Замок Развлечений - Комментарий №2

Сегодня уже 03-01-2013. Встречали Новый Год на даче большой компанией. Зная по Москве проблему с загруженностью боулинга, приехал 20.12.2012 и оплатил за 2 часа, (по телефону бронь не производят) 2300 руб. Администратор очень любезно показала зал, бар с очень приемлемыми ценами, игровую комнату для детей, все очень понравилось. Она же порекомендовала взять с собой детей, которые могут занять себя, пока взрослые играют. ВСЕ ХОРОШО. И вот на этом все хорошее и закончилось. 01.01.2013 в 20-30 приехали мы на двух такси 8 взрослых и ребенок. При входе охранник предложил нам приобрести входные билеты по 200 руб. каждый. Когда мы сказали, что идем в боулинг и уже все оплатили, то кассир, выскочив из-за кассы, заявила, что этого быть не может, потому что предоплату они не принимают. Мы попросили администратора. Появилась администратор, но не та, которой мы оплачивали (причем за ней ходил один из членов нашей компании), и охранник с чуть большим умственным развитием, чем первый. Администратор подтвердила оплату и быстро ушла. Последний охранник объявил, что двух членов нашей семьи он не пропустит по дрескоду без объяснений. Четыре человека из нашей семьи были вынуждены приобрести билеты, получив на руку браслет, и пройти играть в пустой зал. Хотя мы точно оплатили бы еще ни одну дорожку, так как вообще никого не было! А 4 человека, один из которых инвалид 2 группы боевых действий, а вторая беременная, вынуждены были вернуться домой. В итоге: праздник семьи был испорчен! Может из-за такого отношения к клиентам в этот боулинг никто и не ходит!!!