Самурай

Никому не рекомендую автомагазин "Самурай" на ул. Ворошилова, 57-а. Продают не качественные зап.части, бракованный товар не меняют, деньги не возвращают. Не адекватные продавцы и директор. 13.09.15 (воскресенье) приобрел в данном магазине лампу ксенон. Лампу в магазине не проверяли, т.к. у них отсутствует необходимое оборудование. В сервисе при установке выяснилось, что лампа не работает. Приехал обратно в магазин, продавец Д-н Д.Н., сказал, что по выходным возврат товара не принимают. Приехал в магазин 14.09.15. Тот же продавец Д-н мне сказал, что ни менять лампу на другую, ни возвращать деньги мне не будут. На мой вопрос, почему он мне не сказал об этом вчера, Д-н мне пояснил, что это не он устанавливает правила и порекомендовал поговорить с директором. Ко мне вышел мужчина, представился директором, но отказался называть свое имя и фамилию, добился этого от него с третьей попытки, сказал, что его зовут Т-в АД. Выслушав меня, он сказал, что они очень лояльно относятся к покупателям, но менять лампу и возвращать деньги не будут. Посоветовал обратиться в специализированный сервис или сделать за свой счет экспертизу лампы и тогда они деньги выплатят. Директору было абсолютно наплевать, что я потратил массу времени, что я третий раз приезжаю к ним в магазин, а теперь еще в нарушение требований ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" я должен тратить свое время и деньги на то, чтобы доказать, что они торгуют некачественными зап.частями. Бред полный. Сегодня же подам жалобу в Роспотребнадзор о привлечении их к административному наказанию за нарушение законодательства.

не понравился магазин. хотел купить масло и еще кое какую мелочь. цены на масло неадекватные. есть в городе гораздо дешевле. персонал тоже сидит спит за прилавком. зашел в торговый зал никто и ухом не повел все сидят в мониторы уставились. профессионализм тож под вопросом. продавец машину по вину долго искал, я уже устал ждать начал подгонять его, потом говорит не пробивается кузов, нужно нести образец. вот так