Шкафы-купе на заказ MGS mebel (компания «МГС»)

Категорически не рекомендую заказывать мебель у данного продавца. ИП Гусаров
Не компетентный менеджер Марина, которая не понимает в мебели совершенно ничего .Замерщик Сергей - это отдельная тема. Таких нахалов я не видела еще. Замеры были сделаны не правильно (Замер платный и обратно деньги не возвращаются). При сборке часть деталей, за которые я платила, унес с собой. Собрал не правильно. Пришел без маски. Два раза переделывали заказ, постоянно забывали часть деталей. Это просто УЖАС.
Заказ был сделан в  ТД "Звездный" в Королеве.

В августе 2019 мы приобрели шкаф у фирмы MGS MEBEL. Замерили и доставили нам точно в срок, но на этом наше счастье закончилось. Мы заказывали шкаф с фотопечатью, и когда нам Анна высылала примеры, как наша картинка будет выглядеть, невооруженным взглядом было видно и понятно, что это выглядит ужасно - то растянутая, то обрезана на половину. С горем пополам спустя 5-6 дней мы согласовали фотопечать.
Мало того что день сборки был перенесен, в новый назначенный день, мы отпросились с работы, подготовили квартиру к пыльным работам(заклеили пленкой), а в итоге сборщик не приехал. Звонили Анне, которая игнорировала первые 2 часа, в итоге сказала, что сборки сегодня не будет, и предложила ее перенести. На вновь назначенную дату, мастер звонит и говорит, что он загородом, и что ехать ему очень долго до нас, и что завтра он точно приедет, и поэтому типо давайте перенесем сборку. А мы в очередной раз отпросились с работы, и ждали его. С горем пополам, мы настояли и заставили, чтобы он приехал сегодня в назначенный день, но правда уже с опозданием на 3 часа.
Итог сборки: часть полок ободраны местами; так же и обои содраны в нескольких местах; выдвижные шкафчики стоят криво, выдвигаются задевая друг друга; дверки шкафа ездят с надоедливым скрежетом; фотопечать бледная, и не четкая; молдинг поврежден. В общем, качество комплектующих, а также сама сборка оставляет желать намного лучшего. Кромка была не того цвета которого мы заказали. Также нам забыли положить крючки, которые были обговорены заранее, затем Анна пообещала нам, что отдаст нам их бесплатно в салоне в Румянцово в любой день. Когда мы приехали к ней, крючков не оказалось, она предложила отправить курьера к нам на следующий день, мы согласились, но так никто и не приехал. Также после рассказанных недостатков сборки, Анна предложила их все устранить и назначила дату приезда другого мастера, который также не объявился и не приехал. Все наши сообщение дальнейшие, Анна просто проигнорировала даже не читая.
В общем, фирму MGS MEBEL НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Одни пустые обещания и тотальный игнор.

Пензенские кухни mgs просто ужас, дсп вообще никакое, от малейшего попадания воды разбухает, никогда в жизни не встречал такое дсп, а кухню брал за 120 тысяч, небольшую. Прилагаю фото, кухни 2 недели, вода особо не попадала.Никогда не берите этого производителя!!!

Номера заказов 4900100115 и 4900000115. История такова, Наш заказ был готов раньше срока и был помещен на склад. 1 ноября мебель была доставлена. 2 ноября была обнаружена недостача задних стенок к обоим заказам. вечером 2 ноября об этом была уведомлена наш менеджер. 5-6 ноября нам обещали допоставку стенок, но так ничего не привезли. 7 ноября нам на 100% подтверждали доставку стенок в торговый зал по месту заключения договора. Не привезли!!! 8 ноября нам позвонили из службы доставки и подтвердили доставку 9 ноября. 9 ноября снова не привезли! Только после предупреждения об расторжении договора 10 ноября нам доставили недостающие стенки. Самое главное, что после срыва поставок нам никто не перезванивал. Похоже мы были нужны только до получения денег. Неужели это норма? По вопросу качества панелей ДСП. Мною была собрана мебель фирм Шатура мебель, Кухни Мария и ни в одной из них не было продавливания панелей ДСП крепежным саморезом. При сборке был использован профессиональный инструмент с функцией контроля силы затяжки. Вся мебель собиралась на 4-м уровне затяжки. А панели от MGS мебель продавливались даже на 2-м уровне, что говорит об плохом качестве панелей ДСП. Получается мы приобрели низкокачественные шкафы за очень большие деньги. Сейчас я очень жалею, что связался с Вашей компанией. Например полный комплект Кухни Мария с техникой нам обошлась в 150 тысяч. Качество материалов наивысшее. А вот с MGS мебелью за 136 тысяч, теперь все понятно.

Эх, и что же мы раньше тут отзывы не прочитали, всё как под копирку, только у нас не шкаф, а простецкая перегородка с полками. В декабре вызвали замерщицу, Екатерину. Обговорили, что на гипсокартонной перегородке в комнате должна быть столешница с выпуском, сбоку полки, но не до потолка, чтобы был доступ к трансформатору. То же обговаривали с Людмилой в офисе при подписании договора. В итоге получили столешницу без выпуска, так что под скруглениями торчат углы конструкции, и полки в потолок, без подвесов. Решать проблему, созданную сотрудниками, никто не торопится, вся эта байда месяц лежит у нас в комнате, делая её нежилой, звонки и пинки сотрудников не помогают. Соглашаются вернуть деньги только за сборку, которой не было. Сэкономили, блин. Шкаф у них брать не будем.

