Beverly Hills Diner

Заведение сильно испортилось. Теперь официанток на огромный зал всего две, простейший коктейль и салат могут готовить 20-25 минут. При этом цены остаются такими же высокими. Повара одни чурки, чем накормят не известно, руки моют или нет не уверен. Не моё

Заведение сильно испортилось. Теперь официанток на огромный зал всего две, простейший коктейль и салат могут готовить 20-25 минут. При этом цены остаются такими же высокими. Плюс к молочному коктейлю уже не дают остатки мороженого.

Сам по себе ресторанчик очень даже классный, но обслуживание вчера - на твердую двойку! Про нас вчера "забыли" минут на 15, при том, что сразу при входе попросила вазу с водой для цветов. Было неприятно. Честно.

Ужасно!!! Пришли, нас отвели к столику, все вроде хорошо! Прождали 25 минут!!! Позвали 3 раза официантку! Три раза! И вы думаете к нам подошли?! Нет! Огрызнулись: типо подождите! Ушли, так ничего и не дождавшись кого - либо! Если у вас нет 3 свободных часов - не заходите!!!

Тверская 13: 20 минут просто игнор, потом представление меню и принятие заказа. Снова игнор на 20 мин, при обслуживании посетителей, пришедших после меня. Кароче, 40 мин на завтрак - вздор! Девочки симпатичные. Больше ни ногой, только Старлайтс.

А мне не понравилось. Были в заведении на Тверской. Чтобы сделать заказ долго долго ждали официантку. Девушку в теле и очень коротенькой юбочке было очень жаль, потому что она все время пыталась вернуть юбку на линию приличия, но пышные формы все время сводили на нет ее усилия. Заказали двойной эспрессо, американо, салат с креветками и клубную лепешку. Опять неимоверно долго ждали. Сначала принесли кофе. На анонсированный эспрессо с американо это не было похоже ни вот настолечко. Мерзкий котловой да еще и холодный. Поскольку еды не было, выпили кофе. И опять долго ждали. Принесли только салат, в котором рукола пожухла и увяла задолго до сервировки. Поинтересовалась у официантки почему так долго, она удивленно вскинула брови и нахально спросила: "А вы торопитесь?" Креветки съели, рукколу отставили. И опять долго ждали. Злость достигла критичиской отметки, встала и поинтересовалась у хостесс какое же время готовится эта легендарная лепешка? Пришла лепешка, но аппетита уже не было, а внутри кипело раздражение. Заплатили 1300 (чаевых не дали) и ушли, чтобы больше ни за что и никогда не возвращаться сюда!

Были шестого января. Из заказанных блюд, двух не оказалось; суп принесли как в дешевой совковой харчевне (одно масло) - "Новинка!"; коктейль "зомби" (по идее делается из нескольких сортов рома) на самом деле практически один сок; пасту ждали час (причем клиентов практически не было), в итоге плюнули и ушли. Спасибо, что хоть не отравились! В общем одно разочарование и испорченное настроение. Работайте в том же духе!!!

Пришли сегодня пообедать компанией.Встретили очень приветливые девочки,с улыбкой посадили за стол.Но на этом все прелести ресторана закончились.Ни один официант не подошел к нам принять заказ в течении 15 минут!В зале посадка была максимум 30% от всех столов.Пришлось идти и звать официантов.Подошли еще через 10 минут.Официант без какой-либо мимики на лице записал за нами заказ-именно записал,а не предложил что-либо.И с таким же каменным лицом всё вынес. Еда очень невкусная-картофель в ланче отдавал старьем,был недоваренным и явно сваренным не сегодня.Остальное есть можно.Но при таом выборе заведений на Никольской,идти сюда не вижу смысла.

Ужасное, омерзительное место. Многие советовали это кафе, зашли с сетрой. Во-первых, мы два часа ждали меню, раз сто нажимали на кнопку, вызывающую официанта. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ БЫЛО , КОГДА НАМ ПРИНЕСЛИ БУРГЕР, НА КОТОРОМ СИДЕЛА МОШКА, МЫ КОНЕЧНО ЖЕ ПОПРОСИЛИ ПОМЕНЯТЬ , НЕ ПОМЕНЯЛИ, А ПРИНЕСЛИ ТАКОЙ ЖЕ ТОЛЬКО ПОДОГРЕТЫЙ. ВЫЗВАЛИ МЕНЕДЖЕРА, ТА НАЧАЛА НА НАС БЫЧИТЬ. СКАЗАЛА СДЕЛАЕТ СКИДКУ И ПРЕДЛОЖИЛА МОРОЖЕНОЕ, НАВЕРНОЕ ТОЖЕ С МОШКАМИ.СДЕЛАЛИ СКИДКУ 15 %, ХОТЯ МЫ ДАЖЕ НЕ ПРИТРОНУЛИСЬ К НЕМУ. НИКТО ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ. ВООБЩЕМ УБОГОЕ МЕСТО, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. ПЕРСОНАЛ НЕОБХОДИТЕЛЬНЫЙ, ОТНОШЕНИЕ К ПОСЕТИТИЛЯМ НЕВНИМАТЕЛНЬОЕ. И НАША ИСТОРИЯ НЕ ПЕРВАЯ.

