Студия Красоты RAI - Комментарий №7

Пожалуй, из всего моего опыта посещений различных салонов, этот оставил самое худшее впечатление. Во-первых, расположение - в торце здания ледового дворца Сокольников, я попала как раз в тот день, когда там проходил матч Спартака с кем-то, все оцеплено милицией, вокруг раскиданы бутылки и кучкуются устрашающего вида фанаты. Вход в салон был перегорожен автобусом. Незнающий человек с трудом найдет. Во-вторых, сам "салон": предбанник метр на метр, все как-то неопрятно. Начитавшись отзывов про чудесную Веронику, записалась к ней на 19 часов заранее за пять дней. Пришла за 5 мин до назначенного времени, администратор сказал надо подождать, прикатил в предбанник стул и усадил меня на проход (т.к. диванчик уже был занят другими ожидающими)Я, изначально не зная как выглядит мастер, сначала не поняла, что буквально у меня на глазах она, только что освободившись, усадила другую клиентку на покраску. В неведении я просидела 30 минут, пока она не вышла в "зал ожидания" чтобы взять сидевшую со мной рядом свою постоянную клиентку. Поняв, что это и есть Вероника, я сообщила еще и о своем существовании, после чего последовала словесная перепалка между ней и администратором, в ходе которой выяснилось, что ее запись поехала так, что она физически не успевает всех принять. В итоге она взяла меня с выражением крайнего недовольства, спросила, когда я мыла голову(утром), подровняла кончики горячими ножницами и отправила восвояси, что стоило мне 2000 р. Время на меня было потрачено ровно 10 минут!! При том, что я записывалась на стрижку с укладкой! Никто даже не подумал извиниться за такое недоразумение. Выражать недовольство я не стала, т.к. хотелось побыстрее оттуда уйти и больше никогда не возвращаться. Видимо, в новых клиентах они не нуждаются, а ведь я искала постоянный салон, т.к. недавно переехала в этот район.