БОБ-МАСТЕР

Обратилась в компанию БОБ-МАСТЕР для установки душевой кабины. Приехал абсолютно некомпетентный мастер. В первый раз собрал кабину криво, были перекосы и щели. Герметизацию не сделал в принципе никакую, хотя в инструкции была картинка с пистолетом. Электрические провода болтались сзади кабины. Кабина текла как решето. Второй раз приехал, исправил косяки с сборке, сделал герметизацию. Кабина текла. Приезжал еще два раза, уже с напарником. Замазывали герметиком каждый раз ,слой за слоем. Кабина протекает. Отказалась от услуг этого мастера, позвонила в контору, попросила решить вопрос с компенсацией средств, кстати уплаченных без предоставления чека. Диспетчер твердил одну фразу - мы вам перезвоним.

Никому не советую обращаться в эту компанию! Вызвала мастера установить душевую шторку в ванне и демонтировать старую. Почему-то он приехал без болгарки...Путем выбивания каркаса старой шторки в одну сторону - снес полотенцесушитель, он потек. В другую - сколол эмаль на ванне, причём скол внушительного размера. Хорошая французская ванна на выброс... С горем пополам во второй приезд «мастера « ему удалось поставить шторку и тут же сломать крепление на одной из дверок. К сожалению я это заметила после его ухода через 10 минут, написала ему тут же, на что мне был ответ: всё равно через полгода сломалась бы. При этом он мне смел указать , что шторку мы купили фиговую, самую дешевую, полное г... Узнав что она стоит 12400, сильно удивился.Удивилась и я, какое право он имеет мне указывать что я купила, или это в порядке вещей у Боб Мастера? В итоге что я получила: - скол эмали на ванне и царапины -сломанное крепление дверцы - царапины на душевой панели - царапины на плитке - царапины на мебели - при попытке «мастера» забрызгать акрилом скол забрызгана Опущу подробности потопа при попытке снять полотенцесушитель мастером... Попытка связаться с руководителем компании Седых Ю.А. чтобы решить проблему безуспешна. Менеджер пообещал выслать оценщиков ущерба, до сих пор их нет и ,видимо, не будет. Очень жалею о своём решении обратиться в данную компанию. Ущерб их « мастером» принесён на сумму превышающую его работу во много раз. Отвечать за халтуру и непрофессионализм своих работников руководство не хочет... Ах да, кассовый чек об оплате работы не дают... Но это отдельный разговор. Подумайте сто раз перед решением обратиться в данную компанию!!!!!! Ну если только вы никак не решитесь на ремонт ванной комнаты..После их работы он будет неизбежен!

 12 июля 2020 14:52

Отвратительная компания, которая абсолютно не уважает своих клиентов. Договорились о приезде мастера на ремонт душевой за неделю, за день до приезда подтвердили выезд. В результате мастер в назначенное время не приехал и даже не отзвонились. Только после беседы с диспетчером, мастер (если его так только можно назвать) соизволил отзвониться и сообщить, что он, видите ли, не успевает, и предложил приехать на следующий день. В результате бесполезно потраченный выходные день, невыполненная работа. Никому не советую обращаться в данную компанию, у которой на сайте даже нет возможности оставить свой отзыв, что говорит о том, что все размещённые хвалебные оды написаны самими сотрудниками.

Дверь в душевой кабине стала не плотно закрываться и появилась вода на полу. Я вызвал мастера компании Боб-мастер, что бы устранить поломку. Оказалось, что ролики вышли из строя и их необходимо поменять. Прежде чем ехать за роликами мастер произвел осмотр кабины, может что еще починить надо. Посоветовал произвести дезинфекцию чистку и герметизацию кабины, так как увидел следы плесени, а герметик пожелтел со временем. Я согласился, так как не знал что такое можно сделать. Кабину покупал хорошую дорогую. Выбирали всей семьей. Поэтому хотелось, что бы она служила долго. Мастер уехал за роликами и средствами для очистки кабины. Пришлось подождать это было минусом. Когда мастер вернулся, то почистил кабину от плесени, загрязнений. Сделал герметизацию, что бы кабина служила долго и не протекала, заменил ролики на новые. Кабина стала как новая. Благодарим Боб-мастер за добросовестную работу.

Купили с мужем новую душевую кабину и встал вопрос сборки. Стали выбирать компанию, оказалось дочка обращалась в компанию Боб- Мастер. Устанавливали кухню. Работа очень понравилась. Решили узнать устанавливает ли душевые кабины Боб- Мастер. Оказалось, что устанавливают. Позвонили в компанию пригласили мастера. Мастер приехал в назначенное время. Все необходимые инструменты привез с собой.
Сначала разобрал старую кабину, аккуратно сложил в сторонку. Потом принялся за сборку новой. Новую кабину мастер собирал около четырех часов. Сделал все чисто аккуратно. Сделал герметизацию. Как объяснил мастер- это для того, что бы кабина не текла. На герметизацию компания дает гарантию год. Что очень приятно и профессионально. Так же мастер рассказал как ухаживать за кабиной, что бы служила долго. Для нас с мужем это важно, так как мы пенсионеры. Остались очень довольны работой Боб- Мастер. Большое спасибо. Теперь знаем куда обращаться!

