Разместить рекламу на сайте

Телеконтакт отзывы

Работая в Телеконтакте, можно получить не только профессию, которая может стать Вашей (если не на всю жизнь, то надолго), но и навыки, которые будут полезны во многих других сферах деятельности. 

Эти навыки наши сотрудники применяют в следующих сферах деятельности: 

Обслуживание клиентов
Горячие линии; приветственные звонки; возобновление отношений с клиентом; прием и обработка претензий; заказы и резервирование; оповещение клиентов; SMS-алертинг; маркетинговые исследования и опросы удовлетворенности клиентов; программы предотвращения возникновения задолженностей. 

Привлечение клиентов
Входящие и исходящие продажи; прием и обработка заказов; назначение встреч; продление подписки; сбор данных; создание / актуализация / сегментация / профилирование / очистка клиентских баз данных; программы повышения продаж и перекрестные продажи. 

Поддержка маркетинговых кампаний
Промо-кампании с вовлечением различных каналов взаимодействия; маркетинговая поддержка продуктов и событий; интерактивные голосования; рассылка мобильного контента. 

Техническая поддержка
Выявление неисправностей; разрешение технических вопросов; help desk. 

Поддержка операционных подразделений
Reception / switchboard; обработка платежей; верификация; работа с электронными приложениями; управление контактами; сбор задолженностей; безопасное хранение данных; автоматизированные рассылки сообщений; ввод данных; оцифровка документов; автоматизация документооборота. 

telecontact.ru 84957445543 , Россия, г. Тверь, тверь

Выберите характер отзывов

1 Положительных отзывов
49 Отрицательных отзывов
9 Нейтральных отзывов

Удобство

Простота

Стоимость

Обслуживание

Качество

Отзывов: 59

Категория: Справочная

Отзывы о компании Телеконтакт отзывы

Сейчас онлайн:
на сайте: 263
на странице: 3

Комментарий №59

Фотография пользователя

Отзыв написал Гость Ирина

2020-08-07

Сказать друзьям об отзыве

Работаю в Телеконтакте уже год. Я разбираюсь в банковских продуктах, мне нравится рассказывать о них и отвечать на вопросы клиентов. Удобно, что можно совмещать и подрабатывать. Есть карьерный рост: надеюсь вскоре стать наставником. Офис где мы работаем, очень светлый и чистый.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №58

Фотография пользователя

Отзыв написал Оксана

2017-07-11

Сказать друзьям об отзыве

Начну с момента собеседования. Я пришла устраиваться на 6 часов, потому что хотела совместить работу с учебой, а мне сразу в отделе собеседования стали настаивать на 8 часовом дне, причём на мои слова, что у меня учёба, написание диплома они ответили: "ну и что? " Сказали, что зарплата выдаётся на руки, трудоустройство не официальное. А в отделе обучения тренер сказал: "Вас устроят по трудовой, зарплату на карту Райффайзен банка будут перечислять. График плавающий". Уже противоречие. На собеседовании одна информация, на обучении совсем другая. На обучении говорили, что клиентам компания ничего не навязывает, просто информируем, а там, если человек заинтересовался, то можно подключать услугу. Однако, когда я села на линию, мне супервайзеры стали говорить, чтобы я навязывала клиенту

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №57

Фотография пользователя

Отзыв написал Аноним

2017-07-05

Сказать друзьям об отзыве

нет пришел на собеседование... хм... мое первое впечатление? не надо в отдел рекрутинга уродливых теток с выпученными глазами!!!!!!! это я про ирину, в отделе кадров всегда сидят приятные девчонки с милой внешностью, а не жабыыыыы, фу, аж работать перехотелось, было очень недоброжелательна и вообще быдло тетка, потом проработав с горе пополам 2 месяца, пришел подписать какую-то бумаженцию, так опять пришлось видеть эту страшную морду в отделе рекрутинга

