Dr. Loder

Dr.Loder Королёв
Самый отвратительный фитнес-клуб, что я когда-либо видел…
1. Уборка в клубе проводится только для видимости деятельности: полы грязные (плитка уже просто изменила цвет от грязи), в душевых плавают куски грязи (и это не преувеличение), на стенах в душевых плесень, в туалетах вонь и грязь, в емкостях с мылом и шампунем стухшая и скисшая жидкость серого цвета с черными хлопьями).
2. Тренерский состав отвратительный, за исключением 3—4 человек: они даже не утруждаются здороваться с посетителями… Про компетентность даже говорить не приходится: кроме понтов и высоко самомнения нет ничего. Во время персональных тренировок не объясняют и не следят за правильностью выполнения упражнений, а общаются между собой или смотрят в свой телефон.
3. В зале и раздевалках за многолетнее существование клуба так и не решена проблема с кондиционерами: существующие зачастую не работают, а если Вам повезет и они будут работать, то их мощности не хватит даже на радиус 3 метров.
4. Если Вы вдруг решите расторгнуть контракт, то выбить из них остаток суммы возможно только через суд. Более того, после решения суда деньги так и не возвращаются и приходится снова идти в суд за исполнительным листом для перечисления Ваших денег через банк без ведома клуба.
5. В отделе продаж/продления или вешается лапша на уши, или Вас просто в грубой форме посылают.
6. За тренажерами в зале никто не следит: вечно раскручивающиеся штанги и лавочки без болтов, обеспечивающих их фиксацию. Это очень травмоопасно. Гантели уже давно пора заменить, но до этого также никому нет дела. Если что-то из оборудования ломается или пропадает, то этого уже никогда не будет в зале снова — клуб не утруждается покупкой нового оборудования взамен испорченного.
7. В раздевалках по вечерам постоянно отсутствует горячая вода.
Это коротко про то, как издеваются над людми в фитнес-клубе ПРЕМИУМ-КЛАССА…

Все положительные отзывы полная чушь под заказ. Свинарник и блядежник! Не рискуйте здоровьем, сначала загляните на кухню - в свинарнике чище!

Хочу с начала 2017 года в Dr. Loader на белорусской - клуб красивый - периодически нет полотенец, все бурчат в раздевалке и сидят ждут. - на ресепшене меня записали на фитнесс тестирование когда этот кабинет был закрыт. На предложение что-то предложить в это время взамен - отдел продаж не отреагировал. - есть письмо менеджера отдела продаж - где он пишет что расторжение договора будет бес комиссии. На деле 15% комиссия - на сайте написано, как мне потом сказали в отделе продаж. - нашел решение арбитражного суда г Москвы от 6 декабря 2012 дело № А40-126251/12 что эта комиссия незаконна. - заморозка только на сайте, по звонку-нельзя. Форма заморозки иногда не работает. Я из-за этого потерял 1 день. На просьбу заморозить в день когда форма сайта не работала - отдел продаж не отреагировал.

OPFybvf.cm в Лодер Сколково уже 3й год. Но за последний год клуб очень сильно испортился. Групповые программы одноорбразные и тупые, йоги почти нет - одна тетя еле-еле ведет кундалини, непонятно правда, кто ее саму обучал, наверное по видео-у3рокам нахваталсь. Душевые грязные, раздевалки вонючие, в залах душно, летом все умираи просто, а в раздевалках было холодно - выходишь из бассейна - привет, пневмония! в душе кстати постоянно отваливающиеся дешевые шланги. Полотенец не хвататет, особенно в час пик. Так же как и мест на парковке. А все потому что программы групповые составлены дебилом. В основном все в 19 и 20 часов - в 5 и6 вечера почти пусто. Вопчем - не ведитесь, клуб реально стал совковым

