Банк ВТБ 24, ЗАО

По совету знакомых обратились в это отделение банка для одобрения ипотеки. В результате получилось, что заявление и документы подавали одному менеджеру, после одобрения нас передали другому, который отложил нашу папочку в ящик и благополучно забыл, а когда мы обратились с выбранным вариантом квартиры, уже третий представитель банка нам заявил, что наше заявление отклонено, т.к он не находит нашей папки. После такого обращения с клиентами, пусть и потенциальными мы пошли в другой банк, где и взяли ипотеку.