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №56

Фотография пользователя

Отзыв написал Сергей Савенков

2017-04-26

Сказать друзьям об отзыве

1. Пренебрежительное отношение с соискателем. 2. Приглашают на одну вакансию, а пытаются *всучить* другую (в моём случаи сити банк). 3. Враньё о времени работы и выходных. 4. Зарплата - не соответствует заявленной в вакансиях (ниже в несколько раз). P.S. - Идите, идите. Мы аутсорсинговая компания, такие как вы к нам толпами ходят.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №55

Фотография пользователя

Отзыв написал Ирина (Бывший сотрудник)

2017-01-25

Сказать друзьям об отзыве

Начиная с собеседования, вам обещают высокую зп, что около 80% получают премию, перспективы карьерного роста, приятную работу, удобный график и тд, в общем все, что ищет соискатель в работе. На деле же оказывается, что на премию выйти сложно, как раз 80% НЕ получает премии, работают за минимально возможный оклад в регионе, при этом сама суть работы не приятна, без перерыва по сути ( проходят они очень незаметно и не успеваешь отдохнуть) втирать людям услуги, которым им в общем то и не нужны, но от этого зависит твоя премия, на которую ты все равно на выйдешь, но в любом случае стараешься. Если люди отказываются, бросают трубки, просят перезвонить и у тебя нет продаж, то ты плохо работаешь, рг обязательно к тебе подойдёт и начнёт разбираться в этом, и отмазка, что " клиентам это не надо" не пройдёт, просто ты плохо продаёшь и был недостаточно убедителен. Перспектив роста никаких нет, замену себе ищут на стороне. Никому не интересно кто ты, какие у тебя интересы, умения, есть ли у тебя специализация. Нужны просто машины, которые будут сидеть на стуле, работа сверхурочно приветствуется, убеждать клиентов купить ненужную услугу, а организаторы всего этого получили хороший доход, а вы -копейку. Данную организацию и подобные к работе не рекомендую, за такую зп можно пойти на любую работу, меньше не заплатят, а приятнее и легче работать скорее всего будет Показать полностью

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №54

Фотография пользователя

Отзыв написал Аноним (Бывший сотрудник)

2017-01-06

Сказать друзьям об отзыве

Я работала в компании почти год, т.к., нужны были деньги, ушла бы гораздо раньше если было бы другое место работы. Первоночально нам заливали в уши, что все шоколадно, компания мечты и все такое, но на деле совсем не так. Отношение руководства к колективу ужасное, стоило уйти на выходной начинают названивать, якобы нужно за кого ,то выйти поработать, да все мы люди, и бывают разные ситуации но так было постоянно. Первоначально моя зп составляла около 17000 ( вместе с премией) ,но каждый месяц условия того чтобы выйти на премию ухудшались, (наверное потому что компании не выгодно всем платить премию) и уже за последний месяц моя зп снизилась до 8000, может для кого то это и нормальная зп, но поверьте оно этого не стоит, когда ты торчишь там целыми днями за копейки.Так же карьерного роста там ни какого, должность по выше получают только те, кто лижит жопу начальству, а чесный труд вообще не ценится. Друзья, я не рекомендую работать в данной компании, если вы дорожите своим здоровьем. P.S. Во время работы у меня были нервные срывы, потому что там морально тяжело. Показать полностью

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №53

Фотография пользователя

Отзыв написал Аноним

2017-01-01

Сказать друзьям об отзыве

Отличный коллектив, комфортный офис, з/п всегда вовремя, никаких задержек. Столовая со всеми условиями, множество конкурсов и хорошие призы, в основном, поездки по России и не только. Хорошие тренинги для сотрудников. Повезло поработать в телеконтакте на проекте Сити банка. В общем, довольно неплохо.. Не знаю, почему наговаривают на телеконтакт, но именно в Сити можно задержаться надолго, для этого все есть. Единственное, что мне не понравилось, это руководители моего проекта-страховки от несчастных случаев. Тренер- неуравновешенная женщина, которая живет на успокоительных, позволяет себе нелицеприятные высказывания в адрес сотрудников, из-за нее много людей уволились, сидит до ночи, кликает с одной вкладки на другую, имитируя бурную деятельность. А СВ все никак не могла устроить личную жизнь и постоянно сидела вк и трепалась об этом, также не пошла на встречу и не вошла в трудное положение сотрудника. Если бы не они, до сих пор бы работало много операторов

