Европа - Комментарий №2

28/03 отмечали ДР, внесли депозит на 8 т.р., хотели посидеть в караоке, сказали, что придем к 18-00. Нам должны были сдвинуть столы под компанию 8 человек и сделать сервировку посадочного места. Мы пришли в 18-15, ничего готово не было, администратор сказала что не знает, о чем мы там договаривались с другим менеждером, мы ушли в общий зал. Самое отвратительное произошло позже: в конце вечера принесли счет на 30620, это был общий счет, включая депозит. Муж расплатился полностью по счету и только утром мы поняли, что отдали вобщем 38620! Квитанция об оплаченном депозите на руках, а они ее должны были забрать себе, если бы включили эти 8 тыс. в счет (знакомые работают в ресторанном бизнесе и сказали, что они должны были на чеке после общей суммы подписать что-то типа "к оплате 22620, 8 т. р. оплачено по депозиту" или администратор должна ббыла сама у нас принять оплату за минусом 8 тысяч из общего счета на 30620. Короче, администраторша видимо решила что эти 8 тыс. эй на чай, возвращать деньги отказываются, говорят, мы должны были сами со счетом подойти к ней и отдать квитанции. На второй день разбирательств она переиграла ситуацию и сказала, что мы изначально заплатили меньше, но в этом случае они для своей же бухгалтерии должны были забрать у нас квитанцию об оплаченном депозите! Заведение нам нравилось, живем рядом, ходили туда часто, очень жаль, что дирекция, пытаясь не упасть в грязь лицом, покрывает проворовавшегося сотрудника. P.S: НА ВТОРОЙ ДЕНЬ РАЗБИРАТЕЛЬСТВ СИТУАЦИЯ РАЗРЕШИЛАСЬ В НАШУ ПОЛЬЗУ, СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ ПРОВЕРИЛА ЗАПИСИ ВИДЕОКАМЕР И БЫЛ ПРИЗНАН ФАКТ ХИЩЕНИЯ, НАМ ВЕРНУЛИ ОПЛАЧЕННЫЕ ПО ДЕПОЗИТУ 8 Т.Р.