ТЕХТАЙМ - Комментарий №3

Я Хазов Евгений Викторович поставил свой автомобиль Daewoo Nexia к вам на диагностику двигателя дата 28.0413, которая показала отсутствие компрессии в третьем цилиндре, ваш менеджер уверенно заявил, что проблема в прогоревшем клапане, также он озвучил стоимость ремонта восемь тысяч рублей, без учета запчастей. На ремонт я поставил автомобиль дата 03.05.13 предварительно обговорив с менеджером что стоимость запчастей необходимых для ремонта запчастей он узнает и мне сообщит по телефону, также менеджер заявил что запчасти вы берете не из магазина а со склада, и там они будут на 100% дешевле, подстраховавшись я самостоятельно купил все необходимые запчасти, и оставил их на заднем сидении автомобиля. Менеджеру я рассказал, что в случае если ваша цена будет ниже моей стоимости запчастей, я верну их обратно в магазин и приобрету ваши соответственно если цена выше, то работа приведется моими запчастями. Менеджер не узнал стоимость запчастей, заявив, что вы работаете следующим образом, а именно едете в магазин «Шестеренка» приобретаете все необходимое и делаете наценку 10%, вот такой у вас склад на котором явно все дешевле? Также после ремонта клапанов на стадии сборки двигателя ваш «Моторист» сказал что я купил прокладку головки блока на двигатель 1,6 восьми клапанный и что якобы она не подходит, для справки могу проконсультировать что двигателей на Daewoo Nexia 1,6 восьми клапанных не существует на планете Земля. Так как не чего другова не оставалось я отпросился с работы и поехал к вам, чтобы съездить и заменить эту прокладку, мне дали для образца мою старую и то что я купил, завернули все в пакет, так как до магазина где я приобретал прокладку не один общественный транспорт не ходит я естественно пошел пешком. В магазине я с продавцов вскрыл прозрачную упаковку и сравнил прокладки , они были абсолютно идентичны, вернувшись назад ваш «Моторист» убедившись в том что он не разглядел того что сказал, не извинившись, продолжил работу, хотя по телефону когда я был в магазине он в наглую нахамил продавцу и обвинил в некомпетентности, а мне тоже досталась парочка ху….в, спасибо ему огромное! На следующий день я позвонил, чтобы узнать, когда будет готов автомобиль, а что менеджер мне ответил, что у меня пропала искра на свечах, и они её ищут, и обязательно найдут, что в таком виде мне мой автомобиль сдавать не кто не будет, я поверил. На следующий день также зажигание не нашлось. Только вот незадача менеджер сменился и сказал, что это моя вина, что она не заводится мул ты милый друг знал, что у тебя блок предохранителей требует замены, и ты с нашим электриком договаривался о его замене. Не отрицаю, что общался с вашим очень дружелюбным и отзывчивым авто электриком он назвал мне адекватную стоимость работы, но по электрике у меня не работает ближний свет, звуковой сигнал и кондиционер, но двигатель работал, автомобиль приехал своим ходом не на «Лямке». А вот менеджер мне предложил дождаться когда ваш авто электрик выйдет из отпуска, а это 20 мая, либо самому решить эту проблему, честно скажу «Ноги подкосились» от какой речи, оказывается пока машина у вас стояла блок предохранителей сгнил и пришел в негодность, то есть автомобиль завелся, заехал на подъемник, двигатель заглушили и в течении 24 часов каким то неведомым образом блок предохранителей сгнил, вышел из строя, как? Менеджер назвал время выполнения работ, максимум 3 дня сегодня 4. Я из-за вас, дважды уходил с работы, один мой рабочий день стоит 2000 руб. Ваш персонал мне нахамил, пусть не в глаза, но по телефону. Сказав мне, что я сам во всем виноват, и что он понятия не имеет как быть дальше в данной ситуации. Могу сказать следующее к работе отнеслись максимально халатно и неграмотно, если у меня были какие то причины, почему нельзя было осуществлять ремонт, то нужно было их назвать и отказаться от ремонта, чего сделано не было.