Вокруг света, ООО

Экскурсия Москва – Углич - Москва 07.01.2016 г. В двух словах: экскурсия интересная, но экскурсовод – крайне неприятная, хамоватая, чувствующая свою безнаказанность женщина, организация поездки – очень плохо. Начинается с посадки в автобус: экскурсовод попросила вписать в некий лист свои ФИО, пасп.данные (?!) и моб.тел (?!) На вопрос: а зачем? Был дан ответ: для ГИБДД. Я отказалась, и тогда экскурсовод довольно грубо сказала, что в случае чего (?) я буду сама разбираться с ними. Отдельно о «санитарных» остановках: минимум 1 раз в 3 часа, в 15 часовой экскурсии. О том, когда запланирована следующая остановка, экскурсовод не считает нужным сообщить. Именно в такую ситуацию попала я, когда автобус отъехал и тало понятно что следующая остановка будет не скоро, а экскурсовод не предупредила людей. Когда я подошла к экскурсоводу спросить про остановку, она сказала, что надо было думать заранее, я должна была знать, и туалетов было предостаточно. На мои возражения о том что я их не видела на территории экскурсии, экскурсовод буквально тыкая в меня пальцем стала мне выговаривать на весь автобус что я ЛГУ (именно так!) Когда я нелестно выразилась о таком её поведении, экскурсовод забилась в истерике и трижды повторила мои слова на весь автобус, крича что ОНА едет чтобы скандалить. Лишне говорить что экскурсовод не извинилась передо мной. В общем – не советую это турагентство, которое позволяет себе держать таких экскурсоводов.

Здравствуйте! Пользуюсь услугами турфирмы Вокруг света лет семь, много где побывали. Пишу отзыв в первый раз и отзыв не очень хороший. 12 апреля 2013г. ездили в Гусь-Хрустальный. Дорога длинная, заявлено 4,5 часа. 1. если раньше на площади, где происходит посадка туристов в автобусы стояли по шесть-семь больших туристических автобусов и может быть одна Газель (типа маршрутка), то в этот раз наоборот. Два больших автобуса и штук пять микроавтобусов Мерседес. Пускай это Мерседес, но ехать в нем в дальнюю дорогу ОЧЕНЬ=ОЧЕНЬ некомфортно. В окна ничего не видно, никаких достопримечательностей вы не увидите, только отсидите ноги и пятую точку. В такой "маршрутке" не соглашайтесь ехать, если дорога занимает более часа. Видимо, фирма постепенно перешла на этот транспорт, может быть желающих путешествовать стало мало и нормальный автобус не набирается. Экскурсия еще не началась а настроение уже было испорчено. Одна женщина отказалась ехать на "маршрутке", вышла из машины и уехала домой. Я на таком транспорте больше ни на какую экскурсию не поеду. 2. На сайте фирмы раньше был раздел ОТЗОВЫ, сейчас его нет. 3. По дороге попали в пробку, потеряли примерно 1,5часа. Рынок в Гусе-Хрустальном работает до часа дня. Когда мы приехали работало 5% торговых точек, все остальные рабочий день закончили и уже закрылись. Пробка из-за ремонта моста, но мост ремонтировать начали задолго до экскурсии. Тогда надо хотя-бы полчаса раньше выезжать. 4.Экскурсовод Шатохин А. И. Может по отзывам он и грамотный, но в данный момент ХАЛТУРА. Он так и смог так говорить в микрофон, чтобы слушателям "не било по ушам". На наше "Или сделайте тише или держите подальше ото рта" он ответил: "Я в этом автобусе еду в первый раз, в каждом автобусе микрофон со своим качеством". В общем по-фигу ему слышно нам или нет. Думаю, даже за заявленные 4,5часа можно много что рассказать (а зачем тогда экскурсия?), но рассказ был жалкий и жидкий, ничего нового и интересного. В общем ничего хорошего, так себе. Опираясь на существующий опыт, ожидали гораздо большего, хорошо еще , бабушка и сын с нами не поехали, была бы перед ними неудобно за такую езду.

Огорчена поездкой Боровск- Этномир, главным образом тем, что ехать пришлось в микроавтобусе, который вообще-то не очень годится для экскурсионных поездок, а уж для относительно дальних - тем паче. Я понимаю, что фирма согласно договору имеет на это право, но есть разумные пределы. Нам, например, достались места в последнем ряду, где окон рядом с сидящими просто нет, а из-за того, что этот ряд мест приподнят по отношению к другим местам, верх окон (подчеркиваю - верх), расположенных впереди, находился на уровне наших глаз, так что видно было в основном пролетающие мимо обочины. А поскольку знакомство с Боровском включало обзорный проезд по городу, эта часть экскурсии прошла мимо нас - призывы экскурсовода посмотреть налево или направо для нас не имели никакого смысла. Не было предусмотрено и свободного времени на знакомство с городом, хотя затем в Этномире его дали столько, что группа собралась для отъезда в Москву даже несколько раньше назначенного времени. Жаль, очень нравится смотреть наши самобытные маленькие города, но нас лишили этой возможности.

Прежде чем связать себя оязательствами с этой фирмой - следует хорошо подумать... Осоенно если Вы соираетесьь доверить им заказ Ваших билетов. Хамское и неуважительное отношение менеджеров этой фирмы за данный вид деятелтности ставят на нет усилие других её работников. Зараннее заключив договор на покупку билетов неоднократно пытался выяснить состоянием заказа... Увы - менеджеры по илетам НИРАЗУ НИСОИЗВОЛИЛИ позвонить, хотя номера телефонов им дополнительно оставлялись, при беседе с ними - ВЫШЕ ИХ - ТОЛЬКО ОНИ САМИ..., им даже руководители компании НЕ УКАЗ.. Результат их деятельности - при наличии билетов на сайте РЖД - куплены посадочные талоны(туда), боковые места (обратно), они условия договора солюли, мы - испортили даже неначавшуюся поездку... А то , что на сайте нет вкладки о отзывах их клиентов - наводит на мысль, что хороших отзывов там не будет!! С уважением к отдыхающим - А.С. Давыдов

Ездила с этой фирмой в Александров. Программа не рыба ни мясо, царские подвалы стремные, производят ужасное впечатление, и вообще город не самый интересный на мое мнение. Экскурсовод чересчур грузила информацией и историческими фактами, видно, что эрудированная, но в какой-то момент слушать стало занудно, вся информация в голове перемешалась. И что убило на каждой остановке по пол часа дожидались опоздавших, жутко утомило,я когда во Франции на экскурсии ездила, автобус отправлялся минута в минуту и это правильно.В эту турфирму, наверное, больше обращаться не буду