Кобальт-тур

Отвратительная фирма, никогда больше не воспользуюсь услугами и никому не советую. Автобусы на последнем издыхании, кондиционер включают только когда пассажиры начнут ругаться, организации никакой. Автобус сломался, 11 часов куковали в поле на 30-градусной жаре.

Вот такое отношение.... Купила в Кобальт-Тур путевку в Кабардинку на одного человека в гостевой дом "Тереза" с 12 июля. Оплатила двухместный номер с удобствами без подселения (было оговорено, что по моему согласию возможно подселение, тогда стоимость будет уменьшена, а разницу вернут). В итоге уже в дороге случайно узнаю, что меня подселяют к женщине в другой гостевой дом, даже не подумав предупредить меня об этом заранее!! Если бы сама не спросила, никто бы и не сказал. При этом снижать стоимость никто не собирался, объяснили, что, якобы, условия проживания повышенной комфортности, хотя я их об этом не просила. Предыдущий гостевой дом вначале тоже хвалили, а теперь он вдруг стал плохой. В чем повышенная комфортность - не поняла. В номере, кроме шкафа, нет ни одной прикраватной тумбочки: телефон и планшет валялись на полу. Расстояние до моря и район проживания те же, что и у первоначального отеля. Заселили на самый верхний 4 этаж под крышу, подниматься нужно было по крутой лестнице. Только что внешний вид здания посовременнее. Но это не стоит такой переплаты. В итоге за те же деньги, за какие я могла бы жить одна в двухместном номере, я жила с посторонним человеком без предварительного согласования!! Больше нет желания пользоваться их услугами! Сначала мило улыбались, а потом обманули! Туристическая компания "Кобальт-Тур" обманывает своих клиентов!!

Вот такое отношение.... Купила в Кобальт-Тур путевку в Кабардинку на одного человека в гостевой дом "Тереза" с 12 июля. Оплатила двухместный номер с удобствами без подселения (было оговорено, что по моему согласию возможно подселение, тогда стоимость будет уменьшена, а разницу вернут). В итоге уже в дороге случайно узнаю, что меня подселяют к женщине в другой гостевой дом, даже не подумав предупредить меня об этом заранее!! Если бы сама не спросила, никто бы и не сказал. При этом снижать стоимость никто не собирался, объяснили, что, якобы, условия проживания повышенной комфортности, хотя я их об этом не просила. Предыдущий гостевой дом вначале тоже хвалили, а теперь он вдруг стал плохой. В чем повышенная комфортность - не поняла. В номере, кроме шкафа, нет ни одной прикраватной тумбочки: телефон и планшет валялись на полу. Расстояние до моря и район проживания те же, что и у первоначального отеля. Заселили на самый верхний 4 этаж под крышу, подниматься нужно было по крутой лестнице. Только что внешний вид здания посовременнее. Но это не стоит такой переплаты. В итоге за те же деньги, за какие я могла бы жить одна в двухместном номере, я жила с посторонним человеком без предварительного согласования!! Больше нет желания пользоваться их услугами! Сначала мило улыбались, а потом обманули! Туристическая компания "Кобальт-Тур" обманывает своих клиентов!!

Полный отстой,старые поломанные автобусы 'наш ломался три раза пока ехали в Геленджик',неработающий кондиционер,жара в автобусе под 30,немного о отдыхе,привезли в гостевой дом 'Татьяна'во дворе тесно двоим с трудом можно разойтись,вся территория застроена двухэтажными домами,детям побегать негде,на кухне просто ужас,мебели лет 25-30 ,посуда смотреть страшно а готовить на ней тем более,до моря далеко 'обещали 7 минут',реально 15,в 8 утра попросили из номера из Геленджика выехали только в 12:30 ,отпуск испорчен,отдал за путевку 18300 руб.был с ребёнком 6 лет.Не советую обращаться в эту тур фирму, выбирайте лучше тур агенства.