ЮИСКОМ / UISCOM / НОВОСИСТЕМ - Комментарий №3

Долго сопротивлялся внедрению данного сервиса себе в бизнес, рассматривал и другие аналоги на рынке, оказалось не зря. 1. Тех. поддержка может перевести на менеджера и сбросить, конечно же никто перезванивать не будет! 2. После обновления связь UISCOM + AmoCRM - стала моей новой головной болью. Звонки пропадали, уходили в обход CRM. Amo наполнилась лишними полями в контактах и сделках, удалить их можно, но спустя час они появлялись снова. Я так полагаю, что ничего не тестировалось в рамках пилотного проекта, а возможно просто халатно. 3. Тех поддержка ничего не знает, обещает решить вопрос и не решает его, дозвониться нельзя, а то как и писал вечно сбрасывает. 4. Менеджеры мои вечно стали жаловаться что звонки не проходят/ 5. Было принято решение уйти. Ребята, правда, услуга может быть и хорошая, но тестирование перед обновлением надо проводить, качество обслуживание улучшать. У меня все. Спасибо.