ЮИСКОМ / UISCOM / НОВОСИСТЕМ - Комментарий №5

По качеству связи, количеству сбоев и ценам - всё в пределах допустимого - примерно как и у других операторов. А вот поддержка ниочём! Судите сами: 04.05.2016 11:06:11 я оставил техническую заявку на отключение обязательной записи всех телефонных разговоров. То есть пишутся все разговоры операторов при переадресации звонка клиента от одного оператора у другому. В договоре пункта об обязательной записи разговоров так же нет ни слова. Сегодня - 28.12.16 , приходит письмо следующего содержания: "Техническая заявка № T03866 которую мы открыли по Вашему обращению, закрыта. Комментарий менеджера поддержки был таким: Разработчики отложили решение данной проблемы на неопределенный срок" То есть мало того, что без разрешения (неизвестно для каких целей) пишут всё, о чём говорят Ваши операторы с клиентами и между собой, так ещё и не отключают запись переговоров по требованию. Видимо поддержка решила перед руководством на кануне нового года отчитаться об "успешном" закрытии большинства технических заявок.