Хеликс отзывы

Мда, не ожидал я конечно, что в такой компании работают ТАКИЕ люди....начну с того, что кадровичка вначале по телефону лизала зад, названивала, что бы я посетил собеседование, говоря мне оо том, что границ в зп у них нет и они готовы будут мне платить сколь угодно, если я их понимаете ли устрою. ОК пришел на собеседование, а она во время собес попивала чаек ! ! ! Отвечала параллельно на тел звонки, обсуждая личные дела.. ну да ладно. больше всего меня убило... на вопрос адекватное ли тут руководство...мне было сказано нет конечно ((((((( и з п не готовы платить, как мне нужно.. хотя в резюме указывал сумму.. Короче , не советую. НАЙМИТЕ НОРМАЛЬНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ! Дура!

-Штрафов много. При просмотре списка что должен говорить оператор и за что его можно оштрафовать просто фигеешь. Рассказать ВСЕ что требует список просто нереально. Причем штрафуют за те пункты что в разговоре с клиентом не упомянул. И пофиг что клиент поствил трубку. НАДО БЫЛО пролепетать все со скоростью света ЧТОБЫ ШТРАФА за недонесения всей инфы НЕ ВИДЕТЬ. -Работать надо со скоростью света, и пофиг что надо кучу информации донести до клиента, ведь чтобы увидеть премию надо тараторить как из пулемета. -На собеседовании обещают повышение, может даже в другой отдел и т.д. и т.п., на деле-Ребята! , ну реально, им нужны роботы-рабы для колл-центра, какое к черту повышение? Если вас сразу не берут на ту должность что вы хотите- а предлагают эту альтернативу с перспективой роста может

Нагрузка очень сильная. времени, когда перерывы между звонками хотя бы минуты три - практически исключены. Даже в выходные, даже вечером. Чем меньше звонков - тем меньше операторов, поэтому так. Чаще нет и свободной секунды, чтобы просто вздохнуть. Перерывы на 12 часов три: два по 15мин, и один 30. При такой загруженности проходят они незаметно, словно и не было. Информации нужно запоминать много, время от времени она изменяется, программы неудобные. Спросить что-то у других операторов очень тяжело: они тоже загруженны. За длительное ожидание клиенты часто хамят. Да и вообще очень стрессовая работа

"Кузница кадров", набор и обучение новых сотрудников проводят каждую неделю, группы от 6 до 8 человек. "привирают" по поводу з/п. Много муштры, много проверок. Им нужны продажники, если умеете, то вперед. Есть и "диназавры" которым удалось удержаться в данной организации 1 год или 2, 5 года (увольняют оптом). Отношение к персоналу просто как к разменной манете.

Проработала в этой компании 11 месяцев и впечатления хуже некуда.Зп дают в конвертах, официальная часть ничтожно мала.С октября стали практиковать систему штрафов, причем штрафуют за любую фигню:не помыла рабочее место-минус час из зп, не вынесла мусор-минус час, лаборант из другого отдела потерял пробирку-косяк будет все равно твоим, что-то кому-то сказал про минусы организации-посадят на испытательный срок независимо от стажа работы с уменьшением часовой ставки.У начальства есть свои "шестерки", которые стучат абсолютно по поводу и без, причем свою невиновность не докажешь.Коллектив недружный, большая текучка, потому что постоянно друг друга сталкивают лбами, сплетни опять же доносятся до руководства, причем это очень поощряется.Хочешь перспектив-стучи про всех и тебя повысят, например до