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №52

Фотография пользователя

Отзыв написал Иван

2016-10-05

Сказать друзьям об отзыве

Нет. Все! Никакого опыта. Заработать не получится. Постоянно всех отпускают. То долго в ожидании сидишь то контактов нет. А надо часы отрабатывать, потому что получишь ноль. Супервайзеров нормальных нет. Мало. Половину нормальных убрали с должности из за кризиса. И они молодцы ушли из этой конторы. Те кто остались ни о чем. Одна вонючая с банка чего стоит. Невозможно в одном периметре находиться. Другим наплевать на операторов, одним высылают критические ошибки другим нет. У каждого есть своя быдло компания, которой позволяется все. И или ты прорываешься в эту компанию и становишься таким же быдлом или тебя попросту не замечают.

Руководителей нормальных мало. По пальцам одной руки посчитать. постоянно чаи гоняют и сидят в вк. Зато операторам даже время посмотреть нельзя.

Если приезжают директора то можно на работу не выходить. Заставляют сидеть и не двигаться. Нужна красивая картина.

Ушел оттуда и не жалею. Чего всем советую.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №51

Фотография пользователя

Отзыв написал Елена

2016-10-02

Сказать друзьям об отзыве

Я отработала в Телеконтакте почти 6 лет, но уволили меня одним днем и занесли в черный список, чтобы больше там не показывалась. Там всегда было непросто, в первую очередь из-за системы мониторинга ошибок и выставления "флагов" (критических ошибок), они направлены на то, чтобы унизить человека, доказав только оно: оператор всегда не прав. Я молчу уже про черно-белую зарплату (8т официально, 5т(+2т) в конверте), больничный в 110 рублей в день без учета стажа и оклада (вот крутую я сумму получила за 20 дней, когда угораздило меня заболеть ветрянкой). Да, и с начала 2016го , если больничный больше 3х дней, то за отработанные дни платят только от 8т. Система проверки качества нужна, но нельзя делать это так. Мало того, что тебя как нашкодившего котенка отчитывают со злым лицом,

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №50

Фотография пользователя

Отзыв написал Аноним

2016-08-09

Сказать друзьям об отзыве

На АВИТО висит объявление, ЗП 42000 рублей звоню отвечает сотрудник Алла, чем могу помочь? я представляюсь и спрашиваю о реальности этой зарплаты, получаю скользкие ответы.. на вопрос какой фиксированный оклад получаю ответ, я не могу вам это сказать, приходите на собеседование там вам скажут. Вобщем общались минут 5, на все вопросы не одного ответа, приходи мол, потрать свое время, мы тебе объясним. ИТОГ -со словами, я ам се казаааала! бросили трубку=)

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №49

Фотография пользователя

Отзыв написал Аноним

2016-08-09

Сказать друзьям об отзыве

На АВИТО висит объявление, ЗП 42000 рублей звоню отвечает сотрудник Алла, чем могу помочь? я представляюсь и спрашиваю о реальности этой зарплаты, получаю скользкие ответы.. на вопрос какой фиксированный оклад получаю ответ, я не могу вам это сказать, приходите на собеседование там вам скажут. Вобщем общались минут 5, на все вопросы не одного ответа, приходи мол, потрать свое время, мы тебе объясним. ИТОГ -со словами, я ам се казаааала! бросили трубку=)

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №48

Фотография пользователя

Отзыв написал Аноним

2016-04-29

Сказать друзьям об отзыве

Незаменимых людей нет-девиз компании, текучка огромная, достойные специалисты им не нужны, нужны удобные.Умеешь подлизать ж..у, устроишься, нет, долго не протянешь.Соц.пакет призрачный, т.к.КОНВЕРТЫ, это ваша основная зп.Надеюсь, эту контору в скором времени натянут соответствующие органы.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №47