Очень медленное обслуживание. Бургеры ждали полчаса точно. Стакан колы налить у них заняло 10 минут. До кучи траванулись их бургерами... Больше ни ногой. Цена никак не соответствует качеству.

Все хорошо кроме обслуживания, ждали официанта час, не выдержали и ушли! Обслуживание ужасное ! Захожу в кафе периодически, раз на раз не приходится! Позвать официанта нелегко, даже через звонок! А сегодня просто совсем разочарованы !

Приехали пообедать в воскресенье с мужем и ребенком в расчете на детский 3 этаж в ресторане на Тверской. Нам сразу сказали, что обслуживают только 1 этаж, мы удивились, но все-таки сели на 1 этаже, а зря... Пока делали заказ, летала 1 муха. Когда принесли еду, мух летало уже много, они садились на еду, на лицо, повсюду. Ребенок нервничал, потому что мухи буквально мельтешили у нее перед лицом. На мое возмущение по поводу роя бешеных мух официантка извинилась и сказала, что они (персонал, видимо), тоже в шоке. Вопрос один, почему при таком форс -мажоре ресторан продолжал принимать посетителей? Неужели нельзя было закрыться по техническим причинам для устранения кучи мух? Я была там впервые, желание придти к ним еще улетучилось - не хочу мух отгонять от себя и с еды. У ребенка теперь вообще фобия ресторан-мухи.

