Бауцентр

28.11.2016 покупала в Бауцентре столешницу. Продавец был занят разговорами со знакомым. Стояли с родителями прямо перед ними и ждали пока на нас обратят внимание. Внимание не обратили, пришлось прервать беседу. Попросили цельную столешницу общей длиной 2,4м с доставкой. Продавец сказал, что режут только по 2,5м. Затем быстро написал на бумажке номер заказа и отправил на кассу. Я оплатила столешницу, оформила и оплатила доставку и подъем на грузовом лифте. На следующий день с утра привозят заказ. Заносят в дом два куска столешницы по 1,5м и 1,0м. Я в шоке, ведь ждала один большой кусок. Конечно же попросила грузчиков все это забирать обратно и привезти мне целый цельный кусок. Грузчики уперлись и сказали, что не будут ничего забирать, что им дали, то и привезли. Настаивали, чтобы я расписалась за доставку. Пришлось ругаться с ними при маленьком ребенке! В итоге я не стала расписываться, настояла на своем, грузчики забрали заказ. Затем позвонила в Бауцентр с претензией, описала ситуацию. Руководство извинилось, согласилось, что виноват продавец, который был занят посторонними разговорами и забыл объяснить и нарисовать мне раскладку, что при заказе столешницы 2,5 м мне придет два куска. Меня попросили приехать в Бауцентр и доплатить 0,5м, чтобы был цельный кусок 3м. Мне пришлось быстро собраться, найти кто может посидеть с маленьким ребенком. Пришлось ехать на такси! В Бауцентре обратилась в службу возврата, еще раз объяснила ситуацию. Доплатила за столешницу и попросила несколько раз БОЛЬШЕ НЕ РЕЗАТЬ, а прислать целый кусок 3м. На пункте доставке пытались с меня еще раз взять за доставку товара. Я конечно стала возмущаться, почему я должна платить деньги по вине их продавца?! В итоге доставку оплатили они, а с меня взяли еще раз за подъем товара. Так как кусок длиной 3м в лифт не помещается, то пришлось оплачивать занос на 8 этаж. В итоге вечером мне грузчики опять приносят два куска уже по 2,5м и 0,5м., которые конечно благополучно привезли на лифте! КАК ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ???? ВЕДЬ РАЗ 10 ПРОСИЛА ИХ НЕ РЕЗАТЬ!!! У вас там что, все слепые и глухие работают? Теперь понятно зачем на доставке уточняли влезло бы 2,5м в лифт. Я сказала, что конечно бы влезло, но мне надо цельных 3м. Понятно, что сделано это было специально, чтобы не оплачивать доставку из своего кармана. Привезли мне не тот заказ, вытрепали все нервы, содрали за подъем, получается что и за доставку повторно оплатила я. Плюс потратила деньги на такси. До этого, неделю назад тоже покупала декоративный камень для кухни. Минут 10 бегала искала продавца. Когда нашла, то продавец грубо ответил, что занят товаром, идите в отдел и ждите. В итоге так и не дождалась, пришлось самой таскать на тележку тяжелые коробки с камнем. ПОЗОР ВАМ!!! Остались очень неприятные впечатления от обслуживания в Бауцентре!

Покупали перфоратор в "Бауцентре". На баннере была вывеска купи бош и получи подарок, но при покупке нам сказали что подарки закончились. Очень не приятно.

Благодарим работников и администрацию Бауцентра на Волгоградской за способность напомнить о всегда актуальных в нашей стране пословицах и поговорках! Мы с мужем пенсионеры, решили изменить интерьер своей гостиной, поставив стеллаж-перегородку. В средствах ограничены, поэтому сделать решили своими руками. Присмотрели в Бауцентре листовой ЛДСП, ура и распил тут-же причем бесплатно! Покупка обошлась в 1440 рублей, по карману. В назначенный день 17.11.2013г. поехали забирать. Но, поговорка первая: бесплатный сыр бывает только в мышеловке?! Весь наш материал был безнадежно испорчен. Доски ЛДСП в местах распила были в безобразных сколах. Ясно, что на открытый стеллаж они не годятся. Деньги потрачены зря! Управляющий по отделу пиломатериалов сказал нам, что, оказывается, мы знали о том, что будут сколы и даже расписались об этом в договоре на оказание услуг. А еще он сказал, что деньги нам не вернут, распилено все правильно и вообще помочь он ничем не может. Но хочу сказать: нас не предупредили, что материалы будут испорчены, возле цеха отсутствует информация о качестве распила и образцы распила наглядно не представлены. Как всегда договор напечатан мелким шрифтом, его просто "сунут" на подпись, не выпуская из рук, а тут еще и очередь торопит, и они так-же не читают свои договора. Хочу сказать что перечисленного достаточно для того, чтоб при желании потягаться в суде или обратиться в Роспотребнадзор, и наказать нерадивых работников. Просто жаль время и нервы. Короче ЛДСП поехали в гараж, а мы поехали в магазин за стеллажем! Поговорка вторая: скупой платит дважды! Еще раз Спасибо!