Qwerty - Комментарий №30

по вине этого провайдера сын чуть не завалил сессию в вышке не было интернета(пришлось пользоваться флешкой) кто то проводил кабель и тронул нашу интернетовскую розетку в общем коридоре...вызывал неделю и письмами и звонками..пришел все быстро сделал и ушёл. но факт простоя ...я решил подключится к другому провайдеру-подключился...но qwerty- шлёт уже за минусом -что я им должен за обслуживание..кабель обрезан- трафик не идёт ... обращался и по телефону и письменно -говорят мне какой то бред-я к ним должен приехать -на писать заявление-мне что делать не фиг...заблокировать не могу так как 1 раз в месяц можно..мало того что тянули с ремонтом так и ещё и не отключить по человечески не могут..кстати простой тест через сайт- speed-показывал 1-2 м -не больше-и мы терпели..вся переписка сохранена у меня не мыле-вот одно из них-пришел и сделал-30 числа(-был выдернут разъём в розетке-в общем коридоре) очень грамотный лояльный общительный -молодой человек-к сожалению без понятия как его даже зовут-но спасибо ему...а вот в общем осадочек то остался от вашей фирмы(как провайдера) -слишком долго с 25 по30 число-веде по нынешним временам -это аварийная ситуация -когда нет интернета-надо как то оперативнее....тем более не по НАШЕЙ вине а наверно кто то тоже что то проводил и задел нашу розетку в щитке..И ПРОСЬБА ПЕРЕСЧИТАЙТЕ ОПЛАТУ -ВЕДЬ УСЛУГА ПО ДОСТАВКЕ СВЯЗИ НЕ БЫЛА ОКАЗАНА-5 ДНЕЙ.. Понедельник, 30 декабря 2013, 19:17 +03:00 от goodservice@qwerty.ru: Please include the following line in all replies. Tracking number: CT20131229_0000000346 Здравствуйте! По нашим данным, на текущий момент услуги связи доступны в полном объеме. В случае, если доступ к услугам не возобновился, просим вас по возможности незамедлительно проинформировать об этом техническую поддержку по телефону 8495-500-00-45. С уважением отдел технической поддержки клиентов. ОАО «Центральный телеграф» 125375, г. Москва, ул. Тверская, д.7 Лицензии МС РФ 78841, №78839, №78840, №89682, №82405, №82402, №82404, №82403, №48003, №48002, №79188,№ГС-1-99-02-1027-0-7710146208-080696-1, №СРО-П-043-084-Р-7710146208-07122009 вот ещё-Please include the following line in all replies. Tracking number: CT20140204_0000000075 Добрый день! Для расторжения договора по вашему запросу в ответном письме приложите копию заявления с живой подписью в свободной форме от имени владельца договора, направленное на имя генерального директора ОАО Центральный Телеграф Лёвочки Р.С. В заявлении обязательно просим вас указать № договора или лицевого счета, ФИО текущего владельца договора. С уважением, отдел технической поддержки клиентов вот-СООБЩЕНИЕ: > интернет не работает с 25 декабря - а деньги снимают - это как так ? > вот-можно продолжать-короче не умеют держать клиетуру -причем я был у них лет 5...вовремя платил т.д. В ОБЩЕМ ХОЧУ ОТ НИХ ОТКЛЮЧИТСЯ НО КАК ТО НИКАК уже 3 недели другой провайдер ...совет -НИКАКИХ ДЕЛ С QWERTY-а мне наверное придется к мировому судье обратится-я их все таки достану...