Одиссея

Приехали с Мамой в посёлок Лоо, хотели поехать на экскурсию «вечерний Сочи» подошли к островку, которые тут на каждом углу. Тур агенство «Одиссея». Просто ужас. Нам обещали обзорную экскурсию по Сочи, женщина сказала, что будем ездить по Сочи, будут много рассказывать, показывать, потом, кто хочет, доплачивайте 700 рублей с человека на пароход.(сама экскурсия 600 рублей с человека). По факту на автобусе по Сочи мы покатались минут 10, девушка экскурсовод сказала предложения два-три от силы, высадили нас в парке Ривьера, и оставили гулять на полтора часа самостоятельно. Потом пешком пошли до порта. Пришли мы группой самые последнии, когда на пароходе самые лучше места уже естественно заняли. Потом экскурсовод сказала ещё 2-3 предложения про морской порт и.. собственно все. Вывод такой, если остановились в Лоо, купите себе билет на ласточку до Сочи за 84 рубля, и гуляйте там сколько хотите, а если заходите покататься на пароходе, то самостоятельно купите себе билеты в кассе за ту же стоимость, и занимайте самые лучшие места. Мы разочарованы, деньги за ветер. 

Для вас Евгения. По договору было много пунктов: Красная плошадь, поклонная гора, Храм Христа Спасителя… В итоге провезли у Кремля, через запотевшие окна полюбовались красотой Красной площади. Затем три раза возили по одному маршруту на ВДНХ Перед выездом заморозили народ с детьми 2 часа на морозе. У гида закончились деньги на телефоне. Кошмар а не поездка.

хочется поделиться впечатлениями о поездке в Москву с 3 по 5 января 2017 года такого безобразия я еще не встречала Ни водители ни гид Москву не знают ровно 6 раз мы проехали по кругу Лубянка Цветной бульвар Театральная площадь весь автобус истерически смеялся Это называлось обзорная экскурсия по городу В Кремль и оружейную палату мы не попали очередь в кассу человек 500 а время дали полтора часа Зачем это заявлять если точно знаете что попасть нельзя На обед привезли в другое место гид забыла куда надо На ВДНХ выдали билеты и послали 40 человек самостоятельно а 5 человек гид повезла в Океанариум В Москвариум очередь огромная и все с билетами на наш вопрос что мы группа из другого города спросили где гид которого нет пришлось кордон из охраны брать на абордаж почти с дракой И главный вопрос почему не берут московского гида который и про Москву расскажет и дорогу покажет Огромная благодарность за такой отдых больше никогда с этой фирмой дела иметь не будем

