БВК

Я, конечно, понимаю в нынешних условиях решения о взаимослиянии и взаимопроникновении Ростелекома во все сферы сотовой связи...но почему личный кабинет, который был у меня на сайте БВК теперь переадресован на новый сайт без уведомления абонента по известному им эл. адресу? Счета присылают регулярно. Да все бы ничего, если бы с тем же я паролем вошла и провела необходимые действия по сим-карте дистанционно (я сохраняю свой номер и регулярно блокирую-разблокирую), но... нужно получить пароль по смс непосредственно на телефон... А этот номер БВК в Красноярске, например, не работает априори, так же , как и ЕТК в Иркутске, например. Обратная связь впечатлила. Мне, изложившей свои слезы в сообщении, пришел ответ такой, будто до меня с первого раза не доходит- все переписано с сайта - мол, вставте сим-карту, включите и получите пароль.. мне что? подбросить телефон повыше? Балаган.