Киномакс Южный - Комментарий №1

23.08 оплатили 2 билета онлайн на сеанс в 23.20 (Парни со стволами). Пришли в киномакс Южный, когда стали распечатывать билеты,были удивлены, что оплата ошибочно прошла в киномакс Тандем. Но дальше больше, т. к сеанс уже начался как 5 минут, кассир нам отказала в возврате денег. Мы попросили вызвать администратора, помочь решить данный инцидент, связанный с ошибочной оплатой. Администратор даже слушать не захотела, отрицательный ответ прозвучал, развернулась и ушла по-английски. Мы позвонили в киномакс Тандем, там нам ответили, если в течение 30 минут приедем, то сделают возврат. Заметьте, это было бы от начала фильма более 30 минут. Т.е все таки возврат возможен, если фильм уже начался. Не столько жаль потерянных денег, сколько тот факт, что остались без просмотра комедийного фильма. Сервис к большому сожалению оставляет желать лучшего. Люди , работающие в обслуге, на мой взгляд, должны быть приветливы с клиентами, администратор могла решить столь незначительный инцидент,но ей просто не захотелось пошевельнуть пальцем. Осадок неприятный остался.