Фотография пользователя

Отзыв написал Аноним

2016-04-29

Сказать друзьям об отзыве

Незаменимых людей нет-девиз компании,текучка огромная,достойные специалисты им не нужны,нужны удобные.Умеешь подлизать ж..у,устроишься,нет,долго не протянешь.Соц.пакет призрачный,т.к.КОНВЕРТЫ,это ваша основная зп.Надеюсь,эту контору в скором времени натянут соответствующие органы.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №46

Фотография пользователя

Отзыв написал Александр

2016-01-29

Сказать друзьям об отзыве

З/п платится в конвертах, даже админ состав оформлен на 0,5 ставки, что в результате пользы от соц.пакета не приносит!! Призрачная карьера оборвется в тот момент, когда вы станете думать своей головой, что усложняет работу руководства.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №45

Фотография пользователя

Отзыв написал Сотрудник (Сотрудник)

2016-01-08

Сказать друзьям об отзыве

Зарплата маленькая, обещают много чего, а на самом деле копейки, которых не хватает просто напросто, зп макс. 12 тысяч и нужно работать по 9 часов! перерывы не оплачиваются! Отношение ужасное со стороны руководства. Не идите туда люди!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №44

Фотография пользователя

Отзыв написал Анхель

2015-12-31

Сказать друзьям об отзыве

Условия труда, коллектив не плохой, все как надо. Не придираюсь особо к компам глючит иногда, это не страшно. Помогают всегда , по всем вопросам. ... кофитерии уютные и халявный кофе и чай , хлеб и майонез с кетчупом. Музыка и туалеты чистые Поработав месяц я поняла что это не мое . Изначально пришла работать , раньше в этой сфере никогда не работала ...решила попробовать.... поработала не то. Не мое ...ну не дано мне. Решила уйти 2 раза с этим вопросом подходила меня отговаривали на 3 раз меня вовсе проиграли. Хочу по доброму уйти. ...а мне вот так игнор ...Зп копейки ...не фантан. В общем огорчил меня Телеконтакт. ..в нплане Зп и руководства

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №43

Фотография пользователя

Отзыв написал Аноним

2015-11-16

Сказать друзьям об отзыве

Повезло поработать в телеконтакте на проекте Сити банка. В общем, довольно неплохо.. Не знаю, почему наговаривают на телеконтакт, но именно в Сити можно задержаться надолго, для этого все есть. Единственное, что мне не понравилось, это руководители моего проекта-страховки от несчастных случаев. Тренер- неуравновешенная женщина, которая живет на успокоительных, позволяет себе нелицеприятные высказывания в адрес сотрудников, из-за нее много людей уволились, сидит до ночи, кликает с одной вкладки на другую, имитируя бурную деятельность. А СВ все никак не могла устроить личную жизнь и постоянно сидела вк и трепалась об этом, также не пошла на встречу и не вошла в трудное положение сотрудника. Если бы не они, до сих пор бы работало много операторов

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №42

Фотография пользователя

Отзыв написал Анхель

2015-11-16

Сказать друзьям об отзыве

Поработав месяц я поняла что это не мое . Изначально пришла работать , раньше в этой сфере никогда не работала ...решила попробовать.... поработала не то. Не мое ...ну не дано мне. Решила уйти 2 раза с этим вопросом подходила меня отговаривали на 3 раз меня вовсе проиграли. Хочу по доброму уйти....а мне вот так игнор ...Зп копейки ...не фантан. В общем огорчил меня Телеконтакт...в нплане Зп и руководства

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №41

Фотография пользователя

Отзыв написал Аноним

2015-11-16

Сказать друзьям об отзыве

пришел на собеседование... хм... мое первое впечатление? не надо в отдел рекрутинга уродливых теток с выпученными глазами! ! ! ! ! ! ! это я про ирину, в отделе кадров всегда сидят приятные девчонки с милой внешностью, а не жабыыыыы, фу, аж работать перехотелось, было очень недоброжелательна и вообще быдло тетка, потом проработав с горе пополам 2 месяца, пришел подписать какую-то бумаженцию, так опять пришлось видеть эту страшную морду в отделе рекрутинга

