и не сразу согласились исправить работу, на второй раз вообще пробили ванну. 4.Александр уверял меня, что все исправят и переживать нет смысла (по времени ремонта это был уже сентябрь!!!) ИТОГ Александра уволили или он уволился - это уже умалчивает компания ЭТАП ЧЕТВЕРТЫЙ: Назначили нового пропаба Романа. Роман приехал на объект, записал все замечания и согласовывал возврат средств за мозайку и пробитую ванну. По истечении 1,5 недели мне был дан ответ, что деньги за ванну будут возвращены, а за мозайку нет. На мой вопрос, видел ли сотрудник отдела контроля качества Юрий сам фотографии выкладки мозайки или присутствовал на квартире, поступил отрицательный ответ! После долгого телефонного разговора и приглашения на квартиру - оценить все "своими глазами" Решение было принято в мою сторону, компания вернула деньги за нанесенный ущерб. И вроде все должно быть хорошо. НО последовал ПЯТЫЙ ЭТАП самый интересный. При установке техники на кухню выяснилось, что у меня не подведен силовой кабель с сечением 4 мм - то есть ЕГО ВООБЩЕ НЕТ! А в закупленных материалах он есть! и розетки на кухне выбивает. При обращении в компанию - Юрий( сотрудник отдела контроля качества) сначала, долго вспоминал, что это за объект. Потом сообщил, что приедет прораб Роман и все исправит. Роман выехал на квартиру в среду 15 ноября, записал все замечания и электрик приехавший с ним все подтвердил. Все данные были переданы Юрию. И в итоге компания вместе с Юрием, сообщает, что нужно чтобы приехал еще их штатный электрик. Что они не уверены, что провода не пробили мастера по потолкам при монтаже натяжного потолка, а то что провода идут по полу для него не аргумент. И штатный электрик сможет приехать только во вторник 21 ноября. Проблема не решена и сотрудники компании намеренно тянут время. Исходя из выше изложенного могу сделать вывод, что данную компанию ждет разбирательство в суде и жалобы во все возможные инстанции! Надеюсь мой отзыв будет полезен и прочитав его вы выберете другую компанию. Номер моего договора 1/3340