Семейный парк развлечений Планета Смайлс

Когда планета смайлс только появилась тут был хороший боулинг, мы ходили много раз и на дни рождения (была хорошая бонусная программа) и просто так. Теперь данный боулинг относится к разбитым и вышедшим в тираж - дорожки не ремонтируемые очень давно и щербатые шары не доставляют никакого удовольствия

Не так давно посещал со своей дочкой семейный парк развлечений “Планета Смайлс”. Все было хорошо до случая, произошедшего уже под конец посещения. Мы с дочкой накопили достаточно “смайликов” и хотели приобрести на них что-нибудь на призотеке. Пока мы выбирали что приобрести, в призотеку, в прямом смысле, ворвалась какая-то женщина с ребенком и начала кричать матом на сотрудницу. Я не разобрал в чем была причина, но было очень неприятно, так как это детский парк, рядом было очень много детей плюс к этому моя дочь сильно испугалась от этих криков. Но самое ужасное, что ни охрана не подошла узнать, в чем причина и почему взрослая женщина кричит, чуть ли не на весь этаж матом, ни инструктор, который проходил рядом, посмотрел на сложившуюся ситуацию и спокойно пошел дальше, никак не отреагировали. Они просто отнеслись к этому, как к чему-то нормальному. Сотрудницу, которая там находилась, женщина довела до слез. Попытки сотрудницей успокоить эту женщину и предложить что-то взамен, увенчались еще большими криками и матом. Очень неприятно наблюдать такую картину.

02.12.2015 с группой из пяти человек пришли отметить день рожденья моего друга, неприятности начались уж при в ходе : у нас с собой был круг пиццы, запечатанный в коробку, убрать его в шкафчик на хранение мы не могли из за большого размера, пришлось взять с собой, но администратор ( по крайней мере так было написано у него на футболке) наотрез отказался пускать нас, причем делал он это очень грубо, используя матерные слова и оскорбляя нас непристойными выражениями; мы не стали ссориться и договорились с гардеробщицей оставить у нее пиццу на честном слове, далее началось самое интересно: пройдя на кассу, чтобы оплатить боулинг, мы для начала попросили предоставить нам информацию о скидках, на что администратор, сидевший на кассе ( тот, что нам несколько минут назад нагрубил ), надменно ответил, что мол он ничего не собирается нам рассказывать, и это наши проблемы, где хотим там пусть и узнаем. Поняв, что с этим невежей бесполезно разговаривать, мы попросили позвать другого администратора, но ни какой реакции не последовало. Далее, все еще в надежде просто поиграть в боулинг, мы решили арендовать дорожку без всяких скидок, однако, в конец обнаглевший администратор сказал что не может этого сделать, по той причине что шесть дорожек уже заняты, а остальные он нам сдать не может, якобы потому что им запрещенно сдавать больше шести дорожек. Мы попросили предоставить соответствующий документ, но он отказался, сказав что ему плевать что на наши пожелания. Стоит отметить что в течении всего разговора он то прикидывался дурачком, то пытался унизить нас, отказывался исполнять свои обязанности. В итоге, день рожденья был испорчен, и, не вытерпев такого хамского обслуживания мы развернулись и ушли, ушли кстати в Мегаполис, где цены хоть и чуть дороже, но с персонал вежливый. Я и мои друзья были очень обиженны таким поведением администратора, мы требуем немедленных извинений, а этот работник должен быть уволен, имени мы его сказать пока что не можем (он нам его говорить отказался), однако сможем запросто его опознать , так как не первый раз сталкиваемся с его "вежливым обращением".