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №40

Фотография пользователя

Отзыв написал Анхель

2015-11-12

Сказать друзьям об отзыве

Условия труда, коллектив не плохой, все как надо. Не придираюсь особо к компам глючит иногда, это не страшно. Помогают всегда , по всем вопросам. ... кофитерии уютные и халявный кофе и чай , хлеб и майонез с кетчупом. Музыка и туалеты чистые Поработав месяц я поняла что это не мое . Изначально пришла работать , раньше в этой сфере никогда не работала ...решила попробовать.... поработала не то. Не мое ...ну не дано мне. Решила уйти 2 раза с этим вопросом подходила меня отговаривали на 3 раз меня вовсе проиграли. Хочу по доброму уйти. ...а мне вот так игнор ...Зп копейки ...не фантан. В общем огорчил меня Телеконтакт. ..в плане Зп и руководства

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №39

Фотография пользователя

Отзыв написал Аноним

2015-10-21

Сказать друзьям об отзыве

Повезло поработать в телеконтакте на проекте Сити банка. В общем, довольно неплохо.. Не знаю, почему наговаривают на телеконтакт, но именно в Сити можно задержаться надолго, для этого все есть. Единственное, что мне не понравилось, это руководители моего проекта-страховки от несчастных случаев. Тренер- неуравновешенная женщина, которая живет на успокоительных, позволяет себе нелицеприятные высказывания в адрес сотрудников, из-за нее много людей уволились, сидит до ночи, кликает с одной вкладки на другую, имитируя бурную деятельность. А СВ все никак не могла устроить личную жизнь и постоянно сидела вк и трепалась об этом, также не пошла на встречу и не вошла в трудное положение сотрудника. Если бы не они, до сих пор бы работало много операторов

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №38

Фотография пользователя

Отзыв написал Аноним

2015-09-09

Сказать друзьям об отзыве

пришел на собеседование... хм... мое первое впечатление? не надо в отдел рекрутинга уродливых теток с выпученными глазами!!!!!!! это я про ирину, в отделе кадров всегда сидят приятные девчонки с милой внешностью, а не жабыыыыы, фу, аж работать перехотелось, было очень недоброжелательна и вообще быдло тетка, потом проработав с горе пополам 2 месяца, пришел подписать какую-то бумаженцию, так опять пришлось видеть эту страшную морду в отделе рекрутинга

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №37

Фотография пользователя

Отзыв написал Админ (Бывший сотрудник)

2015-08-13

Сказать друзьям об отзыве

Ну так вот с чего бы начать, наверно с равнодушия начальника площадки и это основная причина всего, что происходит на так называемом "полтинике". Зовут его Владимир, и готов он тебе пообещать всё что угодно, только молчи и сделай как он хочет. В сравнение со Слонова на его площадке помойка, часто бывают ситуации когда обещанного чая и кофе просто нет, и всем плевать. Такси сотрудникам которые работают до 22 часов никогда не было, да и не будет наверное, езжай сам как хочешь, хотя на Слонова с этим никогда не было проблем. Помню была у нас ситуация когда воды не было 2-3 дня, просто банально попить, а ведь хочется, когда по 8 часов на линии. Самые банальные вещи которые всегда были на Слонова, цветы (появились совсем недавно), комната отдыха (наверно не будет никогда) на 50 лет октября нет, да и не будет. Так как начальнику это просто не надо, он просто приходит и отсиживается. А ему то что он командировке, много денег получает. Хотя один плюс, если хочешь быстро стать наставником или даже св, просто побухай с ним, это он всегда рад. По наслышке от своего руководителя, если ещё и денег ему займешь, то вообще будешь в числе первых) Договор подписывают на 3 месяца, и если вдруг вы не будите устраивать, так как у вас слишком длинный язык, или например приболеете с вами просто его не продлят, и до свидания. Площадка хорошая и коллектив классный, просто все боятся ему что-то говорить, ведь не хочется остаться без работы. Перед всеми кто к нам приезжал он бегает как мальчик, а на своих ему просто плевать, выживайте сами. Показать полностью