Хочу оставить свой весьма нелестный отзыв о фитнес-клубе Dr. Loder по адресу ул. Дмитрия Ульянова, д. 31 (м. Академическая), как они себя называют, фитнес-центр Premium класса. Начну с того, что цена за годовой абонемент – Premium, соглашусь. Не каждый обычный житель нашего города, получая среднестатистическую заработную плату, позволит себе заниматься в данной сети клубов. Не знаю везде ли в сети одинаковая стоимость абонементов или нет, но в данном клубе, сколько я ни спрашивала своих знакомых, все называли разную стоимость на годовой абонемент, выше среднестатистической. Но опуская детали, и вы, допустим, стали счастливым обладателем этого абонемента. Premium вас ждет прям со входа: бахилы сразу, красный ковролин везде, картины на стенах, будто вы пришли не заниматься спортом, а прогуляться по дому-музею, заодно и зайти подкачаться или поплавать. Согласна с бахилами, они задерживают грязь и пыль, которую посетители тащат с улицы, но в остальном явный перебор. Но вернемся к моему негодованию! Во-первых, столкнулась я с проблемой временной заморозки карты. Ее просто нет! Даже уезжая куда-то или просто не посещая какое-то время фитнес-центр вы не можете заморозить свой абонемент, чтобы потом позаниматься это время позже. «Доблестные» работники говорят вам: «Увы, вы не можете по правилам клуба заморозить карту, мы же Premium класс – тут так не принято». Наверно, не принято также, как разбрасываться своими деньгами направо и налево и не быть практичным. Как потом выясняется при дальнейшем выяснении обстоятельств, что заморозить карту все-таки можно было. НО! Надо было писать заявление о том, что вам это необходимо. Руководство клуба может пойти вам навстречу и одобрить просьба. Не иначе как Совет директоров соберут по этому поводу, одобряя Васе Пупкину поездку на отдых в новогодние праздники, с поправкой на то, что качать попу в эти дни он не будет. Браво! В следующую встречу с менеджером клуба я слышу уже новую версию того, как можно было заморозить свою карту. После поездки или временного непосещения фитнес-центра написать также заявление, что эти дни у вас были – простоем, и попросить: «Смилуйтесь, уважаемое руководство Premium фитнес-центра, но я вот не ходил некоторое время, верните «взад» мне эти дни». Как в школе за прогулы, только за ваши же деньги. На мои логичные замечания, почему мне тогда об этом не предупредили или не сказали, когда мне это требовалось, менеджер пожимает плечами с фразой: «Наверно вам попался некомпетентный сотрудник, который не знал об этом». Напомню, вы в Premium фитнес-центре. Пишу я этот негодующий отзыв, потому как у меня сложилось стойкое ощущение того, что меня поимели за собственные же средства, только удовольствия я не получила от этого. Пытаясь закрыть свой абонемент или, точнее перевести его на другое лицо, я столкнулась с еще одной проблемой. Перевести карту мне отказали даже за доплату за переоформление, грубо говоря, за лишнюю бумажную работу. У меня оставалось чуть больше месяца до окончания абонемента, когда я обратилась с этой просьбой, уже точно зная, что не смогу посещать больше клуб. Мне отказали, во-первых, потому как невозможно перевести карту на другое лицо, если у вас осталось меньше двух месяцев посещения фитнес-центра. Согласились на возврат денежных средств. Я умолчу, что выяснение этого вопроса заняло у меня – двое суток, потому как менеджер не может принять такого решения, нужно разрешение руководства, а его почему-то никогда нет на месте или оно ну ооочень занято, чтобы откликнуться на просьбу