Ивент агентство Naan отзывы

Очень не хотелось писать отзыв и вообще вспоминать о море негативных эмоций, которые связаны с агентством NAAN. Но не хочется, чтобы от рук этих мошенников пострадали еще невесты, которым хочется организовать свадьбу своей мечты, а не заставлять бездельников хоть немного поработать. Когда мы выбирали агентство, которое помогло бы нам с организацией свадьбы, мы встретились с несколькими, в том числе и с NAAN. Свой выбор мы остановили именно на них в первую очередь потому, что нам пообещали помочь с авиабилетами для гостей. Дело в том, что свадьба была запланирована в Черногории и большинство гостей добиралось туда из Москвы. В итоге мы были вынуждены просить гостей заняться покупкой билетов самостоятельно. В самом начале подготовки нас попросили не волноваться и не думать о сроках - NAAN обязательно нам напомнит, если что-то будет нужно. Одним из примеров типичного, как потом оказалось, поведения агентства была ситуация с пригласительными. Пригласительные в электронном виде по нашей просьбе подготовили достаточно быстро. Логично было бы сразу подготовить и бумажную версию, но это же не срочно и бумажную версию начали делать через месяц. К этому моменту из компании, которая непосредственно занималась дизайном пригласительных, уволился человек, который делал наши, и из-за этого в течение нескольких дней нам пришлось не менее 20и раз указывать новому дизайнеру на несовпадение шрифтов, их размеров, цвета и банальные опечатки. Смена дизайнера - не вина компании организатора, но элементарно проверить, что шрифт на одном пригласительном совпадает со шрифтом на другом можно было бы не привлекая к этому нас. Да и получилось бы быстрее что для нас, что для организаторов. После всех правок нам доставили наконец пригласительные… Напечатанные на самой дешевой бумаге, со съехавшими краями, а пара пригласительных вообще были испорчены. В программу мероприятия входила прогулка по Которскому заливу на кораблике. Одна из первых вещей, которыми мы занялись был выбор такого кораблика. Дело было в июле. После пары дней просмотра фотографий вместе с нашим организатором Аней, мы остановились на понравившемся нам варианте, сообщили об этом Ане, спросили, нужно ли вносить аванс хозяевам, и, получив в ответ “сейчас ничего не нужно, если что-то пойдет не так, я вам тут же сообщу”, пометили кораблик зеленой галочкой в чек-листе и почти забыли о нем. В следующий раз кораблик всплыл в конце августа, когда мы решили проверить все пункты подготовки к мероприятию. В этот момент оказалось, что кораблик уже успел “уплыть”, его забронировали другие люди и на наши даты он более недоступен. Печально, но ничего не поделать. Пришлось искать замену. В этот раз мы уже требовали от Ани предоставить нам договор с хозяевами кораблика, чтобы быть уверенными в том, что хозяева судна в курсе нашей брони. Ничего подобного добиться от Ани нам не удалось, ведь “это же Черногория, никаких договоров там не подписывают”. Нам лишь сказали “не переживайте, мы внесли аванс, все будет хорошо”. В начале сентября мы поехали в Черногорию чтобы на месте посмотреть на вновь выбранное судно, и, поговорив с хозяевами лично, убедились, что они во-первых без проблем подписывают договора, во-вторых, по поводу наших дат с ними связывались, но никакой определенности не получили, в-третьих никакой аванс не был внесен. Скажем мягко, мы были не в восторге от работы NAAN. В сентябре, за три недели до мероприятия мы поехали в Черногорию, чтобы посмотреть, на то, что уже забронировано и проплачено, а так же выяснить другие вопросы на месте. Анна, наш организатор, не соизволила полететь с нами или предоставить человека, который бы нам показал все на месте. В итоге, все-таки какая-то девочка появилась, пробыла с нами пару часов, сказала, что ничего не знает и не в курсе событий, и испарилась. Когда же мы сами нашли некоторых подрядчиков, оказалось, что авансов никто не вносил, и что про агентство люди слышат впервые. Таким образом, агентство NAAN просто присвоило себе наши деньги, а на все попытки разрешить ситуацию Аня отвечала в стиле девяностых - “у меня папа”, “у нас все по понятиям”, “палец даю на отсечение” плюс невероятное количество лжи и хамства. Мы так и не добились того, чтобы агентство NAAN показало нам хоть один подтверждающий документ о брони или оплате. В результате поездки в Черногорию мы обнаружили фантастические факты: билеты для группы, которая оказалась черногорской, а не сербской, были сфабрикованы. Видимо, агенство NAAN берет комиссию 1500% и забыли об этом сообщить. В связи с этим, мы решили сменить агентство, чтобы не переносить свадьбу, так как билеты все гости уже купили к этому моменту. Искренне советуем Вам не тратить столько времени и нервов сколько ушло у нас на общение с NAAN, лучше сразу воспользуйтесь услугами другого агенства =)