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №36

Фотография пользователя

Отзыв написал Анхель

2015-08-11

Сказать друзьям об отзыве

Поработав месяц я поняла что это не мое . Изначально пришла работать , раньше в этой сфере никогда не работала ...решила попробовать.... поработала не то. Не мое ...ну не дано мне. Решила уйти 2 раза с этим вопросом подходила меня отговаривали на 3 раз меня вовсе проиграли. Хочу по доброму уйти. ...а мне вот так игнор ...Зп копейки ...не фантан. В общем огорчил меня Телеконтакт. ..в нплане Зп и руководства

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №35

Фотография пользователя

Отзыв написал Анхель

2015-08-11

Сказать друзьям об отзыве

Поработав месяц я поняла что это не мое . Изначально пришла работать , раньше в этой сфере никогда не работала ...решила попробовать.... поработала не то. Не мое ...ну не дано мне. Решила уйти 2 раза с этим вопросом подходила меня отговаривали на 3 раз меня вовсе проиграли. Хочу по доброму уйти. ...а мне вот так игнор ...Зп копейки ...не фантан. В общем огорчил меня Телеконтакт. ..в плане Зп и руководства

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №34

Фотография пользователя

Отзыв написал Аноним

2015-07-21

Сказать друзьям об отзыве

К положительным можно отнести: комфортабельный офис (особенно понравилась кухня), кулеры, бесплатные чай, кофе и т.д. На этом пожалуй все...
Отрицательных оказалось больше, чем хотелось бы B больше, чем казалось по началу...Ну обо всем по порядку. Пришла я в Телеконтакт ( на что меня сподвигла невозможность найти нормальную работу, а эту я откладывала на самый ЧЕРНЫЙ день, думала, туда всех берут, ох как я была не права!!!) , прошла собеседование и сказав, что меня устроит график работы 5/2 (выходные: суббота, воскресенье), меня направили в СИТИ банк, ну и естественно меня пригласили на обучение ( правда есть такой неприятный момент, что если обучение вы не проходите, то вам его никто не оплатит, тут уж как говорится на свой страх и риск). Пришла я в назначенный день на обучение ( о котором, мне напоминали и звонком и смс), специально заранее ( как сказали, к половине 10,при том, что обучение начинается в 10), но ни тренеров, ни других учеников ( а их должно было 5) я не увидела, только в начале 11 появилась тренерша, пол часа побегав и поняв, что кроме меня никто не придет, мы пошли учиться ( обобщив, можно сказать, что я сидела просто так час), но обучения не произошла, т.к. тут прибежала ее коллега и предложила, набрав еще людей, начать обучение завтра. Итак, просрав день, иду на следующий на обучение, и на этот раз повезло больше, все (уже другие) 5 учеников (включая меня) были на месте. Хотелось бы отметить сверх дружелюбную обстановку, все очень милые, добрые, приветливые, всегда помогут и объяснят ( правда не всегда, как оказалось). Каждый день-новый тренер ( ну деньги то всем хочется получать), все носились над нами, как курица над яйцом, правда, несмотря на это, 2 членов экипажа мы лишились, спустя несколько дней и в строю осталось 3. Материала, надо сказать, оооочень много, и довольно таки тяжело все это успеть переварить и потом не путать! Тесты каждый день, иногда и несколько за день и в конце каждого учебного дня, надо заполнить анкету тренера ( можно сказать ваши впечатления о тренинге и качестве донесения информации, так как все хотят далее остаться работать, все ставят высший балл). Все ученики прошли все тесты с очень хорошим результатом, уже даже какие то документы подписали и вот мы подошли к последнему дню обучению. В этот день была самая тяжелая тема на мой взгляд - работа с возражениями. Естественно сразу было тяжело, и в этот же день ролевая игра (можно сказать решашющий шаг). Двое из 3 не прошли, одна девушка прошла ролевую игру, но несмотря на это результат нам сказали объявят на следующий день. И вот приходим за результатом, все настроенные на продолжение, а все тренера, что то бегают, суетятся....Мы ждем......Тут к нам зашла, одна из наших тренеров, и завела с нами беседу, в ходе которой стало понятно, что не такие уж они миленькие, в ответ слышалось откровенное хамство. Все были в шоке....И тут нам подсовывают новую тренершу, казалось бы, сейчас начнем продолжать обучение, а нет...Оказалось они нам ее сунули, чтоб она нам сказала, что нас не могут принять, НИ ОДНОГО, даже ту девушку, которая прошла ролевую игру, и самое интересное, что и спросить не у кого, потому что эти с**и слились сразу!!!! Но нам великодушно предложили, идти на обучение в ТЕЛЕКОНТАКТ!!!!!!!!!! Спасибо от всего сердца вам!!!! Конечно мы решили не тратить свое время больше на них! Как оказалось далее, просто тренерам надо получать зарплату, вот и набирают они идиотов, которых потом принять не могут, а сами вроде как работают ( в подтверждение, заполненные учениками анкеты). И ведь предупреждали же НЕ ходить!!! Не мы первые.....думаю и не последние!!! Так что в итоге потраченные 2,5 недели, никем не оплаченные, время, силы и нервы!!!! Надеюсь, кому то эта информация будет полезной! Не стоит тратить на них свое время, в нашем городе полно других колл-центров, если уж так хочется!!!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №33

