Разгуляевъ

Здравствуйте! Надеюсь, что мое письмо дойдет до руководства ресторана и по отношению к администратору - Ирине будет приняты соответствующие меры!!! Но обо все по порядку: 10.10.2016г. я приезжала в ресторан, для того, чтобы забронировать места для проведения корпоративного Нового года. Меня встретила официантка, которая пояснила, что зал еще свободен и можно определять любые места. Мы с ней определили зону, которую мы забронировали, он записала мои контакты и пояснила, что позже администратор будет звонит и скажет когда нужно будет внести предоплату. На этом все хорошее закончилось. 28.10.2016г. я позвонила в ресторан для того, чтобы выяснить кода нам нужно будет внести предоплату. На что мне пояснили, что зал уже занят, в брони нас нет и предложили приехать и выяснить все лично. Когда я приехала в ресторан, то нас встретила администратор, которая практически с порога, на повышенных тонах, заявила, что из брони она нас цитирую "выкинула" (точнее она выкинула листочек с моим номером телефона), так как не было предоплаты. Потом она устроила мне "очную ставку" с официантом и, выяснив, что я действительно приезжала, опять же на повышенных тонах пояснила, что звонить она никому не обязана. О чем можно разговаривать с человеком, который не пытается сгладить конфликт, а только ОРЕТ я не знаю, но в таком ресторане даже и находиться не хочется!!! А уж тем более отмечать какой - либо праздник.

УЖАСНО!!! САМ РЕСТОРАН НЕ ПЛОХОЙ! НО ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ БЫТЬ БИТЫМИ ОХРАНОЙ ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ,ЛУЧШЕ НЕ ХОДИТЬ ТУДА!! ОХРАНА БЫДЛО! Я НЕ ПИЛА ВООБЩЕ! НЕ СКАНДАЛИЛА,НО МЕНЯ ОСКАРБИЛИ И УДАРИЛ КУЛАКОМ В ГЛАЗ ОХРАННИК!МОЕГО МУЖА ИЗБИЛ ,СЕЙЧАС У НЕГО СОТРЯСЕНИЕ МОГЗГА!!! ПОРВАНА ЩЕКА И НА ШЕИ СИНЯКИ! ОН ЛЕЖАЛ БЕЗ СОЗНАНИЯ ВОЗЛЕ ЛИФТА ,Я ПРОСИЛА АДМИНИСТРАТОРА,НАЧАЛЬНИКА ОХРАНЫ ВЫЗВАТЬ СКОРУЮ И ПОЛИЦИЮ(т.к телефон мой был разряжен)НО МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО МНЕ ЖЕ НАДО,ВОТ И ВЫЗЫВАЙ!! Я В ШОКЕ!!! И ЭТО ВСЕ ИЗ-ЗА ТОГО ЧТО МУЖ МОЙ ВЗЯЛ В РОТ СИГАРЕТУ,ЧТО БЫ ПОКУРИТЬ ВЫЙДЯ НА УЛИЦУ!!! КОНЕЧНО Я ЭТОГО ТАК НЕ ОСТАВЛЮ! И БУДУ РАЗБИРАТЬСЯ СО ВСЕЙ ЭТОЙ СИТУАЦИЕЙ!!