Мы - это большой каталог отзывов о компаниях всех направлений. Перед тем как сделать заказ у какой-либо компании, мы советуем Вам посмотреть об этой компании и только после этого, решить - делать Вам заказ или нет.
Спецноут (spec-nout.ru)
Сдал на ремонт 2 ноутбука в этот сервисный центр (если это можно назвать сервисом !)
При передаче оборудования я заявил о неисправностях (их указал в Акте о приемке), несмотря на это я должен был подписаться под тем, что в случае отказа от ремонта выявление неисправностей стоит 1500 руб. (хотя по телефону проинформировали о стоимости -400 руб., а на сайте вообще стоит цена диагностики- 0 руб. без всяких расшифровок).
Через несколько дней мне сообщили по телефону, что работы по замене разъема электропитания в ноутбуке (неисправность была указана в Акте о приемке) будут стоить 1700 руб. (600 руб. работы + 1100 руб. деталь), я согласился на ремонт. Однако через день мне позвонил мастер и сообщил, что дополнительно к этой стоимости я должен заплатить еще 1900 руб. (по 950 руб. за сборку и разборку ноутбука).
Т.е. получают согласие от клиента на ремонт по одной цене, а затем начинают "накручивать" за сопутствующие действия, клиенту никуда не деться- оборудование то в "залоге".
Я отказался от ремонта, т.к. стоимость работ увеличилась в несколько раз. В пункте выдачи в ответ на их требование оплаты за "диагностику" я попросил акт о выполненных работах с указанием выявленных неисправностей. Мне было отказано, т.к. данный сервис не является аккредитованным для выполнения диагностических работ и выдать подобный документ они не могут!
Клиент должен платить за то, что они оглашают неисправности, которые указал сам клиент!
Обратился в полицию и в роспотребнадзор... до сих пор не могу получить свое оборудование..
г. Москва, ул. Краснобогатырская д.2 с.2 пав.13 (ТЦ МОСКОВСКАЯ ЯРМАРКА УВЛЕЧЕНИЙ)
Сломалась стиральная машина Самсунг. Вызвал мастера 5 мая. Опоздал на час. После разбора и осмотра машины- вердикт "сгорел модуль". Мастер сказал перепаяет за день, максимум два. Ок. В семье двое маленьких детей. Стиралка - это воздух. Мастеру объяснил насколько важно быстро починить. Взял предоплату, модуль, а документов нет с собой. Так, что договор после составим. Что делать? Машина разобрана. Откажусь- плати за диагностику. Согласился. 6 мая позвонил мастер - не получилось пока, но завтра железно. 7 мая не позвонил. Звоню сам в 21:00 на вопрос "где модуль?" Ответ "мне неудобно говорить" и отключился. 8-го звонит сам, приехал, подключил модуль - не заработала. 10-го звоню менеджеру, ругаюсь. Ответ: "запчасть заказана, ждите. Это нормально". Параллельно позвонил в другой сервис. Там рассмеялись, что нет запчастей. Сказали если, что за день починят. После этого мастер вообще не брал трубку. В итоге 21 мая звоню менеджеру ругаться. Ответ: мастера меняем, завтра придет новый и все починит. 22 мая приехал новый мастер. На вопрос, что со старым мастером- промолчал. Забухал? Спрашиваю. Нет говорит, просто квалификация низкая. В-общем за два с половиной часа победил машину. Сейчас машина работает. Еле выбил скидку. На грани фола. В договоре мастер написал дату 22 мая. То есть типа починили в день обращения. Обратил на это внимание только когда выпил успокоительное. Итого чинили с 5 по 22 мая. Делов было на неск часов. Сервис не советую.
ВЫ РУКОВОДИТЕЛЬ КОМПАНИИ И ХОТИТЕ АКТУАЛИЗИРОВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О КОМПАНИИ? НАПИШИТЕ НАМ ЗАПРОС НА orabote.xyz@rambler.ru