Зимняя сказка

Делала заказ дважды. Заказ упаковывают так, что его невозможно быстро распечатать и осмотреть. А курьер опаздывает и торопится.... расчёт на то чтобы не проверяли при курьере. Первый раз привезли бракованную светодиодную картину. Второй раз оформила заказ , и на след день позвонила уточнить во сколько привезут , на что в ответ слышу такого заказа нет он анулирован!!! Вот такое хамское отношение к покупателям. Поддерживаю все отрицательные отзывы. Потраченное время и деньги. Дерьмо магазин.

Аферисты!!! На сайте красивые картинки, а по факту привозят такое дерьмо!!!! Да еще с пеной у рта доказывают, что это именно то, что вы заказали. Как будто у человека глаз нет!!! Кому интересно - скину всю переписку с менеджером в личку. Сволочи!!!! Потерянное время, нерввы и деньги!!!

Сегодня сделали доставку моего заказа. Специально подбирала себе игрушки красного и золотого цвета, специально заказала крючки под игрушки золотого и красного цвета. Игрушки в принципе меня устроили, так как я не распаковывала их и в принципе не видела качества, заказывала голландские, крючки вместо красных положили зеленые, когда я позвонила менеджеру и сказала, что мне нужны были красные крючки, как на фото, она ответила, что цвета не подписываются...тогда я предложила выкупить изделия, а крючки мне позже довезут нужного мне цвета, на что мне ответили, что такое невозможно и отменяйте свой заказ. Хотя заказ был на 7000 руб. Очень жаль, что так все вышло, не ожидала я такого хамства и такой ужасной работы от новогоднего магазина, который дарит "заряд положительных эмоций со своими товарами"!!! Неприятное отношение, менеджер совершенно не попытался помочь в данной ситуации. + если у Вас много цветов, могли хотя бы в телефонном разговоре поинтересоваться какого цвета нужны крючки (если фото не совпадает с товаром). На самом деле особо не огорчилась, таких интернет-магазинов много...закажу в другом, но обслуживание у вас ужасное. Клиент предлагает решение проблемы, а менеджер отказывает, притом проблема возникла по вине самого магазина.

Заказывала в октябре новогодние игрушки, из 10 игрушек одна с браком, другая разбитая причем осколков в коробке не было т.е положили умышлено,упаковки мятые клееные скотчем ,на подарок уже не пойдет.Не рекомендую.......................................................

Люди,не пакупайте там ни чего,т.к.это шарашкена контора.приобрели гирлянды так они на следущий день сломались...это мягко сказано ..загорелись(причём не дешовые ).так на сайте написано германия,а на коробке китай!!!!!!хотела поменять они отказали.делайте выводы.НЕ ПОКУПАЙТЕ.(ещё самое интересное,магазин называется зимняя сказка:-)а сайт :-)www.zima-zima..ru вводят в заблуждение ,а как хомят и орут это что то.