Деалмед

Обращались в эту компанию в СПб. Выставили счет, мы в тот же день оплатили (начало декабря 2019г). По телефону была обещена поставка в течении 10 дней. Но и через месяц товара не было. Были нелепые отмазки менеджера который вежливо посылал. Через 2 месяца не получив товар написали на возврат денег.(январь). Даже получили 14 января ответ менеджера, что наше заявление передано в бухгалтерию. Сегодня 13 мая деньги так и не вернули. Возможно этот отзыв поможет кому то избежать общения с недобросовестным поставщиком.

Отношение к заказчикам свинское. 1. При запросе КП на оториноларингологическое кресло, присылают разные варианты. По факту, вместо ЛОР-кресла продают стоматологическое. Учитывая, что для получения лицензии запись в свидетельстве о регистрации является решающей - просто подло дезинформируют своих покупателей. 2. Не заботятся о качестве отправки на дальние расстояния. Занижают объявленную стоимость, отказываются от страховки и обрешетки даже за счет клиента. 3. При появлении проблем, менеджер перестает отвечать на письма

Срочно нужны были лампочки для офтальмоскопа, в наличие оказались только у Диалмед, от начала до получения заказа во Владимире прошло 12 дней!легче было самому съездить и привезти!!в других канторах из германии доставка за 14 дней!!по лампочкам вопросов нет, все работает!

У меня, к сожалению, отрицательный опыт :( хотела приобрести стетоскоп, посмотрела сайт магазина, ассортимент, понравилось, выбрала модель, осталось определиться с цветом, поехала в магазин. Стою у витрины, присматриваюсь, подходит менеджер, протягивает визитку и говорит: "Вы все можете посмотреть на нашем сайте". Я очень удивилась, перед Вами покупатель, который пришел в магазин, принес деньги - а его отправляю на сайт, даже не спросив, что хотели, и это в период кризиса.Выяснилось, что данной модели нет сейчас в наличии, кое- как показали примерные цвета и я сделала выбор, попросила сделать заказ. Мне говорят: "Хорошо", и все. я предлагаю записать мои контакты, оказывается этого не нужно, интересуюсь сроками - в ответ длинная история о длительных сроках, заказе чуть ли не со склада в Америке и неточной цене. Кое-как договорились, что я позвоню через неделю, звоню - да, везут, приходите в магазин через неделю. На всякий случай через неделю перезваниваю (магазин далековато от метро, да и интуиция так подсказала) . Не дозвонилась до менеджера, звоню в сам магазин, объясняю ситуацию, а в ответ: "Да, стетоскопы пришли, но все проданы!" Я объясняю, что делала заказ, предположили, что менеджер где-то оставила для меня мой заказ. На следующий день дозвонилась до менеджера только через телефон магазина (мобильный не берет) и получила очень логичный ответ - позвоните через неделю. Я попросила, перезвонить мне, конечно никто не перезвонил. Если честно, я даже подумала, что в Москве напряженка со стетоскопами( позавчера позвонила в другой магазин, сегодня мне его доставили бесплатно домой и цена, как на сайте :) Возможно, Деалмед работает с оптовыми покупателями, но, на мой взгляд, покупка в 5000 рублей никому не может помешать.

Видимо магазин только для проживающих в Москве, поскольку сами пришли и забрали....Оправка в регионы - это для них "высший пилотаж"

заявка была сделана нами 14 ноября, сразу оплачена, месяц спустя наконец получили товар с недогрузом более,чем 2 тыс рублей. Как можно так работать?После связи с менеджером - обещали...прошло еще две недели,товара до сих пор нет!Просим вернуть деньги за неотгруженный товар - молчат!пожалели, что связались с этой компанией.

ОТВРАТИЛЬНАЯ работа менеджера Людмилы! никогда больше не стану заказывать в "Деалмед".сделали заказ, проплатили, уже прошло более двух недель - а товара до сих пор мы не получили, хотя брали то, что есть в наличии на складе. Сначала - они не смогли осуществить доставку по Москве - сломалась машина, а потом две недели мурыжили, не отвечали на звонки и на письма, вчера - после звонков с моей стороны каждый день, сказали что отправят транспортной компанией. Просила, чтобы сообщили о сумме доставки - не сообщили, а сегодня пришло СМС из транспортной, что с меня еще 1000 рублей за доставку. Надо же совесть иметь - задержали товар, не отгрузили нам - когда наша машина была в Москве, да еще и за свои ЛЯПЫ взяли денег... Из регионов не заказывайте - не дождетесь товара!