Ездила вчера в Москву гулять и встречаться с друзьями. Для питания был выбран "настоящий дайнер из Калифорнии!рас-рас" "Беверли Хиллс" на Никольской. Интерьер, как из американских киношек, официантки и официанты как оттуда же, в меню куча ссылок на американских рок и кинозвёзд. И даже порции большие. Правда, в течение часа всё это мы видели только на соседних столиках. Самим поесть почти не удалось. Итак, дано: компания из семи голодных людей, которые готовы поесть и оплатить свою еду, кафе, которое, как ожидается, еду эту людям предоставит. На деле: поскольку самый большой стол был занят, нас посадили за небольшой плюс два стула в проходе между столиками. И оставили наедине с салфетками, зубочистками и солонкой с сахарницей. Без меню. Зато мы нашли кнопку вызова официанта. И ближайшие минут десять развлекались, ее нажимая. В конце концов я предположила, что коробочку с кнопкой нужно просто бросить в официанта, чтобы привлечь внимание. В результате мы просто отловили пробегающую мимо девушку в розовом платьице с передничком и попросили меню. Она принесла. Одну книжечку на семь человек. Щедро, не правда ли? Отловили еще раз - получили еще три меню. Тут и большой стол по соседству освободился. Но, увы, не опустел. Пока мы еще раз кого-то не поймали. Со стола стала исчезать посуда, а мы частично оккупировали диван. К моему удивлению, в этом дайнере не используют подносы для посуды. Даже чтобы грязную унести - так и носят в руках. Из кухни - по две порции за раз, в кухню, хвала Магистрам, стопочкой. Стол опустел, но оставался грязным. Улов официантки решил проблему - она вытерла стол, вот только не совсем. И уже после повторной полировки спустя пару минут пробежки до кухни, мы начали диктовать ей то, чего очень хотели попробовать. На некоторые названия следовал ответ "Ой, а у нас их сегодня нет", но это нормально, в обширном меню так бывает, а мы еще и не хотели есть их бургеры, которые как раз в наличии были все. Однако, заказ сделан, в первую очередь попросили чай - некоторым из нас хотелось пить. Это было довольно быстро - ну правда, много ли времени нужно, чтобы заварить чай. А дальше мы опять решили, что про нас забыли. Ан нет! Сразу после нашего решения на стол поставили три заказанных салата. Мы начали ржать. Почему? приборы к салатам не полагались. Почему? Потому что без подноса в руках помещается с трудом три тарелки. На приборы места не остается, а наша официантка отличалась особо девичьей памятью и опять упорхнула. В общем, народ выходил из положения как мог - кто-то пощипывал руками, кто-то - чайной ложкой, и то - лишь потому, что догадался заказать чай. Приборы нам принесли чуть позже, минут пять спустя. И снова оставили нагуливать аппетит. Мы радовались как дети - вечер переставал быть томным. Когда моему соседу доставили заказанный суп, я взглянула на часы и запаниковала - через полчаса мне бежать на электричку, а я в глаза ни одного блюда не видела. Официантка успокоила, что за полчаса они все приготовят, вопрос о том, успею ли я это съесть, остался открытым. И тут нам принесли сразу ДВА супа, один из которых был моим. Мы подвели итоги. Из семи человек на этот момент свой заказ полностью получили двое (по два блюда и напитки), еще двое получили чай на двоих и десерт(один и ели его вдвоем с голодухи), трое, включая меня, получили суп (первое блюдо), один из троих еще и напиток (чай). Время ожидания уже подбиралось к часу. Наша пара самых голодных (с фруктовым салатиком и чаем на двоих) зацепила администратора и уведомила, что отказываются от своих заказанных борщей. Тот пообещал, что передаст всё на кухню. С борщами вообще странная загадка. На стол заказали три борща - он был супом дня, и, по идее, его должно было быть много. Принесли один. И еще два - через пару минут после того, как администратора попросили борщи не нести. Что ж - мы настояли на том, чтобы борщи унесли обратно. Спасибо, познакомились. Поразмыслив и посмотрев на часы, решили и остальные блюда не ждать - становилось уже просто обидно. Призвали официантку, попросили отменить весь остаток заказа и принести счет. Ну вы уже поняли, да? Счет пришлось опять ждать. А когда дождались - изрядно повеселились. По счёту нас оказалось пятеро, а съели мы ровно на три блюда больше. Натянуто улыбаясь, собираем ровно ту сумму, на которую поели. Вкладываем в счет, призываем официантку (мы уже навтыкались, без пентаграммы и пассов!) и объясняем, что к чему. Нам пытаются честно впарить лишнее блюдо "А я вам приносила! Или мне показалось... Или приносила! Или не приносила... Ой, наверное не приносила...", но фокус не удался. Девушка извинилась за то, что не сможет перебить счёт, и упорхнула. Ровно через минуту припорхнул администратор с выражением "не, янепонял". Ему всё рассказали по новой. Он покивал и упорхнул. Мы свалили голодные и злые. Так что я хочу сказать - если вы ангел, если вам нравятся интерьеры американских дайнеров, вы любите бургеры и готовы потратить целый день - это ваш вариант. Могу без придирок сказать, что порции там гигантские и еда вкусная. Но. Официантки ходят в грязных платьях (реально грязных, с кусочками прилипшей еды и пятнами). Вы рискуете есть руками. Вы рискуете остаться голодным. Вы рискуете получить в чеке лишнее. Вы не получите извинений от персонала. Вы точно любите американскую еду как образ или всё же предпочитаете ее есть? Если нет, ищите другое место, а не Беверли Хиллс на Никитской.

Не могу сказать, что данное заведение уж очень плохое, нет. Интерьер очень даже впечатлил, вкусные напитки и всё по приемлемым ценам. И на этом, пожалуй, заканчиваются все плюсы. Обслуживание очень медленное и немного удивило то, что нам не собирались приносить столовые приборы( мой друг заказывал пасту), пришлось звать, просить и ещё раз ждать. Бургеры у них вкусные, но не настолько, чтобы потом захотелось вернуться. А вот пасту принесли странную: на картинке макарошки были привычного им цвета с кусочками лосося нежно розового цвета- на деле принесли зажаренные макароны с сухой зажаренной рыбой. После этого вида немного пропал аппетит. Ладно, пол беды. Половина напитков у них отсутствовала( да, везде бывает, но не в таком количестве)-довольствовались тем, что осталось. Во время нашей трапезы(как оказалось, не слухи) официантки принялись плясать с помпонами. Делали это крайне нелепо и даже не улыбались( кстати я заметила, что все официантки ходили с покерфейсом без намёка на улыбку). В конце нашего приключения в сие заведение, нам отказались разменять крупную купюру, чтобы мы могли оставить чаевые( при том отказали очень грубо). В общем очень странный ресторанчик, в ближайшие пару лет точно туда не явлюсь, даже не смотря на всю красотищу внутри:)