Изумруд отзывы

10 апреля 2017 года, в первые пришита в бассейн "изумруд" вместе с мужем, после того как нам оформили пропуска, мы поднялись на 2ой этаж, и я не заметила женской раздевалки, муж зашёл в мужскую, а я пошла прямо по коридору, и в кабинете увидела двух женщин, спросила у них "Извините пожалуйста, не подскажите как пройти в женскую раздевалку?" После чего, как в дальнейшем я узнала, мне ответила Чупина Елена Александрова - тренер по плаванию, цитирую : " Ты че тупая? На всех дверях таблички весят, глаза открой". В повышенном тонне и грубой форме. На что Я, ответила " Извините но я в первые в вашем комплексе", в ответ мне Чупина ответила "и че это меняет ситуацию, нельзя быть тупой такой же". Я развернулась и пошла назад и сказала " закройте рот и не хамите мне!" После чего Чупина просто побежала за мной, с криками, матами, начала гнать меня с этажа, говорить о том что я не смогу здесь поплавать, замахиваться на меня, чудом она меня не ударила! После чего я вышла с этажа, и начала звонить мужу что бы сказать что плавать я тут не буду. В этот момент Чупина не заметив меня спускается в низ со словами "сейчас я этой овце устрою тут, бедная будет, в бассейн никто ее не пустит" В этот момент мой муж вышел из раздевалки, только подошёл ко мне, залетает на этаж Чупина с криками на меня, мой муж говорит ей "кто вам дал право так разговаривать?" после чего она просто начала так кричать, как психически не здоровая, я вообще подумала что она как будто под какими-то наркотическими веществами, потому что здоровый человек не сможет так орать. Во время спора, она на бросилась на моего мужа, пнула его с ноги и ударила по голове! Разнимал их охранник, и персонал уже поднялся, она продолжала орать в мой адрес ненормированую лексику! Спустившись в низ, я попросила книгу жалоб, правда в таком шоковом состояние с трудом смогла написать Ее грамотно. Как допускаются такие психически не здоровый люди к работе с детьми и людьми!!?! Ну и конечно не посоветую кому то идти в данный бассейн, осадок остался у меня на всю жизнь!

Персонал в большинстве своём адекватен, кроме одного администратора( который работал 19.02.2018). Я пришёл на занятие в 17 30, на что мне сообщили что нет данного сеанса потому что понедельник. На вопрос "почему?" мне ответил Администратор "Потому что читать нада"(его дословные слова), и ушла отдыхать в помещение кассы, на мой вопрос "а где я про это мог прочитать" я получил лишь игнор (в итоге мне объяснил сотрудник гардероба почему сеанса нет, оказывается что есть такой табель занятости, где присутствует информация о занятых дорожках, при этом за время объяснения Администратор так и не подумал появиться чтобы дать пояснения). Думаю этот сотрудник не соответствует своей должности, с таким общением она может претендовать максимум на уборщицу, прошу администрацию бассейна рассмотреть данный вопрос.