Немецкие Окна

Заказал два окна в Немецких окнах. Хочу написать свой отзыв т.к. остался не очень доволен установкой пластиковых окон в квартире. Установка была 24.06.16. Договор №292 от15.06.16г. 1. На одном окне в углу присутствует зазор 3 мм между штапиками которые прижимают стеклопакет. 2. Подоконник плохо и не ровно подогнон к стене присутствует щель 5 мм, которую просто замазали силиконом, и даже силиконом плохо замазали т.к. осталась дырка. 3. С одной стороны на подоконнике не поставили торцевую заглушку. 4. Слив не много короткий т.к. не перекрывает бетон. Остался доволен только соблюдением сроков. Доставка,установка все как и было договорено.

Исходя из множества положительных отзывов и диалога с менеджером Ольгой принял решение заказать окна в Немецких окнах. Замерщик Александр приехал в указанный срок, на все возникающие вопросы в процессе снятия размеров отвечал грамотно и конкретно. Он развеял все мои сомнения и убедил в качестве выполнения работ и окон. Доставку в соответствии с заключенным договором №352 от 16.06.14, как и озвучили, выполнили в срок. НО, при визуальном осмотре был ШОКИРОВАН наличием на лицевой стороне рамы царапины размером порядка 7 см, а также мелких царапин по периметру, побиты углы. На створке заводской брак (насечки) намерено СКРЫЛИ серым скотчем, что возмутило до глубины души, т.к. мне заранее запланировали вручить бракованное изделие. Уплотнитель стекла не был , как положено, подрезан под 45градусов в углах, а небрежно вставлен. Очень удивило желание продавца поднять на 5 этаж раму длиной 2,7 метра силами ОДНОГО водителя, что не возможно сделать не нанеся повреждений, именно поэтому мне пришлось помочь, хотя замерщик при мне указывал наличие узкой лестницы и необходимости вручную поднимать раму. Все претензии отразил на накладной, т.к. акта-приеме передачи не было. Все недостатки озвучены менеджеру Ольге. Очень НАДЕЮСЬ на КАЧЕСТВЕННУЮ замену окна в кратчайшие сроки, т.к. предоплата в размере 80% внесена и отпуск заканчивается. Хочется верить, что мирное решение вопроса, позволит в будущем оставить положительный отзыв о сотрудничестве с Немецкими окнами!