простого клиента. Так и не дождавшись утвердительного ответа о переводе, я лично пришла в клуб, чтобы расторгнуть контракт и вернуть остаток средств по карте. Тут выяснилась еще немаловажная деталь, что перевести карту на любого человека-то нельзя! Можно только на родственника, и это во-вторых! На мой логичный вопрос «почему?», менеджер мне ответил, что клуб очень волнуется о контингенте, который посещает сей Premium фитнес-центр, и не хотелось бы, чтоб какой-то «нищеброд» с улицы пришел к ним и занялся спортом. У меня тут наступил ступор и шок, то есть если у вас нет родственников, которые хотели бы посещать именно этот клуб, то перевести карту просто невозможно. Но если у вас есть очень физически активный брат/сват/сестра… да кто угодно-родственник (о степени родства и подтверждении я уже не стала углубляться), кто живет, например в Люберцах, и готов ездить на Академическую, то велкам. Это же Premium фитнес центр, и не волнует, что брат может будет и похуже вашего товарища, который живет по соседству и реально хочет заниматься. Клуб оооочень заботится о своем контингенте. Едем дальше, я ж пришла к ним еще и без договора на руках, так сразу расторгнуть мне отказали, ибо все договора хранятся в Архиве! И надо поднимать весь архив, чтоб найти мой несчастный договор. Замечу, что заключала я контракт с клубом меньше года назад, а документы уже в архиве. И на следующий день мне не удалось расторгнуть свой договор, так как не нашли в Архиве сотрудники его еще. Сложилось четкое ощущение, что просто тянут время или тупо не занимались этим вопросом. Я пришла к ним снова, уже нашла даже свой договор, перерыв все на свете, но с единственной мыслью, что хочу развязать с клубом любые отношения. Менеджер меня сразу узнал и сказал, что документы изъяты Службой безопасности клуба, поэтому вопрос затянулся… Вот тут мне очень интересно, на кой черт Службе безопасности клуба, спустя год, заниматься именно вопросом проверки Договоров клиентов… Больше наверно в Premium фитнес-центре сотрудникам заняться реально нечем! Браво дважды! Перейдя к чтению моего контракта и, наконец, вопросу расторжения его, менеджер бойко зачитывает мне пункт контракта, где я должна еще и заплатить им неустойку в размере 15% за то, что уведомила их о расторжении за 45 дней или менее, тут вывод о том, что обещанную компенсацию за неиспользованный месяц, я не получаю. Я просто выбрасываю свои деньги на чистку их добланного ковролина, постеленного повсеместно! Как-то тут вообще у меня эмоции пропали какие-либо, кроме гнева и разочарования от того, что для клиентов-то вообще?! Где удобство и реально клиентоориентированность, коль вы запатентовали себя, как Premium класс, значит надо и решать вопросы, чтобы клиентам было удобно, а не так, что один тупой банальный вопрос надо пытаться решить почти неделю. Я умолчу о том, что мне предложили перевести карту, но с продлением ее еще на полгода, то есть месяц-два доплаты при переводе тоже не практикуется. Ведь каждый второй может месяц-то оплатить, видимо, а тут сразу по премиальному – не меньше чем на 6 месяцев кабалы. Подводя итог всей этой моей полемике, хочу сказать, что клуб, активно через каждое слово кричащий о том, что они Premium даже не круглосуточный. Просто какое-то на*балово людей. Испытав полное разочарование от сервиса, с которым столкнулась, пишу этот отзыв. Люди! Если у вас есть реально лишние деньги, которые вы не знаете куда потратить, то вам в этом фитнес центре будет, наверно, комфортно. Удачи! Лично я больше в клубы сети Dr. Loder ни ногой.