Фотография пользователя

Отзыв написал Аноним

2015-07-14

Сказать друзьям об отзыве

Отрицательных оказалось больше, чем хотелось бы B больше, чем казалось по началу...Ну обо всем по порядку. Пришла я в Телеконтакт ( на что меня сподвигла невозможность найти нормальную работу, а эту я откладывала на самый ЧЕРНЫЙ день, думала, туда всех берут, ох как я была не права!!!) , прошла собеседование и сказав, что меня устроит график работы 5/2 (выходные: суббота, воскресенье), меня направили в СИТИ банк, ну и естественно меня пригласили на обучение ( правда есть такой неприятный момент, что если обучение вы не проходите, то вам его никто не оплатит, тут уж как говорится на свой страх и риск). Пришла я в назначенный день на обучение ( о котором, мне напоминали и звонком и смс), специально заранее ( как сказали, к половине 10,при том, что обучение начинается в 10), но ни тренеров, ни других учеников ( а их должно было 5) я не увидела, только в начале 11 появилась тренерша, пол часа побегав и поняв, что кроме меня никто не придет, мы пошли учиться ( обобщив, можно сказать, что я сидела просто так час), но обучения не произошла, т.к. тут прибежала ее коллега и предложила, набрав еще людей, начать обучение завтра. Итак, просрав день, иду на следующий на обучение, и на этот раз повезло больше, все (уже другие) 5 учеников (включая меня) были на месте. Хотелось бы отметить сверх дружелюбную обстановку, все очень милые, добрые, приветливые, всегда помогут и объяснят ( правда не всегда, как оказалось). Каждый день-новый тренер ( ну деньги то всем хочется получать), все носились над нами, как курица над яйцом, правда, несмотря на это, 2 членов экипажа мы лишились, спустя несколько дней и в строю осталось 3. Материала, надо сказать, оооочень много, и довольно таки тяжело все это успеть переварить и потом не путать! Тесты каждый день, иногда и несколько за день и в конце каждого учебного дня, надо заполнить анкету тренера ( можно сказать ваши впечатления о тренинге и качестве донесения информации, так как все хотят далее остаться работать, все ставят высший балл). Все ученики прошли все тесты с очень хорошим результатом, уже даже какие то документы подписали и вот мы подошли к последнему дню обучению. В этот день была самая тяжелая тема на мой взгляд - работа с возражениями. Естественно сразу было тяжело, и в этот же день ролевая игра (можно сказать решашющий шаг). Двое из 3 не прошли, одна девушка прошла ролевую игру, но несмотря на это результат нам сказали объявят на следующий день. И вот приходим за результатом, все настроенные на продолжение, а все тренера, что то бегают, суетятся....Мы ждем......Тут к нам зашла, одна из наших тренеров, и завела с нами беседу, в ходе которой стало понятно, что не такие уж они миленькие, в ответ слышалось откровенное хамство. Все были в шоке....И тут нам подсовывают новую тренершу, казалось бы, сейчас начнем продолжать обучение, а нет...Оказалось они нам ее сунули, чтоб она нам сказала, что нас не могут принять, НИ ОДНОГО, даже ту девушку, которая прошла ролевую игру, и самое интересное, что и спросить не у кого, потому что эти с**и слились сразу!!!! Но нам великодушно предложили, идти на обучение в ТЕЛЕКОНТАКТ!!!!!!!!!! Спасибо от всего сердца вам!!!! Конечно мы решили не тратить свое время больше на них! Как оказалось далее, просто тренерам надо получать зарплату, вот и набирают они идиотов, которых потом принять не могут, а сами вроде как работают ( в подтверждение, заполненные учениками анкеты). И ведь предупреждали же НЕ ходить!!! Не мы первые.....думаю и не последние!!! Так что в итоге потраченные 2,5 недели, никем не оплаченные, время, силы и нервы!!!! Надеюсь, кому то эта информация будет полезной! Не стоит тратить на них свое время, в нашем городе полно других колл-центров, если уж так хочется!!!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №32

