Сбербанк России, АКСБРФ, Центральный округ отзывы

да уж...негативные ситуации случаются довольно таки часто
в моём случае замешан не только этот филиал а ещё замечательный "Зелёный остров" назовём его так
и так...нногим знакомая ситуация
выплата компинсации по вкладу открытом в 90-е года
смысл думаю понятен
заботливые родители позаботились о будущем своих деток. открыли вклад по достижению 18-ти лет, а кто-то и не один
вроде всё отлично, а тут оп и дефолт
но суть не в этом)))
пытаясь...(я даже скажу именно так)..вернуть компенсацию по вкладам вам могут ответить:
"Извините,но мы потеряли ваше заявление"
"Мы ничем не можем вам помочь, позвоните по номеру...."
"Компенсация не может пока быть выплачена, ждите нового приказа"
а вот что произошло...
Звонят с банка и говорят "Елена Вадимовна, на ваше имя был открыт вклад ...... вы можете получить компенсацию, приехав в ЛЮБОЙ филиал (подчеркну в ЛЮБОЙ) и написав заявление (чуть ли не в течении недели) вам выплатят всю сумму"
проблема number one:
заехала в пару филиалов не считающимися центральными и получила что и ожидала
в некоторых даже никто и не слышал о таком "нововведении" ну а в остальных сказали что у нас вы не сможете даже заявление написать. так что гоу в главное здание сбербанка
думаю ну ладно...поехала на зелёный остров
написала заявление.всё замечательно и отлично.обещали выплатить в течении месяца.
(подавала числа 23 ноября чисто теоретически со слов работника банка выплатить должны прям точно точно до 23 декабря)
...25 декабря...
еду в банк.перечислений не было
это ещё ладно.
ПРиехав домой решила позвонить в так сказать главный филиал и разобраться в чём же всё-таки дело
звоню.объясняю ситуацию.мне говорят что они больше не занимаются ни приёмом заявлений ни их рассмотрением.
дали телефон банка который в районе жукова
звоню туда.мне дают номер ещё кого-то там
и так раз 5
наконец-то я дозвонилась до человека который в силах объяснить что произошло и дать дельный совет
в ответ на свои вопросы я слышу " от вас нет заявления....возможно оно было утеряно"
думаю отлиииично.банк называется.
поинтересовалась что же мне теперь делать.на что мне ответили
"Ждите нового приказа. мы больше не выплачиваем компенсации"
и соответственно никто не знает когда он будет.

Решила оставить отзыв именно об этом филиале, т.к. с ним у меня связан один пренеприятный случай. Решила я как-то взять ипотечный кредит. Ну совсем не много мне не хватало на новую квартиру. А это отделение - в соседнем здании от моей работы, что очень удобно. Пришла с утра, инспектора по кредитам ЕЩЕ нет. Сказали подойти попозже. Я подошла попозже. Жду. Села и жду. Думаю - когда же она придет? Ее все нет и нет. Спросила у консультантов - они сказали, что не знают, где она. Я сказала, чтобы спросили у руководства, ведь оно должно же быть в курсе. Через некоторое время возвращаются и отвечают, что руководство тоже не в курсе."Но вы подождите, она же должна подойти!". "Конечно должна, еще 4 часа назад", - ответила я. В конце концов мое терпение лопнуло и я попросила книгу жалоб. И написала негативный отзыв. И конечно же поняла, что в этом отделении мне не стОит рассчитывать на получение ипотечного кредита:) Сходила с этой проблемой в отделении на Маркса, у Транспортной академии, и мне там помогли без всяких проблем оформить данный кредит.