деньги после истечения 45 дней согласно условиям, при этом затребовали кучу документов от меня. Клуб ужасный! Душевые грязные и старые, сломанные сауны, в раздевалках не разойтись. Однозначно цена несоответствует качеству клуба. В моем случае, условия договора со стороны клуба не соблюдены. Придется обращаться в соответствующие органы, раз мирным путем деньги не возвращают. А сумма больше половины стоимости карты. Нарушение ГК РФ. Должны отвечать за свои действия.

Dr.Loder в Одинцово. Открыли клуб совершенно сырым- половина не работает, но это ладно- надеюсь доделают. Но кто делал расстановку в зале: кардио зона находится лицом к лицу с тренажерным залом. Те, кто бегают смотрят на тех, кто занимается в зале. Клуб, претендующий на премиальность такого не должен позволять, по крайней мере все клубы куда я ходил разделяли как то эти зоны. При этом рядом есть отдельное помещение с тренажерами, которые никто не посещает.Кто делал расстановку в клубе- твердая двойка

ул. Дениса Давыдова dr loder Одинцово ! Семьей взяли 4 контракта обещали открыться в начале марте не открылись ! В клубе не работает 50 % обещанного -бассейны НЕ функционируют -все бани -НЕ работают (хотя божились открыть 31 марта (!) -велокомплекс-НЕ работает -соляная пещера-НЕ работает -зона игровых видов спорта-НЕ работает и т.д. Тупо работает тренажорка и душ (в раздевалкках элементарно нет фена голову посущить ) Кондиционирование вы раздевалке работает так,что кажется попал на северный полюс, + ходят работяги,такое ощущение ,ЧТО ТЫ ПРИШОЛ НА СТРОЙКУ ЗАНИМАТЬСЯ. Но самое главное,что "премиум " клуб не ставит интереы клиентов. Клуб напродавал по бросовым ценам,а ЛЮДИ ТОЛКАЮТСЯ В ТРЕН,зале (придети с 18.00 -21.00 -КЛУБ БИТКОМ ) Самое,что интересное ЗАСТАВЛЯЮТ АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ (приходишь тебе на рецепции подсовывают заявление в котором ты просишь клуб тебе активировать карту) пфф..это херь полная даже в клубах среднего ценового сегмента -ТАКОГО НЕ БЫЛО. Связался с менеджером,поинтересовался почему КЛИЕНТЫ ДОЛЖНЫ АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ,ЕСЛИ КЛУБ НЕ П Р Е Д О С Т А В Л Я Е Т УСЛУГИ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ. (?) МНЕ ПЕРЕЗВОНИЛ Менеджер по работе с клиентами.Стал утверждает ,что клуб- клиенто-ориентирован. Прочитал в одном отзыве "у руководства скотское отношение к клиентами"-полностью соглашусь Менеджеры по продажам и менеджер по работе с клиеннтами в разговорах,постоянно УТВЕРЖДАЮТ "У НАС ПРЕМИУМ-КЛУБ А ВЫ КУПИЛИ ПО ЦЕНАМ ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ ЭТО СТОИТ". Ребятки я и многие другие ЛЮДИ-ОКАЗАЛИ ВАМ КРЕДИТ ДОВЕРИЯ,купили эти карты,ЧТОБЫ ВЫ СМОГЛИ ПОСТРОИТ ЭТОТ КЛУБ.и это благодарность ? Крайне фальшивый клуб -маскирующийся под премиум .. P.s менеджер по работе с клиентами ОБЕЩАЛА ПЕРЕЗВОНИТЬ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ,разговор был 4 апреля -прошло 3 дня - НИЧЕГО ! НИ КОМУ НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ КЛУБ В ОДИНЦОВО по другим клубам сказать не могу (но судя по отзывам те же проблемы) РЕПУТАЦИЯ -ДОРОЖЕ

