Альфа-Банк, ОАО

Банк плохой. Отношение к клиентам скотское. Улыбаются и зубоскалят, а стоит вовремя не внести платеж по карте, всё ! Вы становитесь врагом. Вам и Вашим родственникам названивают с раннего утра с задают один и тот же вопрос. Когда заплатите? Я им сказал, что в середине следующий недели оплачу вам эту поганую тысячу. Ну нет сейчас денег. Что у меня одного такое бывает??? Нет, говорят Вы должны заплатить до вторника. Займите у родных. Я им честно сказал, что мои родные и друзья мне дороже, чем вы. Я готов оплатить штраф. Отстаньте от меня. Ни фига! Звонят в 8 утра, звонят жене, тёще... Каждый раз звонит новый голос и говорит "я звоню Вам в первый раз". Я спросил "сколько вас там таких" ИХ ТАМ 600 человек. И прослушать запись, где я сообщил сроки оплаты, они не могут. Советую всем обходить стороной этот банк. Берите кредиты в нормальных банках, а если не дают, то не берите. Нормальные банки за Вас оценивают Вашу платежеспособность. А, эти всем дают и потом вытрясают бабки. У родных займите... Ага сейчас...

здравствуйте,я оформила в кредит сотовый телефон в магазине через АЛЬФА-БАНК. Банк одобрил кредит только на 12 мес. с возможностью досрочного погашения через 3мес.Через 3 мес я пришла в банк и попрасила досрочно погасить кредит, мне ответили что все операции по погашению нужно делать через банкомат, который расположен прямо у входа с левой стороны. я и консультант банка, который находился в этот момент в зале сделали выписку по досрочному погашению кредита.В выписке была указана окончательная сумма,которая включала в себя штраф за досрочное погашения. Я округлила эту сумму в большую сторону и внесла деньги.трансакция не прошла,на следующий день я позвонила в банк,мне сказали что я должна еще внести 129рублей. Я внесла опять в этом же банкомате 130руб, трансакция опять была не завершена, мое терпение закончалась я начала звонить в банк в Москву, т.к.сотрудники банка в Первоуральске разводили руками и ничиго не могли объяснить. из банка в Москве мне ответили, не волнуйтесь, по графику следующий платеж в сентябре, вот в сентябре и проведут закрытие вашего кредита. Через восемь месяцев мне позвонили и сообщили что я должна банку 600 рублей, а вместе с начисленными процентами 1300. вот это банк!после такого обслуживания сделала вывод: НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТСЯ В ЭТОТ БАНК!

Очень негативно отношусь к этому банку. И сейчас объясняю почему. Кредит получить у Альфа банка , действительно , не составляет особого труда, документы очень быстро проверяются и решение банка можно узнать практически в тот же день. Зато , когда вы начнете погашать кредит , то столкнетесь с рядом проблем, во-первых, начинают сдирать всевозможные комисссии и другие платежи, о которых до оформления кредита почему-то тактично умалчивалось работниками банка. Во вторых, банкоматы не всегда работают и погасить платеж в срок становится настоящей проблемой. В третьих , часто бывает, что вы оплатили свои ежемесячный вклад по погашению кредита, а деньги почему -то до них не дошли, вот тут- то иначинаются долгие телефонные переговоры, ночи беспокойного сна "куда же все -таки ушли деньги". В общем , из своего личного опыта, никому не рекомендую связываться с этим банком.

У меня неоднозначное отношение к этому банку. С одной стороны много плюсов, удобные карты, онлайн банкинг, международные платежи. Но с другой стороны обслуживание очень плохое, всегда только рады выкачать с вас массу денег, а если у вас возникнут какие-нибудь проблемы, то ответов от них сложно услышать. Много скрытых комиссий, дополнительных платежей, непонятно откуда взявшихся. Никому не рекомендую брать у них кредиты, сложно будет возвращать.

Интересный банк своей непредсказуемостью. Расскажу историю - а вы потом сами решайте, что это за банк. Под конец года судьба преподнесла сюрприз - сгорел ноут. Так как дела у меня напрямую зависят от ноутбука, то пришлось срочно искать замену. Налички на тот момент не было, поэтому было принято решение взять ноут через Эльдорадо, так как там есть кредитные отделы. Дело осталось за малым - выбрать ноут и оформить кредит. Процесс выбора занял небольшое время, зато в кредитном отделе с Альфа - банком мы поразвлекались по полной программе. Задав несколько вопросов, девушка отправляет запрос в банк - приходит положительный ответ. Еще раз обдумав и проанализировав выплаты по кредиту, пришли к выводу, что надо еще поискать альтернативы. Пришли домой - поискали еще кредиты: рынок банков словно сошел с ума: кредиты по 72% годовых! Поняли, что вариант с Альфа-банком еще может быть нормальным. Всего по 5000 рублей 10 месяцев. На следующее утро вновь решили пойти в этот же магазин, в том же кредитном отделе, тот же ноут. Приходим, девушка говорит о том, что кредитная заявка живет только день, надо прежнюю аннулировать, а отправлять новую. Хорошо, правила есть правила, спокойно соглашаемся, что может пройти за сутки - зарплаты те же, дети - те же, ничего не поменялось. Отправили заявку - ждем. Приходит ответ: в кредите отказано! Не поняли. Прошу девушку уточнить - снова отправляет с теми же анкетными данными - снова отказ. Мне даже интересно стало - в чем я мог ошибиться - может данные не те. Все вроде бы так же. Но - отказ. Поняли, что мозг Альфа - банка не поддается логическим операциям, поэтому покинули славный магазин Эльдорадо. И славу богу - после обеда пришли на счет деньги, пошли и купили без кредита. Но сам факт аналитического центра Альфа-банка меня поразил.