Полный отстой никогда необращайтесь сюда объеба....ка 1000%

Решили с мужем встретить новогоднюю ночь 2017 в Белоруссии. Приобрели 5-ти дневный автобусный тур с красивым названием "Окно в Европу, Новый год в Белоруссии" у тур фирмы "Одиссея" что находится г.Н.Новгород, ул.Культуры д.3. Наше "путешествие с приключениями" началось 30 декабря 2016 г. от пл.Ленина с опозданием автобуса. Приехал китайский автобус КингЛонг 232 номер совершенно не приспособленный для дальних поездок (отсутствие крючков для верхней одежды, подножек для ног, сеток на спинках сиденья для личный вещей). Так же в автобусе по левой стороне было тепло, а по правой где мы и оказались очень холодно. Если бы были крючки для верхней одежды мы бы ими не воспользовались так как все 20 часов мы ехали в верхней одежде. И согреться горячим чаем мы тоже не могли, так как наш сопровождающий от фирмы Тамара Ивановна (грубая, недовольная, не умеющая организовать туристов пенсионерка) сразу же предупредила что кушать и пить в автобусе запрещено и чай будет только на 40 минутной стоянке когда будем кушать в кафе (скажите пожалуйста, а зачем нам тогда Ваш чай в автобусе если можно попить его в кафе). Зачем нужна была в этой поездки Тамара Ивановна и в чем заключалась её функция не понятно? Может для того чтобы посчитать все ли пришли после стоянки и посмотреть все ли выбросили пакеты, которая она все же раздала для мусора. Когда уточняли про остановки внятного ответа не получали, останавливались когда это нужно было им, а именно двум грубым, недовольным водителям Александрам и директрисе автобуса ( зачем эта злая, недоброжелательная женщина с нами ехала вообще не понятно.) Порекомендовала бы директору турагентства Ямпольской Т.Л. сменить перевозчика и нанять молодой квалифицированный, вежливый персонал для сопровождения туристов. Впервую очередь Вы должны работать для людей, а только потом думать о прибыли. Но к сожалению в данной турфирме все не для туристов. Водители не могли помыть окна автобуса для обзорной поездки по г.Минску пришлось смотреть такой чудесный город через грязь. Обещенного предновогоднего фуршета в автобусе как обещали мы не увидели. Нас привезли за несколько метров до площади, открыли грязное багажное отделение, разложили там дольки мандаринов в пакете и бутерброды с колбасой, раздали стаканчики и стали разливать шампанское. Времени пить и закусывать уже не было, мы схватили стаканчики с шампанским и пошли, нет скорее побежали на площадь так как время было уже 23.45. Спасибо большое "Одиссею" за "незабываемый фуршет". Хотелось немного слов сказать про гостиницу РИВШ. Зачем "Одиссей" обманывает туристов это вовсе не гостиница, а учебное общежитие. В комнате конечно все есть (санузел с душевой кабинкой, телевизор, холодильник, чайник) но нет горничных, в номерах уборка не производилась, лифт отсутствует, а ходить с чемоданами на 7 этаж не очень просто. После приёма душа в туалет нужно было заплывать, вся вода из кабинки разливалась не в слив, а на пол. Пришлось попросить у охраны этого заведения тряпку и убипать воду самой (вообще-то я платила деньги не за это). Дорогая фирма "Одиссея" от Вас за эти деньги не требуют пятизвездочного отеля, но предоставляйте Отель, а не Общагу и тогда не понадобиться возить туристов на завтрак в другую гостиницу. Лучше чуть дороже и тогда туристы будут писать о Вас хорошие отзывы. И если Вы хотите взять туристов из другой области оплачивайте им трансфер до автобуса, а не заставляйте 48 человек делать крюк 160 км чтобы завести ДВУХ туристов, когда и так путь в дороге тяжелый составляет 20 часов и хочется уже домой. Хочеться выразить Огромную благодарность принимающей стороне в лице экскурсовода Тадеуша Юльяновича, очень доброжелательный, квалифицированный, делал все возможное чтобы турист ощущал себя как дома. Спасибо. Я старалась описать все минусы и плюсы данного путешествия и не рекомендую отдыхать от турфирмы Одиссея".

Новый 2017 год мы решили встретить в Беларуси. Тур на 5 дней купили у "Одиссеи", о чем очень впоследствии пожалели. Беларусь - замечательная страна, гостеприимная, интересная. Принимающая сторона (большое спасибо за это экскурсоводу Тадеушу) все делала так, чтобы туристам было комфортно, чтобы мы познакомились со страной , узнали как можно больше об их истории, провели время интересно и с пользой. Чего нельзя сказать об "Одисее". С самого начала все пошло не так. Забыли какие-то документы и целый час стояли в Гороховце в ожидании, когда нам их привезут. Автобус старый, не приспособленный для дальних поездок. Подножек нет, кресла расположены очень близко друг к другу, места не было даже для ног, не говоря уже о сумке. сверху еле-еле уместилась верхняя одежда. Два раза за всю дорогу (ехали 21 час) кипятили воду для чая и кофе. Выходить разрешалось только через среднюю дверь (для сорока с лишним туристов это было очень неудобно), передняя была для сопровождающих. Одна сторона разделась до футболок от жары, другая сидела в пуховиках и сапогах и мерзла от холода. Конкурсов, заявленных в программе тура на сайте, не было. Роль сопровождающей Тамары Ивановны была в том, чтобы только посчитать туристов. Больше мы ее не видели и не слышали. Вторая сопровождающая не представилась и вообще разговаривала высокомерно и вела себя так, как будто подарила нам этот тур и все мы ее должники. Окна автобуса были очень грязные. Когда на следующий день мы попросили помыть окна, чтобы не смотреть на Минск через грязные стекла, нам дали грязную щетку. Туристы начали мыть каждый свое окно. Вернее не мыть, а развозить по стеклу грязь. Попросили воды, сказали воды нет, только для чая осталась. Гостиница была в двух шагах, но ни один водитель даже не потрудился налить воды. Но самое большое спасибо следует сказать "Одиссее" за новогоднее угощение, заявленное в программе тура. Нас привезли на площадь, открыли грязное багажное отделение, там были бутылки шампанского, дольки мандаринов в пакете и бутерброды с колбасой. Времени пить и закусывать уже не было, почти полночь, а до площади еще минут пятнадцать быстрым шагом, почти бегом. Тур дешевый, никто за эти деньги не ждал пятизвездочной гостиницы и шикарного "шведского" стола. Но нельзя же так ненавидеть своих туристов, чтобы угощать их чищенными мандаринами в грязном багажном отделении. Туры такой стоимости были и у других турагентств, и я искренне надеюсь, что их туристам повезло больше.

