Ростелеком, ОАО - Комментарий №2

Большущий офис в самом центре города. Много касс, из которых работает одновременно около половины. И это притом, что очередь здесь никогда не кончается. Переоформлял здесь документы. Сам процесс занял минут 15, ожидал своей очереди около часа. Офис просто не справляется с нагрузкой, его давно пора оптимизировать. Передо мной в очереди стояла девушка, которая год назад отключилась от услуг Ростелекома. Ей из суда пришло извещение, что она злостная неплатильщица и обязали уплатить её сумму долга за услуги, которыми она не пользовалась. В итоге я просидел свою очередь, а она всё ещё бегала решала свой вопрос, ибо её посылали из одного филиала в другой и обратно, объясняя это тем, что у них нет ответственных за такие вопросы.