Фотография пользователя

Отзыв написал --- ---

2015-07-08

Сказать друзьям об отзыве

но за 2 года работы не разу не оплатили отпуск ! в первый раз сказали что нужно планировать аж за 4 месяца ! второй раз сказали что будут его оплачивать только в другое время не в то в которое я запланировала !!!!! когда просишь отпуск тебе говорят увольняйся

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №31

Фотография пользователя

Отзыв написал Иван

2015-06-29

Сказать друзьям об отзыве

Все! Никакого опыта. Заработать не получится. Постоянно всех отпускают. То долго в ожидании сидишь то контактов нет. А надо часы отрабатывать, потому что получишь ноль. Супервайзеров нормальных нет. Мало. Половину нормальных убрали с должности из за кризиса. И они молодцы ушли из этой конторы. Те кто остались ни о чем. Одна вонючая с банка чего стоит. Невозможно в одном периметре находиться. Другим наплевать на операторов, одним высылают критические ошибки другим нет. У каждого есть своя быдло компания, которой позволяется все. И или ты прорываешься в эту компанию и становишься таким же быдлом или тебя попросту не замечают. Руководителей нормальных мало. По пальцам одной руки посчитать. постоянно чаи гоняют и сидят в вк. Зато операторам даже время посмотреть нельзя. Если приезжают директора то можно на работу не выходить. Заставляют сидеть и не двигаться. Нужна красивая картина. Ушел оттуда и не жалею. Чего всем советую.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №30

Фотография пользователя

Отзыв написал Алена (Бывший сотрудник)

2015-06-03

Сказать друзьям об отзыве

повышение можно достичь, только если лижешь жопу рук-ву, работала 7 месяцев, при этом имела не плохие показатели, но как только случился один звонок(были отношения натянуте с одной из св) попросили написать заявление и в один день уволили плюс, что очень неприятно з/п свою обсуждать вообще нельзя по правилам компании, а почему? да потому что работала с подругой и у нас асы были 1 в 1 и проект тоже, но при этом я получла на 1200 больше, при этом премии не было, из этого вытекает впорос куда девются деньги сотрудников, не директору ли в кармашек? как правильно недовыплаты около 200-500 рублей,чтобы не было сильно заметно людям, но случается и такое Так же если вы любите быть песиками, то вам как раз таки сюда Тут все ваши любимые проекты, вы думаете звоните в Сбербанк и вот когда вас переводят, вы звоните сюда, а вас не хотят перевести потому что это портит показатели, тот же втб, райффайзен, яндекс такси и многие другие,все эти компании просто срут на своих клиентов отбиваются каким-то срным кц, чтобы там бились за них, ведь так проще Показать полностью

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Добавить свой отзыв Телеконтакт отзывы

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Как Вас зовут *

Ваш e-Mail

Ваш город

Ваш телефон(будет виден всем)

Изображение к отзыву

Сколько часов в сутках? *

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению

У Вас есть 15 минут, чтобы поправить свой отзыв после его публикации

Ваше мнение *

Сообщение от Альфа-банк
Ваша карта одобрена!
Получите в ближайшем ...
ЗАКРЫТЬ