Поездка в Москву 02.01.2017 - 04.01.2017 оказалась нервным потрясением для всех участников! В одном автобусе объединили несколько подгрупп с разными программами, в результате чего была полная неразбериха, а так же было утеряно много времени на ожидание какой-либо из групп на улице на холоде! Заселение в гостиницу долгое, муторное. Не обошлось без жалоб. Несколько туристов не попали на обед по вине экскурсовода. Экскурсовод Любовь Руфимовна не потрудилась даже обосновать данный инцидент. Вместо "Ледового Шоу" показывали мультфильмы в сопровождении оркестра. Вместо заявленных экскурсий ночной Москвы автобус просто поехал на выезд из города. Впечатление ужасное! Экскурсовод - обманщица! Водитель Геннадий настоящий хам! Обращаться в турфирму "Одиссея" в дальнейшем нет никакого желания!

Здравствуйте все ,кто отдыхал в Соловушке с 31 августа по 8 сентября , отдых был хороший .но дорога обратно ,ужас , с начала нам сказали.что автобус сломался и 4 человека с двоими детьми остаются ждать автобус из Адлера,который их заберет на обратном пути ( из номеров нас попросили в 9 утра ) они остались ждать до 6 часов вечера . за нами пришел не тот автобус на котором мы ехали , довезли нас до Андрея (гостевой дом ) выгрузили свои вещи , дождались других туристов ,снова погрузили свои вещи , довезли нас до Новомихайловской снова выгрузили ,автобус с оставшимся народом поехал дальше и вот тут начинается самое интересное , звоним операторам в тур фирму , ждите автобус будет в течении часа ( выгрузили нас на какую то базу jотдыха , сказали там большой холл , бассейн ,столовая ,нас не пустили даже на порог и мы с 2 чсов дня до 8 вечера с сумками находились на 30 градусной жаре ) звоним опять , один оператор говорит ,что вышел автобус к нам из Крыма ,другой ,что из Нижнего ,кого слушать не известно , в итоге пришел местный автобус , нас опять погрузили ( нас 17 человек и другую группу ,за ними тоже не пришел их автобус ) довезли до какой то заправки и вот уже там снова перегрузили на автобус ( в 2 часа ночи и автобус от другой фирмы ) и на конец мы поехали домой ,в итоге все в автобусе переругались,так как сидели уже где кто успел ,раздавленные сувениры ,вино ,оторванные ручки у сумок и чемоданов ,в автобусе не было ни холодной ,ни горячей воды ,водители курили за рулем ,приехали мы в Нижний почти в 11 часов вечера ,это было ужасно ,как можно так относиться к своим клиентам ,ну объясните людям правильно ситуацию ,а не пинайте их от одного оператора к другому ,я больше от Одиссеи не поеду

