B2CPL - Комментарий №16

Присоединяюсь к отзывам ниже. Это действительно отвратительная курьерская служба. Заказ из магазина Твое едет ко мне уже почти две недели. Раз согласовали дату доставки, 15.12 и временной интервал - курьер не приехал и не перезвонил. Звоню сама - Приносим извинения, давайте согласуем другой день для доставки, но к сожалению он только через 2 дня, раньше невозможно. Хорошо, давайте, 17.12, временной промежуток с 10 до 15. Утром, 17.12. приходит СМС - ваш заказ в пути. Неужели! Но увы, ни звонка, ни курьера. В 15.00 звоню сама, где курьер, где посылка?! Курьер в пути, возможны пробки, посылка будет доставлена. Сижу жду, ни звонка, ни посылки. Я вам что, бобик, сидеть и ждать мифического курьера?! Который снова не приехал, не перезвонил, и теперь, внимание! отдел доставки просто перестал брать трубку. Дозвонилась кое-как. Ой, извините, давайте согласуем другой день, но теперь только 21.12. можно, раньше никак! - А 21.12. привезут?! - Конечно!. Ну И? Ни звонка курьера, ни СМС с его номером. Ребята, ну как так можно?! Ничего, что люди сидят и ждут, меняют планы, у меня в этой посылке детские вещи для малыша, которые были заказаны к определенному дню, заранее, только этот важный день прошел, а посылка до сих пор черт знает где. И трубку снова не берут. Дозвонится нереально! Дозвонилась. 21.12 курьер снова не приезжает, машина сломалась, нужно согласовать дату ЗАНОВО. Только они не могут этого сделать сейчас, только завтра. Лол.