Имидж, обуви и кожгалантереи

ужаснее магазина я не встречала, хамское отношение со стороны директора магазина . Купила босоножки в августе , оказались с браком ,принесла в магазин , договорились что отремонтируют,после этого босоножки всё равно было не возможно носить,от несла ещё раз ,хотела вернуть деньги за них,но меня переубедили что в этот раз всё сделают лучше, согласилась , в итоге такая же проблема осталась . Пришлось принести обратно, меня всячески убеждали что всё будет хорошо после третьего ремонта,я не охотно согласилась только из-за того что мне босоножки нравились очень...Итог таков уже 2,5 мес. ремонтируют ,за это время я четыре раза приходила в магазин мне ни босоножек не вернули ,ни денег ,претензии не принимают. Директор магазина хамка вообще ,кидает трубки ,общаться отказывается . Босоножки забрали ,деньги не возвращают . Сертификатов на товар нет ! Я думаю что и везут товар с рынка какого нибудь. Письмо с претензией носила три раза никто даже не прочитал и не принял, отправила по почте с уведомление никто не забрал его. Босоножки мои как стало известно только к новому году были отремонтированы . Вот и думаю я где они всё это время были и что с ними делали ?