Всем доброго времени суток! Хотелось бы сказать спасибо, но не за что! Такой отзыв пишу в первый раз.Начну с самого начала.Поездка в Анапу в период с 29 июня по 9 июля. Когда мы бронировали путевки в гостевой дом " Южный", мы бронировали определенные номера согласно картинкам.НО... в итоге наши номера были проданы и нам предложили номера на террасе, которые были позиционированы агенством, как стандартные двухместные.я звонила в агенство и уточняла эту информацию. В результате мы получили один нормальный номер( имею в виду площадь) и каморку площадью 6 кв.м на двух взрослых людей.Сразу возникает вопрос к компетентности менеджеров....почему я заплатила такую же сумму за такую каморку, как моя соседка, на которую собственно и составле договор, за нормальный номер. Опишу подробно, что я приобрела за 10.тыс.400 руб за 8 ночей.2 узкие односпалки.между ними еле втиснулась одна тумбочка.закуток со столиком и 2 колченогие тубаретки, при чем, если отодвинешь табурет, то дверь в санузел открыть нельзя.нет места.старый вентилятор, с которого клочьями летела пыль.маленькое зеркало.и открытая шкаф-полка с 4 мя плечиками для одежды.это-номер на двух взрослых людей.да...и еще на каждого гостя по одному маленькому полотенцу для лица.менеджеры , покупая такие номера для агенства, не знают свой номерной фонд, а может не знают ГОСТов?да..и кстати постельное белье не менялось.а когда мы попросили тряпочку для пыли, нам сказали, что нужно купить самим.есть видеоролик, который мы сделали в нашем номере.Теперь, что касается автобуса...отдельная песня...автобус не предназначен для дальних поездок:нет подставочек для ног, нет подголовников, кресла еле расскладываются.чай в пути следования был 2 раза.и то этот волшебный ящичек открыли после нашего скандала.но ужаснее всего-грязь!!!! автобус работает в режиме нон стоп.после рейса не выстаивается ни часа.одни выходят-другие заходят.предыдущие пассажиры....короче их стошнило...и мы сели в эту прелесть.соблаговолили все убрать только через полтора часа пути.Короче говоря, не рекомендую.оставляю за собой право обратиться в роспотребнадзор и прокуратуру .С уважением.Юлия Каукина

Ездили встречать Новый год 2016 в Москву как было заявлено на Красную площадь!Интересности начались когда въезжали в гостиницу Космос, от Одиссеи должны были туда заехать две группы мы приехали первыми...в общем списки оказались составлены кое как-несколько человек в итоге еле нашли, а двоих или троих так и небыло!Тур фирма не заказала на них бронь!Заселение происходит очень медленно в итоге на отдых времени почти не осталось. В 20.30 выезд на красную площадь для встречи Нового года и новый сюрприз! Пока ехали экскурсовод сказала что площадь скорее всего перекрыта поэтому останавливаемся на болотной площади в сквере и пешком вместе с ней идем! На подъезде она увидела рамки металоискателей и заверила что на красную площадь мы попадём! Приехали, немного посидели, выпили по стакану шампанского, пошли на площадь, экскурсовод с нами...в какой то момент она останавливается всем показывает вам туда я сейчас!!! Вся группа отправляется куда послали а она просто исчезает-сразу вернулась в автобус! Мы сходили, поцеловали оцепление, полицейский нам сказал что работает уже 11 лет и ни когда ни кто без особого приглашения выписываемого администрацией города туда не попадает. В фирме не знать об этом не могли-значит откровенно наели...и экскурсовод была в курсе, но ни чего не сказала! В итоге вся группа просидела просто в автобусе, потом сами кто откуда уж смог сходили посмотреть на главный салют страны и отправились в гостиницу! На второй день нас привезли к Храму Христа Спасителя объяснили куда приехать на обед и...свободное время! На этом все, весь второй день было свободное время и ни каких организованных экскурсий!!!! Как то не так это было описано на сайте и в программе поездки! В общем то вряд ли я в дальнейшем воспользуюсь услугами данной тур фирмы.

