Каприз

я одна из многих Прочитала отзывы и не поверила все тот же сценарий. 22 ноября 15 купила себе демисезонные сапоги из натуральной кожи за 6000 руб. Посчастливилось мне их поносить всего ли 9 дней,из них обувь редко эксплуатировалась т.к. на работе переобуваюсь. И вот спустя 9 ней вдоль замка кожа порвалась по шву см 9-10. Я не долга думая собралась в этот же день сдавать обувь.Но в магазине меня встретили не радужно (Магазин "Каприз" ул. Гайдара .120 в здании супермаркета ВИКТОРИЯ. Продавцы пытались мне втюхать ремонт, я категорично отказывалась и просила связаться с директором, т. к в магазине кроме нее ни кто ни чего не решает.И ВОТ долгожданный звонок!!! я спокойно и приветливо пыталась объяснить что произошло, но в ответ не дожидаясь рассказа Я услышала хамство на повышенных тонах и бросание трубок.Пришлось отправить на экспертизу.10 декабря позвонили назначали дату .15 декабря час ИКС,Оказалась, что НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА НАХОДИТСЯ В САМОМ КАПРИЗЕ НА ПРОЛЕТАРСКОЙ. Помещение метр на метр,экспертизу проводила директор магазина (, мою ногу и обмеряли и фотографировали, (как на фотосессии) потом прикладывали стельку к рисунку моей ноги. Комментарии были глупые, хамоватые, типа что я ношу обувь не по размеру.Пыталась нахамить мне.Вдвоем с помощницей пытались внушить мне что я ноше всегда маленькую обувь(у меня очень худенькие ноги и сапоги застегиваются "со свисто").Но а кульминации нашей беседы это было В итоге размер у меня не 37, а 38.)))Директор магазина сделала широкий жест и предложила мне за сапоги 1500 рублей. Я ОТ ТАКОГО ОБЩЕНИЯ В УЖАСЕ собираюсь обращаться Роспотребнадзор

Прочитала отзывы и не поверила все тот же сценарий. Не могла подумать, что такая обувная сеть как "Каприз" в Калининграде на первый взгляд цивильная, оказалась полным отстоем (прошу прощение за сленг) В феврале купила полусапожки из замши (обувь из замши ношу постоянно),порвались в первый день на работе. Просто образовалась маленькая дырка, но к концу рабочего дня была вполне приличной. Понесла в магазин, отправили на экспертизу, экспертизу заставили проходить только в присутствии меня, хотя я просила без моего участия(наивно думала, что процедура будет как обычно, как во всех современных магазинах). Первый раз мне позвонила женщина и переходя на крик, пыталась назначить мне время на экспертизу, в итоге бросила она трубку. Через пару дней она перезвонила и мы сошлись на дате. Оказалась, что НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА НАХОДИТСЯ В САМОМ КАПРИЗЕ НА ПРОЛЕТАРСКОЙ. Помещение метр на метр,экспертизу проводила директор магазина (имеет ли она образование эксперта?), мою ногу и обмеряли и фотографировали, (как на фотосессии) потом прикладывали стельку к рисунку моей ноги. я КОНЕЧНО НЕ ЭКСПЕРТ, НО МНЕ КАЖЕТСЯ , ТКАНЬ ТОЖЕ НУЖНО ПОСМОТРЕТЬ. Комментарии были глупые, хамоватые, типа вы что в общаге живете, кто вам их порезал,такие высказывания можно услышать только от безграмотной хабалки или от психически неуровновешанного человека, но никак от современного директора. В итоге оказалось размер у меня не 37, а 38.))), ЭКПЕРТИЗУ ОТДАДУТ ЧЕРЕЗ 20 ДНЕЙ, ЧИТАЙТЕ КОДЕКС,ПОСОВЕТОВАЛИ МНЕ. Сапоги, что интерсно без каблука, не модельные, свободные как спортивные. Я ОТ ТАКОГО ОБЩЕНИЯ В УЖАСЕ, НЕ ЗНАЮ ЧЕМ КОНЕЧНО ВСЕ ЗАКОНЧИТСЯ, НО АДМИНИСТРАЦИИ МАГАЗИНОВ "КАПРИЗ" СЛЕДУЕТ ПРОВЕСТИ ЛИКБЕЗ КАК ВЕСТИ ТОРГОВЛЮ ПО СОВРЕМЕННОМУ И ЛЮДИ К ВАМ ПОТЯНУТЬСЯ....

Летом 2013 года мы с мамой купили в магазине Каприз на Пролетарской две пары босоножек, мерили все понравилось, когда пришли домой обнаружили, что нам подсунули вместо 39 размера пару 38. На следующий день пошли возвращать не ношенную новую обувь, вышла хозяйка непонятного вида, хамка жуткая, обзывала нас оскорбляла, фотографировала, сказала что наши фото будут выставлены у нее по всем магазинам, что обувь со скидкой обмену и возврату не подлежит. Продавцы такие же хамки как и хозяйки, ей под стать. Слава Богу деньги нам через три дня вернули. Вывод один обходить этот магазин десятой дорогой.

Купила 1 февраля сапоги из замши,через 5 дней появились разрывы замши в трех местах и не на швах!!что произошло у меня впервые ,хотя обувь из замши ношу постоянно!!!пришла в магазин и познакомилась с ХАМОВАТОЙ хозяйкой этого магазина, которая криком мне пыталась объяснить, что оказывается я купила не тот размер.деньги возвращать не хочет и экспертиза в нашем городе отказывается с ней судиться ,так как все знают ,что у нее везде все схвачено!!!!ужас,больше я конечно в этот магазин не ногой!!!

Не давно купила в магазине Каприз полусапожки,через 2 дня дырка.Сказали,что сама виновата,размер не тот взяла.Менять конечно не захотели. Через неделю еду на экспертизу. Как раз претензию составлю. Больше никогда не буду покупать там обувь. И другим советовать этот магазин тоже!!!! А сапожки стоили всего 1500. Зато гемора на целый месяц будет.

Купила 14 мая замшевые мокасины в "Капризе" на Пролетарской. Верх мокасин был из мелких дырочек.Одела 16 мая на прогулку и через три часа они порвались в районе мизинца (меленькие дырочки превратились а одну сплошную дыру. Это такое впервые с обувью у меня в жизни. Обычно ношу по три-четыре года. Пришлось одеть старенькие кожаные, но до сих пор крепкие мокасины купленные в магазине Кредо. Деньги возвращать отказались. Цена очень смешная 990 рублей, но так как я не работаю и пока нет пенсии для меня ощутимо. Как не стыдно торговать такой дешёвкой, да ещё и бракованной (подклад был оторван. Но продавцы "подкованы" для одурачивания покупателей по всем правилам. За тысячу удавятся... Забрали их у меня и обещают вернуть через 20 дней. Не пойму почему?

В магазине на ул. Багратиона не работает терминал оплаты по картам, людей гоняют по всему Ленинскому проспекту,я вчера дошла аж до этакады, почему у Всех магазинов терминалы СБ работают, а в Капризе проблема, столкнувшись с таким сервисом я теперь подумаю идти ли в Ваш магазин