Крайне низкий уровень организованности и наплевательское отношение к клиентам со стороны сотрудников фирмы MGS.Деньги были оплачены своевременно, однако мебель привезли с другим дизайном и не соответствующими размерами, что не соответствовало составленному рисунку.Рисунок был составлен в ТД "Звездный" в Королеве некой Людмилой.Однако сложилось такое впечатление,что эскиз до производства не дошел.Дизайн шкафа был совсем другой,отсутствовали определенные детали шкафа,зеркала по дизайну тоже не совпадали.Через 2 дня приехали с ручной пилой и до конца не могли установить шкаф,объясняя, что пантограф не соответствовал размеру который был по рисунку и ушли.Пришлось ездить обратно в ТК "Звездный",обозначил проблему.Они заново ксерокопировали мой эскиз и обещали,что на следующий день разберут,отвезут в производство и привезут новый шкаф который соответствовал бы рисунку.На следующий день начались звонки от сотрудников MGS (Людмила,Сергей и т.п.).И сложилось такое впечатление, что каждый из них работает сам по себе отдельно,а руководство MGS вообще не при делах и не контролирует действия своих сотрудников.И подтверждение тому было то,что приехал новый сборщик разбирал шкаф и ждали чтобы его забрали.Опять звонок вечером,"Можно чтобы мы разобранный шкаф забрали еще через день,так как машина застряла в пробке".Я ответил ничего.Но следующий день опять глухо.Звоню вечером в МGS,чтобы уточнить, когда заберут шкаф?Опять никакого точного ответа.К 21.00 приезжает машина с одним водителем.На мой вопрос "А где остальные люди?",он ответил,что едет с Сергиева Посада,он работает всего пару дней и ему сказали,что он должен заехать и забрать у меня тумбочку.С чисто с человеческой точки зрения,я помог водителью спустить с 8 этажа к машине разобранный шкаф размером 2м.81см.На следующий день опять начались звонки,с уточнением размеров пантографа и обещаниями, что мне привезут новый шкаф.Воскресенье жду целый день, день опять потерянный, звонил ТГ "Звездный",отвечает Людмила. Она также ничего конкретного не может отвечать, где машина и когда мне ждать шкафа. А дальше она перестает отвечать на мои звонки. В итоге к 18.00 28.12.2014 г.привезли мой Новогодний шкаф (хочу отметить не новой, тот же самый в укороченным виде),который уже мы с женой решили подарить компании МГС как новогодний подарок. Думаю, нашим гражданам придется задуматься, стоит ли заказать себе мебель в Новом году мебель в компании МГС.И пользуясь случаем, хотел бы поздравить Всех сотрудников МГС с наступающим Новым Годом, и надеюсь что в Новым году наши граждане от компании МГС будут довольны...

Cама мебель может и не плоха, но устанавливают её гадски! Раз 5 довозили детали, переставляли полки и наружные панели шкафа-купе. Ах да, ещё и на заводе начинку нарезали неправильно.

Началось все давным-давно, 7 недель назад. Довольный и счастливый, полный радужных надежд, я с женой пришёл в торговый центр "Звёздный" города Королева. В данном центре мы обнаружили несколько офисов, предлагающих услуги изготовления и установки встроенного шкафа. Наиболее привлекательной нам показалась продукция фирмы MGS, да и сроки за которые нам обещали поставить шкаф были приемлемыми. Чёрт меня дернул пойти на это! Нарисовали эскиз, внесли предоплату, заключили договор. Работник офиса утверждал, что через 3-4 недели у нас будет новый шкаф! Ура! В тот же день к нам приехала девушка Екатерина, сделала замеры и сказала, что всё будет в лучшем виде, возможно даже через 2 недели! Вот повезло, думал я! А дальше... дальше грустно. Проходит 2 недели, никто не звонит - ладно, 3 недели - не звонят. Я начинаю обзванивать, кое как добиваюсь информации, что шкаф будет через неделю. Хорошо, на 4й неделе в пятницу я делаю очередной звонок и мне сообщают, что шкаф привезут в воскресенье после 12 часов дня. Наконец-то, думаю я, вещи который лежат уже месяц по углам на стульях и в коробках можно будет сложить в новый шкаф. Не тут-то было! Шкаф привезли в 9 часов вечера, так что весь день мне пришлось просидеть дома. Деньги за шкаф я заплатил, та самая Екатерина пообещала, что на следующий день мне позвонит сборщик и мы обсудим дату сборки мебели. Естественно, никто мне не позвонил, во вторник звоню сам. В среду приходит сборщик. Перед приходом сборщика я протираю от грязи лист оргалита, который перевозили без упаковки и который был в гряных пятнах. Тут я понимаю, что кроме пятен в нескольких местах содрана краска. Согласитесь, неприятно? Приходит сборщик, но через пару часов выясняется, что шкаф вообще сделан не до конца. Часть шкафа попросту не сделали. Да и то, что сделали по размерам расходится с эскизом. Неделя 6-я. Я дозваниваюсь до Екатерины, а сделать это ой как сложно. Она мне сообщает, что на завод отправлен заказ на недостающую часть конструкции, ждите. Жду... В субботу этой недели мне звонит другой сотрудник фирмы, и уточняет размеры!!! Как же они могли отправить заказ на завод, если они уточняют размеры! Значит всю неделю никто даже не чесался. 7-я неделя. В среду приходит сборщик, собирает недостающую часть конструкции и остаётся поставить только двери. Тут опять выясняется, что направялющих для дверей тоже нет. И вот прошло 7 недель с момента заказа, шкаф стоит без дверей, вещи всё также хранятся в коробках, Екатерина мои звонки игнорирует, ситуация тупиковая.