ТрансСервисТур

Заказали 21 сентября трансфер из Москвы в Н. Новгород на 3 октября.Весь день 2 октября прождали СМС от ТрансСервис Тур с извещением о номере машины и телефона водителя который нас встретит.Но увы,3 октября день начинался с СМС в эту фирму.О трансфере беспокоились мы,а не фирма получившая деньги за доставку пассажиров.Рейс с 9-30 отложили на 12-20,а потом на 15-20,об этом мы уведомляли ТрансСервис Тур.Прилетев в Москву мы узнаем ,что трансфер наш уже уехал и если мы хотим,то из Н.Новгорода приедет машина с доплатой по 1 тыс с человека.Поясняю, мы заплатили за трансфер,а не за рейсовый автобус.При 100% оплаты трансфера нам задают вопрос'' Выезжать за вами или нет?''Машина приехала в 22-50,а мы прилетели в 18-40,водителем оказался директор ТрансСервис Тур Владимир,который не имел ни приходно-кассового ордера,ни иного документа на получение дополнительных денег.Узнав что мы дополнительно оплачивать еще 2 тыс отказываемся,остановил машину за территорией аэропорта Домодедово и предложил выйти из машины.Но самое интересное началось в Н новгороде,остановив машину и отдав один чемодан с оторванной ручкой,второй отдавать отказался,ссылаясь на то что мы ему не заплатили за трансфер.Вел Владимир себя очень не сдержано и хамовато.Отъехав от остановки остановился и выбросил на дорогу другой чемодан,при этом оторвал боковую ручку.Отзыв писать не хотела ,но прочитав ответ директора на отзыв моей подруги была крайне удивлена.В ответе директор называет своих пассажиров бабульками,хотя и он не юнец,а довольно взрослый человек,а свидетели о которых он пишет это еще 2 пассажира,которых он разводил на 2 тыс доплаты.Наша вина и 2 пассажиров в том,что был задержан рейс.На сайте ТрансСервис тур сказано,что подход индивидуальный к каждому клиенту в случае переноса рейса,поэтому решайте стоит ли связываться с этой фирмой и сколько надо будет доплачивать.

manuna_nn 0 Вчера в 12:22 1 УЖАС,оплатили трансфер этой фирмы за две недели до поездки,вылет перенесли с 10часов на 12 накануне вечером отправили смс с этой информацией,ответа не последовало,хотя связь у них круглосуточная,утром снова отправили смс,прислали ответ назначена машина.Приехали в аэропорт Анталии и здесь выясняется рейс откладывается на 15часов,снова отправили смс,в ответ дословно ЕСЛИ СМОГУ Вас ЗАБРАТЬ,НЕ РАНЬШЕ 23.00,ДОПЛАТА 1000р ,С ЧЕЛОВЕКА,Понравилось нам ЕСЛИ СМОГУ,это при 100процентной оплате 1500р+еще какая то доплата.Следом идет смс ВЫЕЗЖАТЬ ЗА ВАМИ ИЛИ НЕТ,повторюсь денежки были заплачены,ВДомодедово прилетели в18.45,время прилета зафиксировали на стойке администратора аэропорта,отзвонились,нам ответили что в дороге,Забрали нас в 22.53.Мы просидели в аэропорту 4часа в ожидании ТРАНСФЕРА.Приехал за нами сам директор фирмы ВОЛОДЯ,по дороге он заговорил о доплате,мы не стали спорить,молчим,доехали до Н.Новгорода,попросили высадить нас на остановке,с нас снова директор стал вымогать доплату 1000р,мы отказались платить и тут начался в буквальном смысле разбой на большой дороге.Отдал один чемодан,второй остался у него в багажнике,при просьбе вернуть чемодан полетели оскорбления,сел за руль ,отьехал метров 100,выкинул чемодан на дорогу при этом оторвал ручку,что то крикнул и уехал.Впечатления от проведенного отпуска улетучились в один миг.Это было что то.Это так ведет себя директор, лицо фирмы.Отдыхаем 2раза в год и с этой фирмой ездили никаких проблем,никаких доплат.Чистое вымогательство.Советую Дзержинскую фирму ПОЗИТИВ,все четко,забирают и привозят к дому.Приехали сегодня 4 октября в 4.20.