Ходила в Др лодер на белорусской в течение 3 лет, держали тренеры, которые сами по себе отличные люди, но многие из них часто менялись и уходили из-за невыносимых условий для работы. за это время не раз обращалась с заявлениями, постоянно происходили какие-то мелкие косяки (менеджеры говорили одно, делали другое, потом их увольняли, за них никто ответственность не нес, клуб валил все на некомпетентных менеджеров ), я теряла на этом время и деньги, пару месяцев заморозки сгорели, деньги, предоплаченные за тренировки, пришлось с боем восстанавливать после увольнения Руслана, к которому ходила на индивидуальные занятия танго, единственное, на что согласился клуб - учесть эту сумму (около 10000 рублей) при оплате следующего года. Не хотела продолжать заниматься в лодере, но тут появился Алексей с бальными танцами, привязалась к Майе с хастлом и стрипом, моя подруга продлила контракт, плюс, в нашей танцевальной группе мужу клиентки вернули деньги за неиспользованные услуги (он не ходил в клуб), новый менеджер Вика была очень дружелюбной, и я решила рискнуть. Это было в мае 2015. к тому же, мне сказали, что я могу вернуть деньги, если передумаю продолжать ходить в клуб. Но под новый год у меня случилась травма связок голеностопа, я месяц не могла ходить, потом еще 2 месяца восстанавливалась после травмы, и вот только сейчас встала на ноги. Я позвонила в клуб, чтобы обсудить эту ситуацию, но выяснилось, что предоплаченный контракт был автоматически активирован 17 декабря 2015 года. Стоит ли говорить о том, что уведомили меня об этом только после моего звонка спустя 3,5 месяца после актвации. Никаких смс уведомлений или звонков. Раньше по любому поводу, с любыми акциями и в попытке продать контракт или индивидуальные тренировки мне обрывали телефон. А тут человек пропал на полгода, может, уже и сдох - не важно, деньги проплачены, и прекрасно. Ни одного звонка или смс на предмет моего отсутствия или с предупреждением об окончании предыдущего контракта и запуске нового, не было. Я предложила решить вопрос полюбовно: я предоставлю заключение о травме со справками из травмпункта, и мне активируют контракт с моей первой явки. Мне в этом отказали. контракт номер 310364 Предложили мне обращаться в суд , писать жалобы в ОЗПП и в иные организации, тем более, что чек мне выдали только на ту часть суммы, которая была снята с карты, и в контракте не было указано, что остальная часть списана со счета, то есть на 10000 чека выдано не было .

Занимаюсь в Лодере, который находится в Сколково. Ужасный клуб, отвретительное отношение к клиентам. Явно проблема с менеджментом.Ходили туда семьёй из 4-х человек (2-е взрослых, 2-е детей), причём с самого открытия в течение 4-х лет. Мало того, что групповые занятия, которые я посещаю, вдруг стали дополнительно платными, так ещё и не предупредили о том, что заканчивается карта у ребёнка, у которого были оплачены дополнительные тренировки по плаванию, которые стоят там безумных денег (по 2600 руб за тренировку в 40 мин с ребёнком 4-х лет). при этом, с менеджер клуба пообещал мне, что тренировку ребёнку можно будет провести, но когда дело долго до дела, они просто послали нас подальше. Короче, позиционируют себя как "элитный" клуб, а на деле, черт знает что...это я уже не говорю о сломанных душевых, эпизодическом отсутствии воды и т.д... Да и публика там стала мягко говоря, не очень...

Хожу два месяца в клуб Сколково, на ул. Тихой. Все два месяца постоянно перебои, и очень часто нет горячей воды ... Сегодня пришлось без душа ехать домой! Говорят, что якобы перебои с давлением, что ремонты, то еще какие-то непонятные причины... При покупке карты сказали, что подогрев воды автономный! Значит просто экономят! Бассейн грязный, постоянно что-нибудь(!!!) плавает. В душевой постоянно лужи, т.к. нет подложек для прохода, идешь по кафелю - а там ручьи, и очень скользко, пройти невозможно. Персонал замороженный, никто ничего не знает. Ужасный клубчик.

Клуб отличается отвратительным отношением к своему персоналу. Сплошное нарушение трудового законодательства и норм охраны труда. Не рекомендую данное заведение.

Позиционируя себя почти элитным клубом с высоким уровнем подготовки тренеров, я за десять лет посещения фитнес клубов, впервые столкнулась с "самородками" тренерского состава клуба Dr.Loder Новоспасский. Мало того, что основная часть, казалось бы людей, которые призваны зарядить тебя позитивом и хорошим настроением после трудововго дня, сами представляют из себя печальное зрелище людей, ударенных пыльным мешком с тяжелой ношей обремения вести еще и тренировки..., но это еще ничего по сравнению, с самим содержанием тренировок разработанных, по всей вероятности, в период застоя СССР, когда создавался комплекс уражнений для производственных рабочих. Апогеем , спровоцировавшим меня написать этот отзыв, стал тренер Артем, который отличился стилем проведения тренировки по программе ясельной группы производственной зарядки. Все равно, каким супер оборудованием будет оснащен клуб, это не заменит человеческого отношения, профессионализма тренеров и умения вносить в атмосферу хорошеее настроение. Очень жаль.