Здравствуйте, мы с мамой решили встретить новогоднюю ночь в Москве, на Красной площади!Купили тур "Новогодние огни Москвы"+москвариум!Автобус (МАN №101) ну на 4ку! Свет срабатывал через раз, кресла раскладывались тоже, звук гида нельзя было не убавить не отключить, а иногда из колонок так хрипело что было непонятно!народу в автобусе было 50 человек!!!Экскурсовод Ольга Михайловна(фамилию она не сказала) это вообще отдельная тема!!Кроме как где и почем в Москве туалеты она вообще похоже ничего не знает!!Писать можно конечно много но в итоге: на Красную площадь мы не попали!!!тк в этом году вход туда по спец пропускам и компания не удосужилась их не точто заказать, купить, а даже заранее нам сообщить!!в итоге Эта Ольга нас покружила около Кремля, сказав мол не пускают и предложила услышать и увидеть салют с Пречистинской набережной!Но я Москву немного знаю и мы с мамой пошли на Раушкую наб. там хотябы напротив спасской башни! Из 50 ти человек это сделали только мы!А остальные бедолаги были в автобусе и ничего неувидили!!!Да мы ей неоднократно звонили и трубку она небрала!!Да еще припугнула мол вы ушли своевольно и если нас небудет в 2 часа, то они уезжают!!В общем это не тур фирма, А сплошной кошмар!!Чистая обдираловка денег !!!Не советую!!!

От одиссеи ездили первый раз и наша поездка называлась Мульти-тур. Не советую никому!!!! наша цель была добраться до Судака. Через пос.Береговое и Феодосию. Все шло хорошо,пока мы не добрались до Феодосии. Мы блуждали в поисках гостиницы 1,5 часа. Тур оператор не соизволили даже карту распечатать. Гид не понравилась. Забыла паспорт пассажира на пароме, не могла собрать всех в автобус,все за нее делали водители. Так же хочу сказать, что до гостиницы нас не довезли, пришлось идти пешком, хотя автобус мог проехать спокойно. и если в тур-агенстве нам сказали что путь максимум займет 30-35 часов, то ехали мы 40. НЕ СОВЕТУЮ ЕЗДИТЬ ЭТИМ ТУР-ОПЕРАТОРОМ,ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ СВОИ НЕРВЫ!!!

Здравствуйте,я недавно с дочкой ездила в Москву через эту тур фирму настрадались,просто ужаааас!!!!!Моей дочери во время поездки стало плохо,и мы вышли подышать на свежей воздух с другой группой,которая собралась в цирк,а у нас по программе был океанариум!!!!И как только дочь у меня сошла со автобуса двери закрылись,и автобус уехал!!!Я стала звонить,но у меня не оказалось денег на счету((пришлось искать терминал.И тем временем место где можно было погреться,так как погода была просто ужас целый день лил дождь и было жутко холодно,а гид даже не организовала кипяток дополнительный чтоб люди согрелись.Постоянно нас вообще бросали,вообще получилось так что вообщем они нас просто туда привезли за 5700.А мы уже сами себя развлекали как могли!!И да нам экскурсовод даже не позвонила,и автобус назад приехал только через 4 ЧАСА!!!!!После чего мы даже не получили извинений.Сказали что мы сами виноваты,зачем выходили.И ничего компенсировать не хотят.Люди задумайтесь прежде чем пользоваться их ними услугами!!!!

Здравствуйте,недавно ездила с дочкой в Москву,по дороге ей стало плохо и мы вышли из автобуса,вместе с людьми которые пошли не на нашу экскурсию и про нас просто забыли!!!И я мне с ребенком пришлось ждать их 4 часа!!!Экскурсовод даже нам не позвонила,а у меня у самой не было денег.Роуминг все съел.Но после того как я всетки смогла положить денежку на счет,и позвонить экскурсоводу,сказать ей что мы потерялись.То никаких действий с ее стороны не было!!!Она даже не перезвонила мне,и после того как мы дождались автобус назад,она даже не подошла и не извинилась,и не уточнила как мы себе чувствуем.Сказала что просто подумала что мы захотели поменять маршрут!!!А в агенстве естественно винят во всем меня!!И самое страшное ведь ничего им доказать нельзя,они просто не хотят слушать!!!Уважаемые читали не пользуйтесь этой горе *фирмой*,не тратьте свои деньги,а самое главное здоровье!!!!