Варяг, ООО

Ужасная компания. Во всем. В отношении, решении различных проблем по обслуживанию, до руководства вообще не дозвониться, все претензии и вопросы только через операторов, счета выставляют неправильно. ТОЛЬКО когда написал письмо о расторжении договора, сразу и директор и его зам ..все начали звонить и в буквальном смысле УГОВАРИВАТЬ остаться у них на обслуживании. Прекратил с ними договор в Челябинске, Златоуст е и копейске. ОТВРАТИТЕЛЬНО. Кто желает подробностей готов показать письма и всю инфу по этой ужасной компании.

Проработал с Варягом пол года! Платил за тревожную кнопку, едут долго минут по 15, приезжают и начинают хамить "И че вы нас вызвали? У вас никого нет! Вот вам штраф за ложный вызов!", пришел менеджер из ЧОП "Фобос" и предложил в два раза дешевле я согласился , обещал,что время реагирования 4-5 минут, решил проверить правда ли! Приехали за 3,5 минуты,я был доволен! Очень вежливый и тактичный менеджер, охранники тоже молодые,вежливые ребята! Я доволен

Приехали монтажники на час раньше времени, о котором обсудили с диспетчером, открыла супруга и ребята установили датчики наверное со времён СССР, огромные, как в офисах, переделывать бесполезно, отверстия в двери, технологии уже давно ушли вперёд, к тому же не полный комплект, приезжали 2 раза. После описания ситуации, руководство развело руками, сказали это у нас везде так. и сделали скидку 250р на 1 абонентскую плату. Один раз не смогли поставить на охрану, позвонили, девушка оператор, так и не смогла в течении 5 минут ответить на вопрос, стоит квартира на охране или нет, что уж говорить о скорости реагирования. Посмотрим что будет дальше.

работали с ЧОП "Варяг" достаточно долгое время. Первые 2-3 года работал наемным сотрудником и заключал договора для компании на охрану обьектов. Особо не вдумывался что и как,как то вроде работают,вроде нормально. Еденичные случае были,когда приезжали не трезвые , но это было в области,там может быть такое... хотя и как бы не приемлемо! Через какое то время открыл небольшой бизнес и уже как собственник заключил с ЧОП договора на охрану нескольих объектов. и тут уже начал вникать подробно в их работу,т.к. платил свои-кровные!!! Первое что непонравилось,так это то что у них полный бардак в бумагах и бухгалтерии,не дождешься каких то документов,если это только не счета на оплату. Менеджеры меняются как перчатки,от чего непонятно с кем работать и кому звонить. В кризис заключили доп.соглашение на понижение стоимости договоров,подписали,менеджер забрал их на подпись себе и больше мы их не увидели,менеджер уволился и пришлось плотить по старым ценам! последнии 8 месяцев были технические проблемы со снятием с охраны обьекта,чип то срабатывал,то нет. Это длилось 8 месяцев!! несколько раз в неделю приезжали техники,потыкают отверткой и уезжают,проблема так и оставалась...не раз ночью в помещении что то падало,бывало и кошку закрывали случайно внутри,но почему то ни один датчик ночью ни разу не сработал,вставал вопрос,нас вообще охраняют или мы платим за воздух??? был случай налета на обьект днем,но приехали охранники когда уже никого не было,и соответственно никак и ничему не помогли. Но последней каплей стал приезд в офис на свободы 100,когда нам выставили счет на оплату завышенный на 20%,и не хотели разбираться,почему так. сначало оплатите все долги,а потом расторгайте и потом уже будем разбираться,правильно вы заплатили или нет... Что хочу сказать в итоге: охрана была очень не плохая,но это время у них прошло давно! лично мы уходим в др охрану,которая будет работать и я это буду видеть. Ну а Варягу хочу посоветовать-уволить ответственных за бардак в компании и наконец начать работать ответственно,все таки охрана от которой может зависить и чья то жизнь