В принципе клуб неплохой и до сегодняшнего дня все вполне устраивало, но сегодня администратор с ресепшн - товарищ в очках, показал себя с жутко непрофессиональной стороны. Я в раздевалке, случайно засунул в сумку вместе с вещами маленькое клубное полотенце и на выходе меня попросил показать сумку этот товарищ, видимо , заметив это на камере наблюдения в раздевалке. с удивлением я достал это полотенце, и извинившись, отдал на ресепшн, так как это чистая случайность, я , например, два раза в ящике раздевалки забывал до этого по рассеянности свои часы. этот же товарищ спросил на полном серьезе : БУДЕМ СОСТАВЛЯТЬ АКТ ИЛИ КАК? по моему мнению - дикий непрофессионализм, граничащий с хамством - обвинять в воровстве полотенца клиентов клуба такого уровня! потом снисходительно так сказал - на первый раз мы оставим это без последствий. Я даже дар речи потерял, молча вышел, обдумывая случившееся. ЭТО ПРЕМИУМ УРОВЕНЬ?? в целом позитивные впечатления от пользования клубом в течение полугода, были перечеркнуты за 5 минут!

Очень огорчена происходящим: Год назад мной куплен абонемент в этот "замечательный" клуб Dr. Loder в Немчиновке, по словам менеджера перед планируемым открытием клуба. Обещали открыть клуб через 2 месяца, каждые 2 месяца откладывали по каким-то причинам. Два месяца назад сказали, что клуб открывается через месяц и до сих пор открывается..... А на днях сказали, что клуб вообще не откроется в ближайшее время... Могли бы сразу сказать, все как есть, клуб не откроется никогда..... Деньги обещали вернуть и не вернули!!! В сетях полно информации и жалоб на Dr. Loder.

Лодер на Академической. Отвратительно. Грязно в раздевалках, в душевых плесень, затхлый запах, сломанное оборудование. Раздевалка душная и неудобная, вечером попа к попе (женская). Бассейн не удобен конструкцией, поскольку по вечерам детские и индивидуальные тренировки, дорожки заняты, а в зоне аквааэробики плавать можно только медленно и печально так как посредине две колонны их нужно обогнуть (по крайней мере желательно) но обязательно налетишь на какую_нибудь даму в чепце, поскольку там еще и массажные водопадик. Персонал безразлично улыбчивый или откровенно хамящий. Тренерский состав, на кого попадешь, есть и достойные, вот только часто меняются, видимо не сладко им там. Тренажеры зачастую не работают, причем подолгу. В общем заявленному шику и удобству не соответствует как минимум.

DR.LODER Сколково - легко войти, не легко выйти..Попробуйте обратиться с любой просьбой,жалобой,о возврате денег, о качестве услуг ..Рыночные хамки,отвратительные малообразованные девицы в отделе по работе с клиентами,в отделе продаж .ПОВЫШАЮТ голос,указывают на дверь!Такое можно услышать в свой адрес..! Я что-то пыталась робко возражать,типа, я -клиент клуба,всей семьей ходим,со мной нельзя так разговаривать-всех насмешила. Лохотрон:вечный ремонт,вонь в туалетах,нет музыки,нет сервиса,нет тренеров(в том числе детских), темно в бассейне))экономят эл.энергию))

Покупала абонемент в клуб в Сколково с самого открытия. Брала карту себе и детям, но пришло время и детям стало некогда ходить в бассейн. решила вернуть деньги за неиспользованную карту, которая еще не активирована. Написала заявление на возврат, прошло 2 месяца-денег нет. Считаю, что элитный клуб должен вернуть 40 тыс в срок, а не вести себя как дешевая забегаловка... Очень жаль, но после этого продлевать карту больше не буду и друзьям посоветую тоже...