Обратилась в компанию Боб-мастер за помощью – надо было исправить недостатки по уже установленной кухне от предыдущих горе-сборщиков. Откликнулись моментально, несмотря на нестандартный заказ – исправлять за другими всегда сложнее, чем собирать с нуля. Приехали Бек и Андрей, внимательно выслушали все мои пожелания и жалобы, прежде, чем что-то исправлять спрашивали по три раза, чтобы все было красиво и так как я хочу. Работали целый день, исправили все огрехи, очень приятные и вежливые ребята. Спасибо огромное!!!

28.12 проходила установка кухни, "мастер" Сергей приехал в 13, хотя было назначено на 15, подумала пораньше приедет, быстрее закончит. Кухня 3м, обещал собрать за 1 день. Приехал без оговоренных, заранее по телефону 8 (495) 744-60-80, материалов. Просила, чтобы были расходники, сифон и пр. и мастера просила хорошего прислать, что бы без проблем было в дальнейшем с вашей компанией. На деле пришел ни с чем, сначала ушел по магазинам искать сифон, в результате купил не подходящий. Не оказалось и элементарного, для выреза розеток в стеновой панели (с его слов я должна где-то кого-то найти), тоже и с сифоном.
Собирал 20 часов, с учетом, что он ездил за мой счет в Леруа, и разрешила работать ночью, с договоренностью, что все будет сделано к утру...
Результат, работа не сделана, материал испорчен, и знакомые, которые видели, сказали, что многое надо переделывать. Розетки в стеной не сделаны, полки висят криво, сифон течет, мебель до конца не собрана.
Работа бракованная, не качественная.

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о работе мастеров данной компании. Заказ - сборка и установка кухни со встариваемой техникой. Установщики 89647600976. Результат - криво установленные дверцы, поцарапанный лицевой пластик, нехватка инструмента и крепежей для установки, лихо просверленные отверстия не по размеру, подключенная раковина течет, отчего внутри вздулось ДСП, забыли установить часть деталей. На все высказанное ответили по хамски и ушли добавив, что сами доделаете. Если доделать надо самим, то за что мы заплатили деньги? Сейчас вызвали независимых экспертов чтобы нам обсчитали нанесенный ущерб и будем подавать в суд. Все сфотографировано, документы приложим, сумму выставим.

Мы столкнулись с Боб-Мастер недавно! Что хотелось бы сказать о работе данной конторки!? Ужасная фирма. Нам нужно было собрать кухню относительно недорогую. Позвонили, нам посчитали сумму и началось. Цена кухни: 95.000 руб. Сборку заломили более 19.000 руб.. Пообщавшись с менеджером решили, что стоимость можно оговорить со сборщиками. Ждали звонка сборщиков и выяснилось, что сборщики кухонной мебели занимаются кровлей крыши и не могут перезвонить. Сама организация какая-то мутная. Крутят мутят всякую фигню. Дешёвые кухни не едут собирать, а если и едут, то минимум за 15-25 тыс.руб. Прайсу данной компании не верьте. В компании работают люди которым походу нужны только деньги, а не репутация. Надеюсь, что люди прочитавшие мой отзыв будут разумно относиться к своему времени и деньгам!!!

Хочу предупредить будующих клиентов данной чудесной организации с чудесными мастерами, которые отвертку в руках держат с трудом ! Не ведитесь на цены указанные в прайс-листе на сайте, они в разы отличаются от тех , которые берут на самом деле. Работники приезжают не квалифицированные, без необходимых инструментов, тратят из-за своей бестолковости ваше время , но мило улыбаются. Вот вчера мне, например устанавливали вытяжку на кухне целых 5 часов!!! Сначала работник одно забыл, потом другое.... И так как сразу я их не выгнала и время уже потратила , принимать жесткие меры уже была не с состоянии (безумно захотелось увидеть результат). Повесить повесили (заляпаный потолок уже показался сущей мелочью через пять часов вобщем-то совместной работы)))

Приехал сборщик кухнь Иван с напарником. Шуруповерт у горе мастера вообще не работал, дали свой инструмент. Нужно было собрать кухню Леруа.За цену в 2.5-3 раза выше рынка (у сборщиков Леруа очередь на 2 недели, а нужно было срочно) собирали 2 (ДВОЕ!!) суток 3 погонных метра (малюсенькая кухня в хрущевке). В результате: - положили столешницу на стиральную машину (стиралка прыгает как бешеная, вибрирует все, включая смеситель) - не поставили полки - криво поставлены дверцы, одну испортили (-1500р) - не подключили фильтр воды (оговаривалось специально и заранее) - ТРИ раза просили докупать по мелочи - сверлить отверстие под смеситель горе мастерам было нечем, пришлось менять мойку (на ту, где уже было готовое отверстие) и т.д. и т.п.... А ВАМ ОНО НУЖНО?? - пожелаем данной конторе поскорее прогореть и не мучаться.