Такси 373 - Комментарий №39

Служба подгнивает. Вот, оставил им сообщение: День добрый! Ваша организация дважды подвела меня. В субботу 17 декабря 2016 года, звонок от нас в 9:30, не подав автомобиль вовремя и не известив меня о срыве заказа (он исчез по дороге к нам), вы лишили пятилетнего ребёнка новогоднего представления в театре кукол, что нанесло ему сильный моральный, а нам, взрослым, вдобавок и некоторый материальный ущерб. Приехавший в 10:09 таксист извиниться за вашу службу не подумал, но "подарил" нам визитку с вашим новым, "секретным номером" 31-11-11. Вызвали мы сегодня такси по этому номеру. Тем самым, поездка по стандартному нашему маршруту стоила не привычные 140-150 рублей, а целых 210 . Какие действия можете предпринять вы, чтобы не потерять постоянного клиента и остатки собственной репутации?